Afbeelding van een verkoper van kip en rijst die toeristen uitscheldt - Foto: FB Quynh Anh Pham
De leider van de wijk Son Phong ( Hoi An) bevestigde aan Tuoi Tre Online dat de eigenaar van het AH-kippenrijstrestaurant aan de Ly Thuong Kiet-straat op 13 juni om 10:30 uur naar zijn werk kwam om de situatie uit te leggen vanwege de ruzie met de toeristen die eerder was ontstaan.
Toeristen uitschelden
Volgens de uitleg van deze vrouwelijke restauranteigenaar had haar restaurant eerder een telefoontje ontvangen om kip met rijst te bestellen voor een groep toeristen die naar Hoi An gingen. De verantwoordelijke van de groep belde echter haar man, maar hij had haar niet verteld dat ze de maaltijd moest klaarmaken.
Rond het middaguur kwam de gids langs bij het restaurant. Toen hij zag dat de vooraf bestelde maaltijden niet beschikbaar waren, kregen de gids en de eigenaresse ruzie.
Tijdens de ruzie verhief de eigenaresse van de kippenrijstzaak AH haar stem en gebruikte vulgaire scheldwoorden.
"Nou en? Is dat een toeristenstad? Is het gastvrij?", zei de persoon die de clip filmde gefrustreerd. De vrouw, vermoedelijk de eigenaresse van het restaurant met kip en rijst, hield een mes tegen de snijplank en hief haar hoofd op om terug te vloeken: "Wat is dat in godsnaam... ah!".
Deze clip van de ruzie werd gefilmd en op 11 juni verspreid op Facebook, wat leidde tot grote verontwaardiging in de online gemeenschap.
"Ik kom voor het eerst naar Hoi An en probeer het AH-restaurant met kip en rijst. Ik weet niet zeker of het goed is, maar de houding van de eigenaar is te arrogant. Zodra klanten binnenkomen, gooit hij ze een heleboel scheldwoorden in hun gezicht." - clip geplaatst op een persoonlijke Facebookpagina met de naam Quynh Anh Pham .
De clip werd gepost en veroorzaakte verontwaardiging in de online gemeenschap - Foto: FB Quynh Anh Pham
Op de ochtend van 13 juni had deze clip al meer dan 500 reacties en duizenden interacties opgeleverd. De meesten uitten hun ongenoegen over de houding en de onbeschofte woorden van de verkoper van de kip met rijst.
Veel mensen gaven aan dat voor een toeristenstad als Hoi An, waar veiligheid en vriendelijkheid de belangrijkste speerpunten zijn, het gedrag van verkopers onbedoeld de algehele inspanning beïnvloedt.
Gewoon een misverstand?
De verslaggever heeft contact opgenomen met de persoon die de videoclip heeft geplaatst, maar heeft geen reactie ontvangen. Ondertussen zei de leider van de wijk Son Phong – waar het incident plaatsvond – dat de informatie waarover de wijk beschikt slechts eenzijdig is, afgaande op het rapport van de vrouwelijke winkelier.
"We hebben beelden van het incident verzameld via een beveiligingscamera. Maar de clip bevat alleen beelden en geen geluid.
We gaan de kwestie verduidelijken, in gesprek gaan met andere klanten die aanwezig waren in het restaurant toen de twee partijen ruzie maakten, en tegelijkertijd proberen we contact op te nemen met de persoon die het incident rechtstreeks heeft gemeld, om de gerelateerde inhoud te verduidelijken.
Wat de waarheid is, is niet duidelijk, maar vooralsnog vindt hij het gedrag van de eigenaar van de kippenwinkel ongepast.
Deze persoon gaf ook zijn fout toe en zei dat er een klein misverstand was tussen de twee partijen. Hij wilde van de ervaring leren", aldus de leider van de wijk Son Phong.
Veel inwoners en toeristen van Hoi An vertelden verslaggevers dat het gedrag van de eigenaar van het AH-kippenrijstrestaurant niet spontaan was, maar dat hij zich wel vaker zo gedraagt wanneer klanten reageren of opmerkingen maken.
Klanten hebben op platforms waarop dit restaurant met kip en rijst wordt gepresenteerd, commentaar gegeven en een zeer lage beoordeling gegeven aan dit niet zo bekende restaurant, gelegen aan de rand van de oude stad Hoi An.
De heer Nguyen Van Lanh, vicevoorzitter van het volkscomité van de stad Hoi An, zei dat hij de wijk Son Phong vraagt om het incident specifiek te melden, zodat er met een oplossing kan worden gekomen.
Bron: https://tuoitre.vn/dat-com-ga-hoi-an-khach-toi-khong-co-con-bi-chu-quan-chui-tuc-20240613121830194.htm
Reactie (0)