Coc San is actief bezig met digitale transformatie.

De gemeente Coc San, een voorstedelijk gebied van de stad Lao Cai, werd in 2014 erkend als een gebied dat voldoet aan de nieuwe plattelandsstandaard. De gemeente richt haar economische structuur op een verschuiving van landbouw en bosbouw naar dienstverlening en kleinschalige ambachten, en de digitale transformatie wordt actief door zowel ambtenaren als inwoners doorgevoerd.

Ik ontmoette meneer Hoang Van Phuc toevallig in het dorp Un Ta, in de gemeente Coc San, toen ik naar het gemeentelijk volkscomité ging om een uittreksel van zijn burgerregister aan te vragen. Meneer Phuc vertelde dat hij volgens de oude procedure naar het gemeentelijk volkscomité moest gaan om een formulier in te vullen, dit vervolgens in te dienen bij de loketdienst en te wachten tot de ambtenaar van de burgerlijke stand de gegevens controleerde en goedkeurde. De meeste aanvragen werden dezelfde dag nog verwerkt, maar wachten van 's ochtends tot 's middags was onvermijdelijk. Nu dient hij zijn aanvraag echter online in via de app voor overheidsdiensten vanuit huis en gaat hij vervolgens naar het gemeentelijk volkscomité voor een bevestiging.

Enkele maanden geleden kwam een medewerker van de jeugdvereniging van de gemeente bij mij thuis om me te helpen met het installeren en gebruiken van de online app voor overheidsdiensten op mijn telefoon. Vandaag had ik een kopie van mijn geboorteakte nodig voor de papierwinkel bij de aankoop van een stuk grond, dus diende ik de aanvraag in via de online app. Hoewel ik thuis nog niet helemaal begreep welke informatie nodig was, werd ik bij aankomst op kantoor door de medewerker van de burgerlijke stand snel en efficiënt begeleid. Na een korte wachttijd ontving ik alle benodigde documenten.
Dat verklaarde de heer Hoang Van Phuc.

De heer Vu Anh Tuan, een medewerker van de burgerlijke stand bij het Volkscomité van de gemeente Coc San, zei: "Het verwerken van documenten voor burgers via online software verkort de tijd voor zowel ambtenaren als burgers. Voorheen verwerkten we slechts een paar dossiers per dag, maar dat is nu verdrievoudigd tot verviervoudigd, met meer dan twintig taken op het gebied van burgerlijke stand."

De gemeente Coc San bestaat uit 9 dorpen met 1.279 huishoudens en 5.173 inwoners, verdeeld over 8 etnische groepen. De Giay-etnische groep vertegenwoordigt 51,4% en de Kinh-etnische groep 43,2%. De gemeente heeft een stuurgroep voor digitale transformatie en een digitaal technologieteam voor de gemeenschap opgericht in de 9 dorpen, met deelname van dorpshoofden, dorpsvertegenwoordigers, verenigingen en met name de jongerenbond.

De heer Tran Hai Tu, secretaris van de jongerenvereniging van de gemeente Coc San, zei: "De afgelopen jaren heeft de jongerenvereniging van de gemeente, in samenwerking met relevante partijen zoals de gemeentelijke politie en de gezondheidszorg, diverse campagnes georganiseerd om mensen in de dorpen voor te lichten en te begeleiden bij de installatie en het gebruik van elektronische software zoals elektronische patiëntendossiers, VSSID (digitale sociale verzekering) en Vneid (elektronische identificatiegegevens). De secretarissen van de jongerenverenigingen in de dorpen helpen de dorpsbestuurders ook regelmatig met het vastleggen van richtlijnen of informatie die verspreid moet worden en het uitzenden ervan via het draadloze omroepsysteem van de dorpen, zodat de dorpsbestuurders deze niet meer handmatig hoeven voor te lezen zoals voorheen."

Bovendien heeft het Volkscomité van de gemeente Coc San, in het kader van de richtlijn inzake digitale transformatie, zijn ambtenaren en medewerkers verplicht om deel te nemen aan trainingen die worden georganiseerd door het Volkscomité van de stad Lao Cai. De gemeente heeft ook veel aandacht en begeleiding ontvangen van de stadsbestuurders, evenals actieve medewerking van relevante partijen zoals de politie, de gezondheidszorg en het bedrijfsleven bij de implementatie van de inhoud…

Dankzij deze digitale transformatie heeft de gemeente veel resultaten geboekt, zoals: propaganda-inhoud is verbonden, gegevens worden naadloos en synchroon gedeeld binnen 100% van het politieke systeem en met organisaties, individuen en kleine en middelgrote ondernemingen die gebruikmaken van digitale platforms; het percentage elektronisch geverifieerde transacties op het portaal voor openbare administratieve diensten bereikte 1.078/1.099, oftewel 98%; het percentage administratieve procedures dat volledig online is ontvangen en verwerkt, bereikte 1.070/1.099, oftewel 97%; het percentage online openbare diensten waarbij aanvragen volledig zijn verwerkt, bereikte 1.070/1.099, oftewel 97%; het percentage online uitgevoerde administratieve betalingen bereikte 1.045/1.045, oftewel 100%...

Ondanks de vele gunstige omstandigheden kampt de digitale transformatie in de gemeente nog steeds met talrijke moeilijkheden. De deelname aan het digitale transformatieproces blijft laag door ongelijke bewustwording en beperkte economische middelen; het percentage mensen dat een smartphone of computer bezit is laag, en de internetverbindingen zijn niet stabiel…
Dat verklaarde mevrouw Nguyen Thi Nam, vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente Coc San.

Ondanks de aanhoudende uitdagingen streeft de gemeente Coc San er, dankzij de inspanningen van lokale overheden, organisaties en verenigingen, en de actieve steun en samenwerking van de inwoners en bedrijven in het gebied, naar om haar doelstellingen op een digitaal platform te blijven nastreven en tegelijkertijd het bewustzijn van de bevolking over het ontvangen en toepassen van informatietechnologie verder te vergroten.

Bron