Bewoners van de wijk Cuu uiten hun mening aan de wijkleiders

Transformatie vanuit de basis

Op een vroege herfstochtend heerste er op het hoofdkantoor van de wijk Thuan Hoa een gehaaste en ordelijke werksfeer. Een oude vrouw kwam vragen stellen over het beleid, een jonge zakenman registreerde zijn bedrijf, studenten vroegen om een ​​bevestiging van documenten... Iedereen werd enthousiast rondgeleid bij de receptie in het centrum. "Vroeger moesten we in de rij staan, nu verloopt de procedure soepel en snel", zei mevrouw Ngo Thi Thanh Lan, een bewoner van woongroep 6, met een opgeluchte glimlach.

In de wijk Thuy Xuan was de familie van meneer Nguyen Dinh Thang verrast toen ze na iets meer dan twee weken het Land Use Rights Certificate ontvingen. De documenten waren overgedragen vanuit het oude District Public Administration Center. "We dachten dat de fusie vertraging zou oplopen, maar onverwachts werd het zo snel verwerkt. De hele familie is erg blij", vertelde meneer Thang.

Volgens de heer Dang Huu Hai, adjunct-secretaris van het Partijcomité en voorzitter van het Volkscomité van de wijk Thuy Xuan, hebben we vanaf het begin van de implementatie van het CQDP2C-model besloten dat we proactief administratieve procedures moesten herzien en snel moesten oplossen, met name documenten die vanuit het oude district waren overgedragen. De wijk richtte zich ook op het vereenvoudigen van het proces, het minimaliseren van te laat ingediende documenten, het verbeteren van de personeelsopleiding en het ondersteunen van mensen bij het verkrijgen van toegang tot online openbare diensten en het betalen zonder contanten... "De wijk voert niet alleen administratieve procedures uit, maar ondersteunt bedrijven ook proactief bij het verkrijgen van informatie over grond, gebouwen, investeringen en bouwprocedures die onder haar bevoegdheid vallen. Feedback van mensen via de Hue-S-applicatie wordt ook dezelfde dag ontvangen en verwerkt", aldus de heer Hai.

Begin augustus bereikte het percentage correcte en snelle afhandeling van dossiers in de hele stad meer dan 99%. De eerdere situatie van overlappende aandachtspunten en verantwoordelijkheden is overwonnen. Hue stroomlijnde niet alleen het apparaat, maar bevestigde ook zijn leidende positie in het land op het gebied van digitale hervorming. Minder dan een maand na de ingebruikname van CQDP2C werd Hue de eerste gemeente in het land die 100% van de eenheden online publieke diensten implementeerde gedurende het hele proces, van afdelings- en vestigingsniveau tot gemeente- en wijkniveau. Dit is niet alleen een technische stap voorwaarts, maar ook een transformatie in denken, een modern en transparant openbaar bestuur, gericht op het gemak van de burgers. Eind juli bereikte het percentage online indiening van dossiers in de hele stad bijna 88%, waarmee het de 6e plaats in het land inneemt.

Veel typische afdelingen, zoals het ministerie van Binnenlandse Zaken, Wetenschap & Technologie, Justitie, Bouw, Cultuur & Sport, Industrie en Handel... zijn allemaal eerder dan gepland afgerond, wat de consensus binnen het hele systeem aantoont. Mensen kunnen thuis documenten indienen, opzoeken en resultaten gemakkelijk en snel ontvangen, zonder kosten of gedoe.

Raak elke hartslag van het leven aan

Het transformatieverhaal stopt niet bij administratieve procedures. Het CQDP2C-model heeft de manier waarop we mensen benaderen nieuw leven ingeblazen: van luisteren en dialoog tot actie.

Onlangs organiseerde het Volkscomité van de wijk An Cuu een dialoog met handelaren in steeg 19 Dang Van Ngu in de wijk. De wijkleiders luisterden en beantwoordden de vragen van de handelaren. De bijeenkomst vond plaats in een democratische en open sfeer. De handelaren waren tevreden toen de overheid de problemen snel oploste. De handelaren beloofden op een beschaafde manier handel te drijven, de omgeving schoon te houden en de straten en trottoirs niet te betreden; tegelijkertijd kwamen ze overeen om samen met de wijk te werken aan een schoon en ordelijk stedelijk gebied. Mevrouw Hoang Thi Nhu Thanh, voorzitter van het Volkscomité van de wijk, bevestigde dat de overheid altijd voorwaarden schept voor de ontwikkeling van de economie en dat elke ondernemer zich aan de regelgeving houdt, de hygiëne waarborgt en zich beleefd gedraagt ​​tegenover de gemeenschap.

De wijk werkte ook samen met het Hue City Development Research Institute om de huidige staat van de infrastructuur en de bevolking te beoordelen en langetermijnoplossingen voor de ontwikkeling voor te stellen. An Cuu ligt aan beroemde landschappen zoals de Ngu Binh-berg, de Thien An-heuvel, de Huyen Tran Prinsessentempel, enz. en streeft naar groene, duurzame planning, verbetering van de levenskwaliteit van de inwoners en een harmonieuze ontwikkeling tussen traditie en moderniteit.

De wijk An Cuu stelde niet alleen een gemeenschappelijk doel, maar stelde ook specifieke criteria op om een ​​"leefbare wijk" te worden: geen drugs, geen diefstal, geen ongeschoolde kinderen, geen afval op openbare plaatsen, een overheid die dicht bij de mensen staat, de mensen respecteert en hen dient. Elk criterium is zowel een doel als een verbintenis voor een beschaafd, veilig en trots Hue.

Vanaf de praktische transformatie van elke gemeente en wijk heeft de stad Hue een algemene oriëntatie voor het hele gebied vastgesteld. Vanaf de eerste dag dat het CQDP2C operationeel was, ondertekende en vaardigde Nguyen Van Phuong, adjunct-secretaris van het stadspartijcomité en voorzitter van het stadsvolkscomité, richtlijn nr. 10 uit, die de implementatie van het CQDP2C-model en de bouw van volledig ontwikkelde gemeenten en wijken aanstuurde. Het doel werd vastgelegd om gemeenten en wijken te ontwikkelen tot "veilige plekken om te wonen - gemakkelijk te werken - goede plekken om naartoe te komen". Alle problemen, van veiligheid en orde, vervuiling, sociale misstanden, branden en explosies tot voedselveiligheid... worden stevig aangepakt, bij de wortel aangepakt en ter plekke aangepakt. Via de Hue-S-applicatie kunnen mensen eenvoudig tekortkomingen en incidenten in woonwijken melden. De overheid ontvangt en behandelt adviezen dezelfde dag nog, zodat het probleem, hoe klein ook, niet over het hoofd wordt gezien.

80 jaar na de onafhankelijkheid vormt de geest van dienstbaarheid aan het volk nog steeds het leidende principe voor alle hervormingen. De eerste resultaten van het CQDP2C-model in de stad Hue vormen het geloof en de basis voor de volgende fase. Innovatie en de wens om vooruit te komen zullen de drijvende kracht blijven voor Hue om het moderne bestuursmodel te perfectioneren, een transparant, slim en effectief openbaar bestuur te bouwen en te evolueren naar een "groene, schone, heldere, veilige en vriendelijke" stad, die een uniek cultureel centrum en een lichtpuntje in de bestuurlijke hervorming van het hele land waardig is.

Tuan Khoa

Bron: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html