Google heeft zojuist een grote update uitgebracht voor de winkelervaring in zijn Gemini-app in Vietnam. De update voegt AI-functies toe waarmee gebruikers producten rechtstreeks binnen een gesprek kunnen zoeken, vergelijken en selecteren, in plaats van dat ze meerdere websites en apps hoeven te doorzoeken.
De update brengt Gemini dichter bij de rol van een persoonlijke shoppingassistent. Gebruikers beschrijven eenvoudig hun behoeften in natuurlijke taal, zoals "ik zoek een verjaardagscadeau voor mijn moeder die van yoga houdt, budget ongeveer 3 miljoen VND" of "ik kies een handbagagekoffer voor een weekendtrip ". De AI analyseert het verzoek en geeft vervolgens een lijst met geschikte producten, inclusief afbeeldingen, prijzen, klantbeoordelingen en winkels.
Een opvallende verandering is dat het hele proces, van ideeën genereren en productonderzoek tot het vergelijken van opties, plaatsvindt binnen één chatvenster. Voorheen moesten gebruikers vaak schakelen tussen meerdere browsertabs om recensies te lezen, prijzen te controleren en specificaties te vergelijken. Met Gemini wordt deze informatie samengevoegd in één reactie, waardoor de zoektijd wordt verkort en het aantal stappen wordt verminderd.
Bij het overwegen van meerdere producten kan Gemini automatisch vergelijkingstabellen genereren op basis van belangrijke criteria zoals prijs, afmetingen, gewicht, materialen of functies. Bijvoorbeeld, bij de keuze tussen verschillende modellen rolkoffers of smartwatches, ontvangen gebruikers een visuele vergelijkingstabel om eenvoudig de voor- en nadelen van elke optie te beoordelen voordat ze een beslissing nemen.
Google gaf ook aan dat suggesties gepersonaliseerd zijn voor elke vraag, in plaats van alleen algemene zoekresultaten weer te geven. Dit helpt de AI om de koopintentie, het budget en de voorkeuren van de gebruiker beter te begrijpen en relevantere aanbevelingen te doen. Voor inspiratie, zoals het kiezen van cadeaus, toont Gemini zelfs productafbeeldingen als sliders, waardoor het browsen intuïtiever wordt.
Het platform achter deze nieuwe functie is Shopping Graph – Google's winkeldatasysteem met meer dan 50 miljard productvermeldingen wereldwijd. Volgens vertegenwoordigers van Google wordt deze database ongeveer 2 miljard producten per uur bijgewerkt, waardoor AI actuele informatie kan leveren over prijzen, beschikbaarheid en winkelmogelijkheden van talloze retailers.
De introductie van AI-gestuurde winkelervaringen in Vietnam laat zien dat Google de rol van Gemini uitbreidt van een chatbot die vragen beantwoordt naar een hulpmiddel voor besluitvorming in de praktijk. In plaats van alleen informatie te verstrekken, kan AI gebruikers helpen om vrijwel het volledige productzoek- en evaluatieproces binnen één gesprek af te ronden.
Bron: https://vietnamnet.vn/da-co-the-tim-kiem-va-mua-sam-ngay-trong-ung-dung-gemini-2531401.html
