Waarschuwing voor fraude bij online medisch onderzoek en behandeling

Marktverstoring online medische onderzoeken en behandelingen

Met slechts één klik op een zoekresultaat kunnen mensen direct in contact komen met een "arts" of specialist. Onderzoek heeft uitgewezen dat er nog steeds betrouwbare online medische onderzoeks- en behandelcentra zijn, echte artsen in grote ziekenhuizen, maar in het "woud van informatie" kunnen mensen gemakkelijk in de situatie terechtkomen dat ze "goud en koper mengen".

De prijs van online consulten loopt ook sterk uiteen, van VND 50.000 voor 5 minuten tot VND 500.000 per keer, afhankelijk van de specialisatie en de duur van het consult. Een consult met een gastro-enteroloog via de website kost bijvoorbeeld VND 300.000 voor 30 minuten. Platforms die voor consulten worden gebruikt, zijn onder andere Zalo, Viber, Skype, Messenger... en vereisen allemaal vooruitbetaling.

Ga gewoon naar een paar gezondheidsorganisaties en laat een statusregel achter met de melding dat je een arts moet raadplegen voor chronische hoofdpijn. Een paar minuten later nam iemand contact op en stelde zich voor als medewerker van het neurologisch onderzoekscentrum, met een promotieprogramma: 50% korting op de onderzoekskosten en 20% korting op de medicatie. Nadat hij een telefoonnummer had achtergelaten, belde deze persoon terug en zei dat er artsen en professoren van het Bach Mai Ziekenhuis, Militair Hospitaal 108, 103, aanwezig waren en dat ze geraadpleegd zouden worden, afhankelijk van de toestand van de ziekte.

In veel gevallen informeerde de 'dokter' hen over ernstige ziektes, zoals ernstige ontstekingen, cysten en het risico op onvruchtbaarheid. Hij wilde hen bang maken en dwingen om onmiddellijk een behandeling te ondergaan, waarvan de kosten varieerden van enkele miljoenen tot tientallen miljoenen dong.

Volgens een burger zag de klant, die online en telefonisch zocht naar de zin "Maak een afspraak bij het Bach Mai Ziekenhuis", een gerelateerde advertentie en klikte op een website met het adres: https://timkiemtrogiup.com/. Nadat hij de informatie in het zoekveld had ingevuld, toonde het systeem een telefoonnummer van de centrale met instructies om te bellen voor ondersteuning.

Wanneer de klant het hotlinenummer belt en uitlegt dat hij een afspraak voor zijn kind moet maken, krijgt hij de opdracht een medewerker toe te voegen aan Zalo. Deze persoon stuurt vervolgens een bevestigingsbericht met een QR-code en vraagt om een overschrijving van 600.000 VND om de afspraak te voltooien.

De volgende ochtend, toen hij het kind volgens schema naar het Bach Mai Ziekenhuis bracht, werd de klant echter geschokt toen hij te horen kreeg dat zijn naam niet in het systeem stond. Toen hij zijn Zalo-berichten controleerde, bleken alle eerdere berichten te zijn ingetrokken en kon hij geen contact opnemen met de persoon die zich voordeed als ondersteunend personeel. Op dat moment besefte de klant dat hij was opgelicht.

Opvallend is dat klanten naast de boekingskosten van 600.000 VND ook nog eens 8.000 VND/minuut aan belkosten moesten betalen. Het totale gestolen bedrag kwam daarmee op bijna 1 miljoen VND.

Mevrouw Tran Thu Ha, vertegenwoordiger van de consultatielijn van het Bach Mai Ziekenhuis, zei dat het ziekenhuis de laatste tijd veel klachten heeft ontvangen van patiënten die afspraken hadden gemaakt en betaald, maar dat er bij aankomst geen informatie beschikbaar was. De reden hiervoor is dat oplichters advertenties plaatsen die inspelen op de wens van mensen om snel en gemakkelijk afspraken te maken en geld te stelen. Deze nepwebsites veranderen voortdurend hun telefoonnummers om detectie te voorkomen.

Universitair hoofddocent dr. Dao Hong Hanh, hoofd van de afdeling Medisch Onderzoek en Behandeling op Aanvraag van het Bach Mai Ziekenhuis, zei dat online afspraken maken steeds populairder wordt en dagelijks honderden tot duizenden patiënten aantrekt. Oplichters hebben daarom de domeinnaam en het telefoonnummer van het ziekenhuis geïmiteerd om winst te maken. Mevrouw Hanh bevestigde dat het Bach Mai Ziekenhuis slechts één telefoonnummer heeft: 1900888866.

Om risico's te vermijden, zijn duidelijke regels nodig.

Nepvideo's en -foto's van artsen en medisch personeel worden gebruikt om vertrouwen te kweken. Mensen laten zich gemakkelijk overtuigen door het delen van 'levende getuigen' die ziekten hebben genezen. Bij het ontvangen van geld verbraken de betrokkenen onmiddellijk het contact.

Mensen moeten daarom de informatie van artsen en medische instellingen zorgvuldig controleren en alleen gebruikmaken van officiële online medische onderzoeks- en behandelplatforms met duidelijke authenticatie. Als u vermoedt dat u bent opgelicht, dient u dit onmiddellijk te melden bij de autoriteiten of consumentenbeschermingsorganisaties voor ondersteuning.

Gezien de opkomst van online medische onderzoeksdiensten heeft het Ministerie van Volksgezondheid circulaire 30/2025/TT-BYT uitgegeven, waarin is vastgelegd dat 50 ziekten in bijna 20 specialismen op afstand mogen worden onderzocht en behandeld, zoals musculoskeletale aandoeningen (nek- en schouderpijn, artritis, artrose), kanker (nabehandeling, palliatieve zorg), infectieziekten (griep, Covid-19), dermatologie (huidziekten veroorzaakt door virussen, schimmels, parasieten...), keel-, neus- en oorziekten (rhinofaryngitis, tandvleesontsteking...).

Online medisch onderzoek en behandeling zijn een moderne trend die tijd en geld bespaart. Mensen moeten echter wel alert en zorgvuldig zijn bij het kiezen van de juiste diensten.

De circulaire vereist ook dat telegeneeskundebeoefenaars zich registreren bij de gezondheidsautoriteit, verantwoordelijk zijn voor de diagnoseresultaten, medicijnen voorschrijven via het nationale voorschrijfsysteem en de vertrouwelijkheid van patiëntgegevens waarborgen.

Dokter Nguyen Huy Hoang van het Vietnam-Russisch Hogedruk Zuurstofcentrum zei dat online medisch onderzoek en behandeling een moderne trend is die tijd en kosten bespaart. Mensen moeten echter wel alert en zorgvuldig zijn bij het kiezen van diensten. Ze zouden alleen gebruik moeten maken van erkende platforms, een erkende arts moeten hebben en altijd informatie moeten controleren via officiële kanalen om te voorkomen dat ze "geld verliezen en ziek worden".

Bron: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html