Alomvattende digitale transformatie, verbetering van de servicekwaliteit voor deelnemers aan de sociale verzekering

Het project om de toepassing van bevolkingsgegevens, elektronische identificatie en authenticatie te ontwikkelen ten behoeve van de nationale digitale transformatie in de periode 2022-2025, met een visie tot 2030 (Project 06) is van groot belang. Het creëert een doorbraak in de implementatie van digitale transformatie en zorgt voor veel praktische hulpmiddelen en diensten waarmee mensen en bedrijven steeds beter van dienst kunnen zijn.

Na een implementatieperiode boekte de Vietnamese sociale zekerheid veel opmerkelijke resultaten. Zo werd de eenheid direct na de officiële ingebruikname succesvol gekoppeld aan de Nationale Bevolkingsdatabase (CSDL).

Tot op heden heeft het Vietnamese socialezekerheidssysteem 83.477.695 demografische gegevens in de database die door de Vietnamese socialezekerheidsinstelling wordt beheerd, geverifieerd met de nationale bevolkingsdatabase. Tegelijkertijd heeft de Vietnamese socialezekerheidsinstelling ook 107.157.011 ziektekostenverzekeringsgegevens gedeeld en verstrekt aan de nationale bevolkingsdatabase. Dit is een belangrijk uitgangspunt voor het standaardiseren van gegevens ten behoeve van het beheer, de hervorming en de koppeling van administratieve procedures (TTHC) en het verminderen van de papierwinkel voor burgers.

Ten tweede implementeert de Vietnamese sociale zekerheid technische oplossingen om de geleidelijke invoering van chip-gebaseerde burgeridentificatiekaarten (CCCD's) te garanderen. Daarbij wordt de nationale elektronische identificatie (VNEID) gebruikt ter vervanging van papieren ziektekostenverzekeringskaarten voor ziektekostenverzekeringsonderzoeken en -behandelingen. De provinciale sociale zekerheid wordt opgedragen het gebruik van chip-gebaseerde CCCD's bij ziektekostenverzekeringsonderzoeken en -behandelingen te bevorderen.

Alomvattende digitale transformatie, verbetering van de dienstverlening aan deelnemers aan de sociale verzekering - 1 — De sociale zekerheid van Vietnam streeft naar een uitgebreide digitale transformatie en verbetert de servicekwaliteit voor deelnemers aan de sociale verzekering, ziektekostenverzekering en werkloosheidsverzekering.

Momenteel zijn er landelijk 12.427 medische instellingen die zorgverzekeringsbehandelingen uitvoeren met behulp van ID-kaarten met chip (wat 96,99% is van het totale aantal zorgverzekeringsbehandelingen in het hele land). Er zijn 25.738.015 succesvolle opzoekingen gedaan naar zorgverzekeringskaartinformatie met behulp van ID-kaarten ten behoeve van zorgverzekeringsbehandelingen.

Met de actieve coördinatie van het Ministerie van Openbare Veiligheid en het Overheidskantoor heeft de Vietnamese Sociale Zekerheid haar bedrijfsprocessen geherstructureerd en de integratie van de Family Health Insurance Card Renewal-service met verlaagde bijdrageniveaus op het National Public Service Portal vanaf juli 2022 voltooid. Als gevolg hiervan heeft het Vietnamese socialezekerheidssysteem verlengingen ontvangen voor 1.301 ziektekostenverzekeringskaarten die via deze service zijn afgesloten.

De Vietnamese sociale zekerheid werkt proactief samen met het ministerie van Openbare Veiligheid , het overheidskantoor en relevante ministeries en afdelingen om software aan te passen en te upgraden, de software voor onderling verbonden overheidsdiensten te delen en te verbinden, te voldoen aan de vereisten voor het uitgeven van ziektekostenverzekeringskaarten voor kinderen jonger dan 6 jaar en de uitvaartkosten te regelen in de onderling verbonden groepen van de overheidsdiensten 'geboorteregistratie - registratie van permanente verblijfplaats - uitgifte van ziektekostenverzekeringskaarten voor kinderen jonger dan 6 jaar' en 'overlijdensregistratie - annulering van registratie van permanente verblijfplaats - uitvaartkosten'.

Tot nu toe is de Sociale Verzekering van 2 gemeenten ( Ha Nam en Hanoi) als proefproject ingezet om 30.119 aanvragen voor ziektekostenverzekeringskaarten voor kinderen jonger dan 6 jaar en 1.104 aanvragen voor begrafeniskosten te ontvangen en te verwerken via 2 onderling verbonden openbare diensten.

De Vietnamese sociale zekerheid heeft, in samenwerking met het Ministerie van Arbeid, Oorlogsinvaliden en Sociale Zaken en het overheidskantoor, de dienst "Werkloosheidsuitkeringsregeling" succesvol geïntegreerd op het nationale portaal voor overheidsdiensten vanaf 12 april 2022. Vanaf 16 mei 2023 heeft de Vietnamese sociale zekerheid van het nationale portaal voor overheidsdiensten een bevestiging en retour ontvangen van het betalingsproces voor de werkloosheidsverzekering voor 131.875 gevallen, ten behoeve van de regeling van werkloosheidsuitkeringen voor werknemers.

Op 19 januari 2023 heeft de Vietnamese sociale zekerheid de integratie van de dienst "Registratie voor deelname aan vrijwillige sociale verzekeringsbetalingen" geïmplementeerd op het portaal van de Vietnamese sociale zekerheid en het nationale serviceportaal. Hierdoor ontvangt en verwerkt het systeem momenteel 170 registratietransacties voor deelname aan vrijwillige sociale verzekeringsbetalingen. De Vietnamese sociale zekerheid heeft de digitale handtekening op afstand (digitale handtekening op mobiele apparaten) succesvol geïntegreerd. Op basis hiervan zal de Vietnamese sociale zekerheid de software blijven aanpassen om te voldoen aan de vereisten voor de implementatie van de dienst voor het afhandelen van eenmalige sociale verzekeringsuitkeringen.

Momenteel werkt de Vietnamese sociale zekerheid nog steeds samen met het Ministerie van Openbare Veiligheid om huishoudgegevens uit de nationale bevolkingsdatabase te gebruiken voor de implementatie van de registratiedienst voor ziektekostenverzekeringen voor mensen die alleen deelnemen aan een ziektekostenverzekering.

Daarnaast heeft de Vietnamese sociale zekerheid, conform de richtlijnen van de premier, samengewerkt met het ministerie van Openbare Veiligheid om biometrische authenticatietechnologie toe te passen op identiteitskaarten met chips en op gegevens uit de nationale bevolkingsdatabase. Dit moet winstbejag bij het betalen en genieten van sociale verzekeringen, ziektekostenverzekeringen en werkloosheidsverzekeringen beperken en voorkomen.

Momenteel voert de eenheid een proef uit met de integratie van biometrische authenticatietechnologie in de gezondheidszorgverzekeringsdiensten in Hanoi, Quang Binh en bij het ontvangen van documenten en het retourneren van resultaten van administratieve procedures bij de centrale afdeling van de sociale verzekeringen van de provincie Binh Duong en het district Dong Da (Hanoi).

Ter coördinatie van de implementatie van het Elektronisch Gezondheidsboek (ESH) werkte de Vietnamese Sociale Zekerheid (VSS) samen met het Ministerie van Volksgezondheid aan de ontwikkeling en uitgifte van Besluit nr. 3704/QD-BYT van 11 november 2022, waarin de basisgezondheidsinformatie in de nationale verzekeringsdatabase wordt gereguleerd. De Vietnamese Sociale Zekerheid werkte ook samen met het Ministerie van Openbare Veiligheid om de functie voor gegevensuitwisseling via internet (API) te voltooien. Deze API zorgt ervoor dat medische onderzoeks- en behandelgegevens van het Vietnamese socialezekerheidsstelsel worden gedeeld met de nationale bevolkingsdatabase, voor integratie en weergave in de VNEID-applicatie.

Op 6 maart 2023 heeft de Vietnamese sociale zekerheid officiële verzending nr. 589/BHXH-CNTT uitgegeven aan het ministerie van Volksgezondheid met betrekking tot de implementatie van het elektronische ziektekostenverzekeringsboek. Daarin heeft de Vietnamese sociale zekerheid voorgesteld dat het ministerie van Volksgezondheid een implementatieroutekaart en onderwerpen voor gegevensexploitatie ontwikkelt overeenkomstig besluit nr. 3704/QD-BYT van 11 november 2022, zodat relevante eenheden een basis hebben voor de implementatie. Alle medische onderzoeks- en behandelcentra worden dringend verzocht om volledige gegevens te verstrekken volgens de informatievelden die zijn voorgeschreven in de implementatieroutekaart aan het Data Receiving Portal van het Health Insurance Assessment Information System van de Vietnamese sociale zekerheid.

Momenteel heeft de Vietnamese sociale zekerheid de software geüpdatet en functies toegevoegd ter ondersteuning van het Ministerie van Volksgezondheid bij het verbinden van gegevens uit medische onderzoeken van bestuurders, geboortecertificaten en elektronische overlijdensakten via de infrastructuur van de Vietnamese sociale zekerheid. Dit ter ondersteuning van de implementatie van online diensten voor de uitgifte en heruitgifte van rijbewijzen en de inzet van verbonden diensten conform Project 06.

Tot nu toe hebben 1.273 medische instellingen in het hele land toestemming gekregen om gegevens over de gezondheid van bestuurders te versturen. Hiervan hebben 972 instellingen gegevens verstuurd, waarvan 294.438 zijn verzonden. 851 medische instellingen hebben gegevens over geboortecertificaten verstuurd, waarvan 60.953 zijn verzonden. 250 medische instellingen hebben gegevens over overlijdenscertificaten verstuurd, waarvan 916 zijn verzonden.

Ten slotte heeft de Vietnamese sociale zekerheid het softwaresysteem aangepast en geüpgraded om de uitgifte van elektronische kopieën van sociale verzekeringsboeken en ziektekostenverzekeringskaarten te implementeren in overeenstemming met Besluit nr. 490/QD-BHXH van 28 maart 2023 tot wijziging en aanvulling van een aantal artikelen van de Procedures voor het innen van sociale verzekeringen, ziektekostenverzekering, werkloosheidsverzekering, arbeidsongevallen- en ziekteverzekering; beheer van sociale verzekeringsboeken en ziektekostenverzekeringskaarten die zijn uitgegeven samen met Besluit nr. 595/QD-BHXH van 14 april 2017 van de algemeen directeur van de Vietnamese sociale zekerheid en tot wijziging en aanvulling van artikel 1 van Besluit nr. 505/QD-BHXH van 27 maart 2020 van de algemeen directeur van de Vietnamese sociale zekerheid.

Bij de implementatie van 2 groepen onderling verbonden openbare diensten (geboorteregistratie - registratie van permanente verblijfsvergunning - uitgifte van ziektekostenverzekeringskaarten voor kinderen jonger dan 6 jaar; registratie van overlijden - annulering van permanente verblijfsvergunning - begrafenisuitkering) implementeert de Vietnamese sociale zekerheid het volgende: het verstrekken van elektronische kopieën van de resultaten van de administratieve procedure (ziektekostenverzekeringskaart voor kinderen jonger dan 6 jaar en elektronische kopie van het besluit over de begrafenisuitkering).

Daarom zijn de implementatie van de digitalisering van alle resultaten van administratieve procedureafwikkeling en de verbinding, onderlinge verbinding, gegevensuitwisseling en levering van online openbare diensten van de Vietnamese sociale zekerheid belangrijke voorwaarden voor het hervormen van administratieve procedures, het implementeren van digitale transformatie, het verbeteren van de capaciteit, de beheersefficiëntie en de servicekwaliteit van de Vietnamese sociale zekerheid. Dit draagt bij aan het verminderen van de tijd en kosten voor organisaties en individuen bij transacties met socialezekerheidsinstanties en aan de succesvolle opbouw van een digitale overheid.

De inspanningen en positieve resultaten die de Vietnamese sociale verzekeringssector heeft behaald, zijn door de premier erkend, zeer gewaardeerd en geprezen vanwege hun actieve en daadkrachtige houding bij de uitvoering van Project 06 in de afgelopen tijd in Richtlijn nr. 05/CT-TTg van 23 februari 2023 over de voortzetting van de bevordering van de uitvoering van Project 06 in ministeries, afdelingen en gemeenten in 2023 en de daaropvolgende jaren.

Het Uitvoerend Comité van de Vietnamese Sociale Zekerheid heeft de implementatie van Project 06 aangemerkt als een belangrijke taak van de Vietnamese socialezekerheidssector en heeft zojuist Resolutie nr. 362-NQ/BCSĐ uitgevaardigd om de gehele sector te blijven leiden en aansturen om de implementatie van Project 06 te versterken.
In deze resolutie worden 7 groepen taken en oplossingen genoemd om specifieke doelen en doelstellingen te bereiken die aan elke fase zijn gekoppeld. Het doel is om in 2023 het volgende te bereiken: 100% van de deelnemers geeft een persoonlijk identificatienummer (CCCD) op, dat is bijgewerkt in de database die wordt beheerd door de Vietnamese sociale zekerheid en is geauthenticeerd met de nationale bevolkingsdatabase; uitbreiding van transacties met alle banken die in aanmerking komen voor verbinding bij het uitvoeren van online betalingsprocedures op het nationale portaal voor openbare diensten; 80% van de administratieve procedures van de industrie die in aanmerking komen voor het leveren van volledige online openbare diensten zijn geïntegreerd en worden aangeboden op het nationale portaal voor openbare diensten.

Bao Anh

Bruikbaar
Emotie
Creatief
Uniek
Toorn