De heer Pham Van Uoc (45 jaar oud, woonachtig in de gemeente An Thuong, district Hoai Duc) zei: "De laatste tijd krijg ik voortdurend telefoontjes met verzoeken om waterrekeningen. De beller beweert een medewerker te zijn van Ha Dong Clean Water Company Limited.

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
Illustratiefoto.

Ik vroeg hoeveel maanden mijn familie nog moest betalen. De persoon die zich voordeed als mijn familie, zei dat ze drie maanden schuld hadden en dat ze het water zouden afsluiten als ze niet betaalden. Deze mensen belden vervolgens mijn vrouw en gaven haar de opdracht om via de app te betalen. Gelukkig zag mijn vrouw tekenen van fraude en volgde ze de instructies niet op.

Mevrouw Nguyen Thi Huyen (43 jaar oud, in de gemeente An Thuong) vertelde: "Ik zag een vreemd telefoonnummer, maar ik nam toch op. Voordat ik iets kon vragen, vroeg de beller me om de resterende waterrekening van drie maanden te betalen, anders zou het water worden afgesloten.

Ik was achterdochtig omdat ik nooit geld schuldig was geweest. Thuisgekomen controleerde ik de rekening en die klopte. Niet lang daarna belden ze opnieuw en bedreigden me, maar ik zei dat ik het volledige bedrag had betaald. De persoon die zich voor hen uitgaf, zei toen dat ze het opnieuw zouden controleren en belde niet meer.

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
Mensen moeten waakzaam zijn voor frauduleuze telefoontjes. Foto: Illustratie.

Mevrouw Nguyen Thi Hao (35 jaar oud, woonachtig in de gemeente An Thuong) kreeg ook een telefoontje met een soortgelijke inhoud.

De heer Lai Van Thinh, voorzitter van Ha Dong Clean Water Company Limited, zei: "Ik kreeg ook een telefoontje waarin werd gedreigd de watertoevoer af te sluiten. Ze beseften dat ze me niet voor de gek konden houden, hingen op en belden niet meer."

Herinner uw schulden niet telefonisch

In een gesprek met verslaggever van VietNamNet zei de heer Hoang Van Thang, adjunct-directeur-generaal van Ha Dong Clean Water Company Limited, dat het bedrijf klanten heeft gewaarschuwd dat er oplichters zijn die zich voordoen als werknemers van het bedrijf en klanten bellen met het verzoek om hun waterrekening te betalen op de door hen opgegeven rekening.

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
De heer Hoang Van Thang, adjunct-directeur-generaal van Ha Dong Clean Water Company Limited, sprak met verslaggevers.

"Onlangs heeft het bedrijf veel klachten van klanten hierover ontvangen. Het bedrijf heeft nooit een dergelijk verzoek aan klanten gedaan", bevestigde de heer Thang.

Volgens de heer Thang verloopt het proces om klanten te herinneren aan de betaling van hun waterkosten alleen via de volgende kanalen: het versturen van berichten via Zalo OA naar klanten die zich als lid hebben geregistreerd of het ontvangen van directe meldingen via de app "NUOC SACH"; personeel komt langs om berichten en schuldherinneringen te sturen. Er is geen telefonisch contact met de mensen.

Daarnaast waarschuwde de heer Thang: "Klanten moeten waakzaam zijn voor de bovengenoemde vormen van oplichting om te voorkomen dat ze geld verliezen. Voor alle benodigde informatie worden klanten verzocht contact op te nemen met de klantenservice van het bedrijf op 02432525656 - 0832525656 voor instructies en afhandeling."