ChatGPT en Generatie Z: almachtige adviseur of tweesnijdend zwaard?

(Dan Tri) - Van simpele opdrachten tot het oplossen van oefeningen, Gen Z zet een grote stap voorwaarts door ChatGPT te beschouwen als een "digitale vertrouweling", klaar om AI te raadplegen voor belangrijke levensbeslissingen. Is dit goed?

Welkom in het tijdperk waarin kunstmatige intelligentie (AI) niet langer een sciencefictionconcept is, maar overal in het leven is doorgedrongen!

ChatGPT van OpenAI is een van die technologieën die een groot en dynamisch gebruikerspubliek heeft aangetrokken: Generatie Z. Deze jonge generatie beperkt zich niet tot het opstellen van e-mails of het zoeken naar informatie, maar gebruikt ChatGPT op manieren die veel mensen verrassen. Ze maken er een echte 'levensadviseur' van.

Tijdens het recente AI Ascent-evenement van Sequoia Capital en in een interview op het YouTube-kanaal van het durfkapitaalfonds deelde Sam Altman, CEO van OpenAI, een aantal opmerkelijke inzichten.

Hij schetst een multigenerationeel beeld van ChatGPT-betrokkenheid, waarbij Generatie Z naar voren komt als de meest "ondergedompelde" gebruikers. "Ze nemen bijna geen levensbeslissing zonder ChatGPT te vragen wat ze moeten doen", zegt Altman. "Het bevat alle context van de mensen in hun leven en waar ze over praten."

Portret van de "ChatGPT-generatie": wanneer AI het besturingssysteem van het leven wordt

Altmans bewering is niet zomaar loze kreet. Generatie Z (geboren tussen 1997 en 2012) gebruikt ChatGPT niet alleen om huiswerk te maken, plezier te hebben of simpele code te schrijven. Ze vertrouwen op AI om persoonlijke relaties te beheren, hun carrière te plannen en levensveranderende beslissingen te nemen.

Volgens Altman praten jongeren niet alleen met AI, ze bouwen er "complexe workflows" omheen. "Ze gebruiken het echt als een besturingssysteem", zegt hij. Dit omvat het leggen van verbindingen tussen ChatGPT en meerdere persoonlijke bestanden en het opslaan van complexe prompts voor hergebruik wanneer nodig. Deze aanpak demonstreert een diepgaande integratie die verder gaat dan het beschouwen van AI als een simpele zoekfunctie.

Altman beschrijft de generatiekloof vrij helder, hoewel hij toegeeft dat dit een "oversimplificatie" is. Ouderen (babyboomers, generatie X) gebruiken ChatGPT als alternatief voor Google, vooral om informatie te zoeken.

Millennials/Generatie Y gebruiken het misschien als een 'levensadviseur', voor advies over persoonlijke en professionele kwesties. Studenten (voornamelijk Generatie Z) gebruiken het daarentegen als een 'persoonlijk besturingssysteem', dat ze integreren in elk aspect van hun studie en leven.

Van liefdesaffaires en carrièreoriëntatie tot het oplossen van psychologische crises: jongeren, met name de generatie Z, beschouwen ChatGPT als een 'maatje' of zelfs als levensadviseur (illustratie: Medium).

De cijfers bevestigen dit. Uit een rapport van OpenAI uit februari bleek dat Amerikaanse studenten de meest actieve gebruikers zijn, zowel qua aantal als qua mate waarin ChatGPT is geïntegreerd in hun dagelijkse routine.

Meer dan een derde van de Amerikanen tussen de 18 en 24 jaar zegt ChatGPT te gebruiken, waarmee deze groep het meest actief is op het platform. New York Magazine publiceerde zelfs een artikel met de nogal schokkende kop: "Iedereen spiekt tijdens zijn studie", wat deels de realiteit van AI-gebruik in de academische wereld weergeeft.

Deze trend beperkt zich niet tot studenten. Uit een onderzoek van Pew Research uit januari 2024 bleek dat 26% van de Amerikaanse tieners tussen de 13 en 17 jaar ChatGPT gebruikte om te studeren, tegenover 13% in 2023. Dit suggereert dat een generatie opgroeit met AI en het niet alleen als een hulpmiddel ziet, maar ook als een permanente 'digitale adviseur'.

De onweerstaanbare aantrekkingskracht: waarom voelt Gen Z zich verbonden met ChatGPT?

Wat maakt ChatGPT zo bijzonder 'compatibel' met Generatie Z?

Een van de belangrijkste elementen, legt Altman uit, is ChatGPT's vermogen om te onthouden. "Het bevat een complete context over elke persoon in je leven en alles wat je tegen hem of haar hebt gezegd", zegt hij. Deze functie, die OpenAI heeft toegevoegd en verbeterd, creëert het gevoel 'begrepen' te worden door de AI en biedt gepersonaliseerde antwoorden op basis van je gespreksgeschiedenis. Dit is vooral belangrijk voor een generatie die waarde hecht aan individualiteit en gehoord wil worden.

Bovendien is Generatie Z de eerste generatie die volledig in een digitale omgeving is opgegroeid. Ze hebben een aangeboren gemak met technologie en het vermogen om zich snel aan te passen aan nieuwe tools. Sam Altman vergeleek ooit de vaardigheid van de jonge generatie met ChatGPT met hoe eerdere generaties smartphones snel onder de knie kregen, terwijl ouderen er langer over deden om te wennen aan basisfuncties.

Het gemak, de bijna directe reactietijden en de 24/7 toegang tot "advies" zijn ook grote pluspunten. In een wereld die constant in beweging is en onder druk staat om "verbonden" te zijn, heeft het een zekere waarde om een ​​"adviseur" te hebben die altijd klaarstaat om te luisteren en suggesties te doen, zelfs als het AI is. Voor sommige jongeren kan ChatGPT ook een privéruimte zijn om anderen in vertrouwen te nemen en advies te vragen zonder bang te zijn dat ze door echte mensen beoordeeld worden.

Wanneer 'virtuele adviseurs' de troon bestijgen: stemmen van experts en zorgen die niet genegeerd kunnen worden

De toenemende betrokkenheid van Generatie Z bij ChatGPT, met name bij het nemen van belangrijke beslissingen, heeft onvermijdelijk tot zorgen geleid bij experts en docenten .

De belangrijkste zorg is het risico op overmatige afhankelijkheid. Regelmatig vertrouwen op AI voor antwoorden of oplossingen kan het zelfstandig denken, probleemoplossend vermogen en besluitvormingsvermogen van jongeren ondermijnen. Een Britse studie toonde aan dat frequent gebruik van AI-tools het kritisch denkvermogen kan schaden, vooral bij jongeren. Jongere deelnemers die meer op AI vertrouwden, scoorden lager op kritisch denken.

Deskundigen waarschuwen om voorzichtig te zijn met het gebruik van AI om belangrijk advies te geven over gezondheid, veiligheid of persoonlijke emoties (illustratie: Mashable).

De nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de informatie en het advies van ChatGPT is ook een groot vraagteken. Hoewel ChatGPT is getraind met een enorme database, kan het nog steeds onjuiste informatie, vooringenomenheid of ongepast of zelfs gevaarlijk advies geven.

Een studie gepubliceerd in november 2023 waarschuwde dat "uiterste voorzichtigheid geboden is bij het gebruik van ChatGPT om veiligheidsgerelateerde informatie en deskundig advies te verkrijgen", en benadrukte de noodzaak van ethische normen en waarborgen om ervoor te zorgen dat gebruikers de beperkingen van de tool begrijpen. Sommige onderzoekers hebben ook betoogd dat grote taalmodellen zoals ChatGPT "inherent onmenselijk" zijn, waardoor het riskant is om op hun advies te vertrouwen.

Ethische en maatschappelijke kwesties komen ook aan bod. Het toenemende gebruik van chatbots als gezelschap door tieners heeft geleid tot specifieke zorgen. Californische wetgevers hebben een wetsvoorstel ingediend dat AI-bedrijven verplicht om jonge gebruikers eraan te herinneren dat ze met machines praten, niet met mensen. Een rapport van Common Sense Media en onderzoekers van Stanford University uit april adviseerde ook dat kinderen geen AI-diensten gebruiken die als gezelschap dienen.

Er zijn echter ook studies en experimenten die aantonen dat het gebruik van ChatGPT om in algemene situaties om advies te vragen onschadelijk en in sommige gevallen zelfs nuttig kan zijn. OpenAI heeft nog geen officiële uitspraak gedaan over de veiligheid en betrouwbaarheid van het gebruik van ChatGPT om advies te vragen.

Uit sommige onderzoeken blijkt ook dat het veelvuldig gebruik van ChatGPT gevoelens van eenzaamheid en sociale isolatie kan vergroten, ook al kan AI helpen de productiviteit op het werk te verbeteren.

Economisch perspectief: AI, generatie Z en de toekomstige arbeidsmarkt

Vanuit economisch perspectief heeft de opkomst van AI en de manier waarop Generatie Z deze omarmt belangrijke implicaties. Investeringen door grote fondsen zoals Sequoia Capital in OpenAI (Sequoia investeerde voor het eerst in 2021 toen OpenAI werd gewaardeerd op $ 14 miljard, en het bedrijf zou nu na financieringsrondes honderden miljarden dollars waard zijn) tonen een enorm vertrouwen en verwachtingen in het potentieel van deze technologie.

Sam Altman heeft herhaaldelijk benadrukt dat het beheersen van AI-tools in de toekomst geen voordeel meer is, maar een minimale voorwaarde om niet achterop te raken op de arbeidsmarkt. Hij adviseert Generatie Z om zich te richten op het beheersen van AI als carrièrestrategie. Het vermogen om AI te begrijpen en te gebruiken (AI-geletterdheid) wordt naar verwachting een van de meest gewilde vaardigheden. Bedrijven geven ook steeds meer prioriteit aan kandidaten met AI-vaardigheden.

Dit brengt echter ook de uitdaging met zich mee om van Generatie Z niet alleen AI-gebruikers te maken, maar ook technologie-experts. Zij moeten vaardigheden ontwikkelen die AI niet kan vervangen, zoals kritisch denken, creativiteit en emotionele intelligentie.

Kennis van AI-tools is niet langer een voordeel, maar een minimale vereiste om niet achterop te raken op de arbeidsmarkt. Bedrijven geven steeds vaker voorrang aan kandidaten met AI-vaardigheden (illustratie: Shutterstock).

Het valt niet te ontkennen dat ChatGPT en vergelijkbare AI-tools een nieuw tijdperk inluiden waarin jongeren vrijwel direct toegang hebben tot kennis, advies en emotionele ondersteuning. Maar met dit gemak komt ook de lastige vraag: verliezen ze het vermogen om zelfstandig na te denken en beslissingen te nemen?

Misschien ligt het antwoord in hoe individuen, en de maatschappij als geheel, AI zien voor wat het is: een nuttig hulpmiddel, of een overdreven "psychologische stok". Met de huidige verspreiding zal de rol van ChatGPT in het leven van jongeren een hot topic blijven, niet alleen in de technologie, maar ook in het onderwijs, de psychologie en de sociale ethiek.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm