Digitale transformatie om het toerisme een boost te geven.

An Giang – een land met pittoreske landschappen, een uniek cultureel erfgoed en majestueuze natuur – ondergaat een versnelde transformatie in het kader van de Vierde Industriële Revolutie. In navolging van deze trend zet de toeristische sector van An Giang volop technologie in om het beheer en de promotie van toerisme efficiënter te maken, met als doel duurzame toeristische ontwikkeling en het verspreiden van het imago van An Giang.

Toeristen ervaren virtuele realiteit (VR)-technologie om toeristische attracties te bekijken.

Potentieel ontsluiten met moderne technologie.

Toerisme wordt gezien als een van de belangrijkste economische sectoren van An Giang. Om het volledige potentieel te benutten, is innovatie, met name de toepassing van technologie, echter cruciaal. De afgelopen jaren heeft het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme (VH,TT&DL) diverse gecoördineerde oplossingen geïmplementeerd om een ​​modern en gebruiksvriendelijk toeristisch ecosysteem te creëren. Directeur van het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme, Nguyen Khanh Hiep, verklaarde: "Technologie is een ondersteunend instrument en een sleutelfactor voor de doorbraakontwikkeling van het toerisme in An Giang. Het digitaliseren van data en het bouwen van slimme platforms helpt de toeristische sector van de provincie effectiever te beheren en toeristen de beste ervaring te bieden. An Giang richt zich op de ontwikkeling van een 'slimme' toeristische sector die toegankelijker en klantvriendelijker is."

Een van de strategische stappen is de digitalisering van toeristische gegevens. In 2024 lanceerde het Provinciale Volkscomité het An Giang Smart Tourism Portal op https://checkinangiang.vn en de An Giang Smart Tourism-app, checkinangiang, voor Android- en iOS-mobiele apparaten. Het An Giang Smart Tourism Portal en de app integreren talrijke toeristische databases, waaronder: entertainment-, culturele en artistieke locaties; reisbureaus, hotels en restaurants; winkelcentra en sportcentra; vervoersinformatie met betrekking tot vluchtschema's en busroutes; locaties voor autoverhuur; en uitgebreide administratieve procedures. Daarnaast bevat het secties die toeristen begeleiden bij het contacteren van gezondheidszorg- , veiligheids- en beveiligingsdiensten, en functies die reisroutes en reisbureaus suggereren om toeristen te helpen bij hun keuze. Het portaal en de app bieden tevens de mogelijkheid om feedback van toeristen te ontvangen over toeristische activiteiten in An Giang.

De "aanraak"-ervaring van technologie naar een hoger niveau tillen.

Mevrouw Nguyen Thi Huong Tra (een toeriste uit Ho Chi Minh-stad) vertelde na haar bezoek aan de berg Sam: "Voorheen moest ik voor elke reis informatie opzoeken in allerlei verschillende bronnen. Maar toen ik deze keer in An Giang was, was ik verrast door de eigen app van de provincie. Door de app te openen, kon ik meteen alles vinden, van restaurants en bezienswaardigheden tot informatie over festivals. Dat was erg handig en zorgde ervoor dat mijn reis soepel verliep."

Om de interactie te verbeteren en unieke ervaringen te bieden, worden virtual reality (VR) en augmented reality (AR) technologieën geleidelijk aan geïmplementeerd in An Giang. Verschillende belangrijke bestemmingen zijn begonnen met het inzetten van VR-modellen, waardoor toeristen door ruimte en tijd kunnen "reizen" en de geschiedenis en cultuur van historische locaties op een levendige en boeiende manier kunnen verkennen. Stel je voor dat toeristen toeristische gebieden en locaties kunnen "betreden", de architectuur kunnen bewonderen en naar geautomatiseerde uitleg kunnen luisteren, allemaal met alleen hun smartphone. Daarnaast is de uitrol van gratis wifi op belangrijke toeristische bestemmingen ook een prijzenswaardige inspanning. Dit helpt toeristen om gemakkelijk toegang te krijgen tot informatie, verbinding te maken met de wereld en moedigt hen aan om foto's en ervaringen te delen op sociale media, wat een sterk mond-tot-mondreclame-effect creëert.

Internationale successen behalen dankzij digitale kracht.

De toepassing van technologie beperkt zich niet tot het ondersteunen van toeristen; het draagt ​​ook bij aan het verbeteren van de efficiëntie van het overheidsbeleid op het gebied van toerisme. Softwaresystemen voor het beheer van toeristische informatie en accommodaties helpen overheden om gegevens en de operationele status van toeristische bedrijven nauwkeurig bij te houden. Dit vereenvoudigt het verzamelen en analyseren van gegevens, wat prognoses en de planning van toeristische ontwikkeling ten goede komt. Deze gegevens zijn cruciaal voor het evalueren van de effectiviteit van promotieprogramma's en het dienovereenkomstig aanpassen van strategieën.

In het kader van globalisering mag toerismebevordering niet beperkt blijven tot traditionele kanalen, maar moet de kracht van digitale technologie ten volle worden benut. An Giang promoot het toerisme actief op belangrijke sociale mediaplatformen zoals Facebook, Instagram, TikTok en YouTube. Multimediacampagnes met hoogwaardige afbeeldingen en video's, samen met boeiende verhalen over de cultuur en de bevolking van An Giang, worden breed verspreid en bereiken gebruikers in binnen- en buitenland.

Samenwerken met reisbloggers en KOL's (Key Opinion Leaders) om reiservaringen te organiseren en te delen op digitale platforms is ook een effectieve aanpak. De invloed van social media-beroemdheden helpt An Giang om op een natuurlijke en authentieke manier een groot aantal potentiële toeristen te bereiken. Bovendien streeft An Giang ernaar om deel te nemen aan internationale online reisbureaus (OTA's). Aanwezigheid op platforms zoals Booking.com, Agoda en Traveloka maakt het voor internationale toeristen gemakkelijker om accommodaties te zoeken, te boeken en het toerisme in An Giang te ervaren.

Lee Won (een Zuid-Koreaanse toerist) heeft onlangs zijn reis naar An Giang afgerond en vertelde: "Ik hoorde over An Giang via een TikTok-video. De beelden van het Tra Su Melaleuca-bos, de oude tempels en de gastvrije mensen van An Giang inspireerden me om erheen te gaan. Het is in werkelijkheid nog mooier dan wat ik online had gezien. De beschikbaarheid van gratis wifi op veel plekken maakte het ook makkelijk om mijn ervaringen met mijn vrienden in Zuid-Korea te delen."

THU THAO

Bron: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html