Om het systeem efficiënter te laten werken.

Met de wens dat het gehele politieke systeem effectiever functioneert, dichter bij de mensen staat en de mensen beter dient, hebben veel functionarissen, partijleden en burgers hun hoop geuit, oplossingen aangedragen en ervaringen uit hun praktijk gedeeld.

* De heer Nguyen Van Nhut - Directeur van het Departement van Industrie en Handel:

Het creëren van een digitaal betalingssysteem voor iedereen.

De heer Nguyen Van Nhut.

Contactloze betalingen worden steeds meer een onderdeel van het dagelijks leven, met name in de handel, dienstverlening, gezondheidszorg en het onderwijs . Online betalingen bij administratieve procedures dragen ook bij aan het verkorten van reistijd en het verlagen van reiskosten, en aan het vergroten van de transparantie in het overheidsbestuur. In sommige afgelegen gebieden blijft de gewoonte om contant te betalen echter wijdverbreid; de technologische infrastructuur en digitale vaardigheden van sommige mensen zijn er nog beperkt.

Om aan de eisen van de nieuwe situatie te voldoen, is het noodzakelijk een handig, veilig en toegankelijk digitaal betalingssysteem voor de bevolking te creëren. Hiervoor is daadkrachtig optreden van alle overheidsniveaus, sectoren, bedrijven en kredietinstellingen vereist. Het is essentieel om de communicatie te versterken en het bewustzijn over de voordelen van contactloos betalen te vergroten; mensen te ondersteunen bij de toegang tot digitale platforms, e-wallets en digitaal bankieren. Tegelijkertijd is investeren in de verbetering van de technische infrastructuur cruciaal om de informatiebeveiliging en gegevensbescherming te waarborgen. Het Ministerie van Industrie en Handel zal blijven samenwerken met relevante instanties om bedrijven, coöperaties en kleine ondernemingen te ondersteunen bij de implementatie van geschikte elektronische betaalmethoden; de ontwikkeling van e-commerce te bevorderen; contactloos betalen aan te moedigen in traditionele markten, supermarkten, winkels en bedrijven; en de digitale vaardigheidstraining voor kleine ondernemers en het midden- en kleinbedrijf te verbeteren.

* De heer Ho Si Son - Secretaris van het Partijcomité, Voorzitter van de Volksraad van de gemeente Thuan Bac:

Het contact en de dialoog met de bevolking versterken.

Meneer Ho Si Son.

De gemeente Thuan Bac telt meer dan 25.900 inwoners, waarvan ongeveer 60% tot de Raglai-etnische minderheid behoort. Door het bergachtige terrein en de grote etnische minderheidsbevolking kampt de gemeente met uitdagingen op het gebied van investeringen, technologische infrastructuur en de vaardigheden van haar ambtenaren in bepaalde sectoren. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, richt de gemeente zich op het versterken van haar organisatiestructuur en het verbeteren van de kwaliteit van toezicht, verificatie en kiezersvoorlichting. Vertegenwoordigers van de gemeenteraad, samen met gespecialiseerde instanties, bezoeken dorpen om met burgers te spreken en snel in te spelen op hun verzoeken. De gemeente geeft ook prioriteit aan bestuurlijke hervormingen, de toepassing van informatietechnologie en de geleidelijke digitale transformatie van de gemeenteraad en de lokale overheid.

De komende periode zal de gemeente de kwaliteit van haar vertegenwoordigers blijven verbeteren, het contact en de dialoog met de bevolking versterken, zelfredzaamheid en solidariteit binnen het politieke systeem bevorderen en de toepassing van informatietechnologie versnellen. Dit vormt een belangrijke basis voor de gemeente om de effectiviteit van haar bestuur te verbeteren.

* De heer Bui Tien Toan - Directeur van het Centrum voor Openbare Administratieve Diensten van de wijk Nam Nha Trang:

Stimuleer een proactieve en positieve houding ten opzichte van zelfstudie.

De heer Bui Tien Toan.

Na de reorganisatie heeft de wijk Nam Nha Trang een vrij groot gebied, waardoor inwoners in sommige gebieden 7 tot 10 kilometer moeten reizen om procedures af te handelen. De hoeveelheid documenten met betrekking tot grondbezit die van het oude districtsniveau zijn overgenomen en nieuw zijn ontstaan, is zeer groot, waardoor de verificatie veel tijd in beslag neemt. Tegelijkertijd zijn de informatiesystemen voor het afhandelen van administratieve procedures van de ministeries nog niet volledig gesynchroniseerd. Naast het promoten en aanmoedigen van het gebruik van online overheidsdiensten, heeft het wijkcomité een proactieve houding getoond door het oude wijk-/gemeentehuis in het gebied te gebruiken als twee punten voor het ontvangen en terugsturen van resultaten van administratieve procedures, waardoor de werkdruk op het hoofdkantoor wordt verlicht; door samen te werken met gespecialiseerde eenheden voor begeleiding bij de werking van het systeem; door te leren hoe technische problemen snel kunnen worden opgelost en de afhankelijkheid van ondersteuning van leveranciers te verminderen. Het openbare administratieve servicecentrum van de wijk investeert ook actief in interne training, biedt professionele ondersteuning, geeft snel advies ter plaatse en heeft een specialist aangewezen om burgers te woord te staan ​​over zaken met betrekking tot grondbezit. Versterk de coördinatie met het ministerie van Economie , Infrastructuur en Stedelijke Ontwikkeling om de voortgang van de dossierverwerking te versnellen en te bewaken; communiceer proactief met de bevolking en geef uitleg zodat zij het begrijpen en meewerken...

Als gevolg hiervan ontving de afdeling van 1 juli 2025 tot en met 30 april 2026 meer dan 14.000 aanvragen, werden er meer dan 13.000 verwerkt; het percentage online ingediende aanvragen bedroeg bijna 86%; het percentage tijdige afhandeling bereikte 98,5%; en bijna 90% van de aanvragen werd gedigitaliseerd.

* Dhr. Luong Dinh Pho - Groep 5, wijk Bao An:

Blijf burgers ondersteunen bij de toegang tot online publieke diensten.

Meneer Luong Dinh Pho.

Bij mijn bezoek aan het openbaar administratief servicecentrum van de wijk Bao An heb ik de medewerkers als verantwoordelijk en toegewijd ervaren. Informatie over procedures was duidelijk aangegeven. De toepassing van informatietechnologie bij het zoeken naar documenten en het toewijzen van wachtnummers heeft de wachttijden verkort en het gemak voor burgers vergroot. Ik hoop dat de instanties blijven investeren in en de technologische infrastructuur en apparatuur blijven verbeteren om online aanvragen snel te verwerken en de systeembelasting te minimaliseren; en dat ze het gebruik van online overheidsdiensten en contactloze betalingen bevorderen. In het bijzonder hoop ik op meer personeel om burgers, met name ouderen, te helpen bij het gebruik van online overheidsdiensten.

NV - HN (Opmerking)

Bron: https://baokhanhhoa.vn/chinh-polit/202605/de-bo-may-van-hanh-hieu-qua-hon-34a4932/