Het jaarlijkse programma "Klantwaarderingmaand" is een van de belangrijke eindejaarsactiviteiten van Nghe An Power Company (PC Nghe An).

De klantwaarderingsactiviteiten die PC Nghe An in 2023 uitvoert, zijn praktisch en gericht op de gemeenschap, hebben een brede impact en dragen bij aan het verbeteren van het goede imago van de elektriciteitssector bij klanten en de maatschappij. De activiteiten en evenementen die tijdens de Klantwaarderingsmaand worden georganiseerd, creëren dan ook verbindingen, die er direct op gericht zijn om mensen, bedrijven en klanten te ondersteunen en te helpen bij het veilig, zuinig en effectief gebruiken van elektriciteit.

In het kader van de activiteiten van de Maand van Klantwaardering 2023 heeft Nghe An Electricity Company in totaal meer dan VND 550 miljoen uitgegeven aan de implementatie van praktische en zinvolle programma's zoals: het repareren en vervangen van huishoudelijke elektrische bedradingssystemen, het vervangen van elektrische verlichting door energiebesparende ledlampen voor 180 arme huishoudens en gezinnen met een laag inkomen.
Ter gelegenheid van Kerstmis 2023 organiseerde het bedrijf bijeenkomsten en gaf het geschenken aan 144 parochiekerken en parochianen in de provincie om dankbaarheid te tonen voor de coördinatie van de dienstverlening om de productie- en bedrijfsactiviteiten van de eenheid te waarborgen; om dankbaarheid te tonen en geschenken te geven aan industriële productieklanten en grote elektriciteitsverbruikers die deelnemen aan het vrijwillige programma voor lastaanpassing tijdens het warme seizoen, om bij te dragen aan een veilige en stabiele elektriciteitsvoorziening... Het programma ter ondersteuning van transformatortests en gratis reiniging van transformatorstations voor klanten en bedrijven werd actief en effectief geïmplementeerd in de hele provincie. Instructies voor het installeren van klantenservice-apps, ter versterking van de klantbegeleiding op het gebied van elektrische veiligheid in het dagelijks leven en de productie...

Nghe An Power Company blijft ook aandacht besteden aan socialezekerheidsactiviteiten ter ere van de dankbaarheid van haar klanten. Het bedrijf heeft een programma opgezet en geïmplementeerd om arme gezinnen, dakloze ouderen en gezinnen met een uitkering te bezoeken en te ondersteunen. Zij willen deelnemen aan het woningbouwprogramma voor arme gezinnen en Tet voor de armen, gelanceerd door het Provinciaal Volkscomité van Nghe An, met een bedrag van 402 miljoen VND. Ter gelegenheid van de dankbaarheid van haar klanten heeft Nghe An Power Company ook via sms, Zalo en e-mail haar dankbaarheid aan alle klanten gestuurd; daarnaast heeft het bijeenkomsten georganiseerd met klanten, partners en lokale overheden.

Dhr. Pham Van Nga, adjunct-directeur van Nghe An Electricity Company, zei: "De afgelopen jaren heeft Nghe An Electricity Company zich ingespannen om de servicekwaliteit te verbeteren, de betrouwbaarheid van de elektriciteitsvoorziening te vergroten, goed te presteren, problemen te delen en klanten te begeleiden bij het veilig, zuinig en effectief gebruiken van elektriciteit. De jaarlijkse activiteiten van de "Customer Gratitude Month" zullen het imago van de elektriciteitssector steeds dichter bij de gemeenschap brengen, de kwaliteit van de klantenservice verbeteren en klanten die elektriciteit gebruiken in de hele provincie bedanken. Nghe An Electricity Company verbindt zich ertoe zich te blijven inspannen om veilige en betrouwbare elektriciteit te leveren, de kwaliteit van de dienstverlening verder te verbeteren en klanten steeds beter van dienst te zijn."

Ook in december lanceerde Nghe An Power Company de 9e "EVN Rode Week", waaraan enthousiast werd deelgenomen door de medewerkers van de eenheid. Op 9 december 2023 doneerden meer dan 150 medewerkers op het hoofdkantoor van Nghe An Power Company vrijwillig bloed, waarmee 174 eenheden bloed werden ingezameld. Dit droeg bij aan de heropbouw van arme patiënten.
In de komende tijd zal Nghe An Electricity Company innovatieve programma's blijven implementeren in de zakelijke dienstverlening en klantenservice, de elektriciteitskwaliteit verbeteren en een veilige, continue en stabiele elektriciteitsvoorziening garanderen. Daarnaast zal het een professioneel, beschaafd en actief bedrijfsimago opbouwen in de gemeenschap en in de sociale zekerheid.
Bron
Reactie (0)