Digitale transformatie in het leven: beginnen met kleine veranderingen

In Quang Ninh is de digitale transformatie niet alleen aanwezig via technologische platforms, maar dringt ook door in het dagelijks leven met concrete veranderingen zoals het afhandelen van procedures via de telefoon, leren via digitale colleges en contactloze betalingen. Belangrijker nog, dit proces verandert geleidelijk aan de manier waarop mensen met de overheid omgaan.

Van digitale gemakken tot veranderende gewoontes.

De digitale transformatie is duidelijk zichtbaar in het feit dat mensen geleidelijk minder afhankelijk worden van traditionele methoden voor het uitvoeren van hun dagelijkse taken.

In Van Don is de mini-app "Van Don Digital" op het Zalo-platform een ​​vertrouwd hulpmiddel geworden. Zonder ingewikkelde installatie kunnen bewoners er snel informatie mee opzoeken, werkroosters bekijken, feedback geven of de voortgang van de verwerking van administratieve documenten controleren.

Mini-app “Van Don Digital”, een platform voor digitale transformatie ten dienste van lokale inwoners en bedrijven.

Anders dan vroeger, toen elke procedure vaak meerdere bezoeken vereiste, verloopt het hele proces nu online en transparant. Burgers kunnen zien waar hun documenten zich bevinden, wie ze verwerkt en wanneer ze klaar zullen zijn. Deze transparantie heeft de mentaliteit van gebruikers van overheidsdiensten veranderd, waardoor ze niet langer passief, maar proactief zijn geworden in het monitoren en controleren van processen.

Naast administratieve functies integreert dit platform diverse lifestyle-diensten zoals toeristische informatie, gezondheidszorg, onderwijs en weerswaarschuwingen. Hierdoor raken mensen steeds meer gewend aan het digitaal raadplegen van informatie en diensten.

Een opvallend punt is dat het systeem ook dienstverlenende bedrijven, met name in de toeristische sector, in staat stelt om proactief informatie te plaatsen en hun producten te promoten. Dit toont aan dat digitale transformatie niet alleen het management verbetert, maar ook een direct communicatiekanaal opent tussen bedrijven en gebruikers, waardoor er meer ruimte ontstaat voor lokale economische ontwikkeling.

In werkelijkheid zullen mensen hun gedrag vanzelf aanpassen wanneer digitale diensten eenvoudig en praktisch genoeg zijn. Digitale transformatie hoeft daarom niet te worden opgelegd, maar vloeit voort uit dagelijkse gebruiksbehoeften.

Van een applicatie die aanvankelijk administratieve doeleinden diende, ontwikkelt het digitale platform zich geleidelijk tot een instrument dat de manier verandert waarop mensen toegang krijgen tot publieke diensten.

Van "technologie" naar "digitale mensen"

Hoewel de digitale transformatie in stedelijke gebieden gemakkelijk te herkennen is aan het gebruik van handige apps, komt dit proces in landelijke en bergachtige regio's duidelijker tot uiting in de verbetering van de digitale vaardigheden van de bevolking.

Via 'Cursussen Digitale Geletterdheid' worden burgers direct begeleid bij het gebruik van online overheidsdiensten, contactloos betalen, het beschermen van persoonlijke gegevens en het raadplegen van informatie op internet. De methoden zijn eenvoudig, gemakkelijk te begrijpen en bieden praktische begeleiding, waardoor mensen de kennis direct in hun leven kunnen toepassen.

Leden van de jeugdvereniging in de gemeente Dien Xa organiseerden een "Populaire Educatieles" in het cultureel centrum van het dorp Lien Hoa voor de lokale bewoners.

Van mensen die voorheen onbekend waren met technologie, kunnen velen nu elektronische transacties uitvoeren, proactief informatie opzoeken ter ondersteuning van de productie en zelfs deelnemen aan zakelijke activiteiten via online platforms. Dit laat zien dat digitale transformatie niet alleen beperkt is tot infrastructuur, maar direct nieuwe mogelijkheden voor mensen creëert.

In het onderwijs is de impact van digitale transformatie nog duidelijker zichtbaar. Op de Ba Che basisschool, die meerdere vestigingen verspreid over verschillende locaties heeft, heeft de toepassing van technologie geholpen om management- en onderwijsactiviteiten met elkaar te verbinden. Professionele bijeenkomsten worden online gehouden, dossiers worden gedigitaliseerd en leerkrachten ontwerpen elektronische lesplannen met afbeeldingen, video's en interactieve content.

Ook de sfeer in de klas is veranderd. Studenten ontvangen niet langer passief kennis, maar worden actiever bij de les betrokken. Met name deelname aan online wedstrijden heeft de mogelijkheden voor studenten in afgelegen gebieden vergroot en zo de kloof met studenten in stedelijke gebieden helpen dichten.

Leerlingen van basisschool Ba Chẽ nemen deel aan online wedstrijden in het computerlokaal van de school.

Vanuit managementperspectief verandert digitale transformatie geleidelijk de manier waarop dingen gedaan worden. Alle administratieve procedures worden naar de elektronische omgeving verplaatst en de afhandelingssnelheid over administratieve grenzen heen bereikt een hoog niveau, wat het leven voor burgers en bedrijven gemakkelijker maakt.

Tegelijkertijd worden intelligente monitoring- en beheersystemen geperfectioneerd, met als doel gegevens uit meerdere vakgebieden te integreren. Wanneer gegevens worden gekoppeld en geanalyseerd, zal de besluitvorming gebaseerd zijn op feitelijke informatie in plaats van op geïsoleerde ervaringen.

De digitale transformatie in Quang Ninh kenmerkt zich door een opvallend verschil: ze begint niet met complexe technologie, maar met kleine veranderingen in het dagelijks gedrag. Denk bijvoorbeeld aan het opzoeken van informatie op mobiele telefoons, contactloze betalingen en online lessen. Het zijn deze eenvoudige veranderingen die geleidelijk een nieuwe manier van leven en werken in de samenleving vormgeven.

In de huidige ontwikkelingscontext ligt het voordeel van een regio niet alleen in haar hulpbronnen of ligging, maar ook in haar vermogen om zich aan te passen aan technologie en de snelheid waarmee ze zich transformeert.

Met een mensgerichte aanpak wordt digitale transformatie geleidelijk aan een cruciale basis voor Quang Ninh om over te stappen naar een moderner, duurzamer en efficiënter ontwikkelingsmodel.

Centrum voor Wetenschaps- en Technologiecommunicatie

Bron: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-trong-doi-song-bat-dau-tu-nhung-thay-doi-nho-197260506092902065.htm