Met de oriëntatie "Digital Enterprise - Digital Grid - Digital Customer" moderniseert EVNSPC niet alleen de beheerinfrastructuur, maar biedt het ook comfortabele digitale ervaringen aan miljoenen klanten.

Solide digitaal platform - Slim bestuur

EVNSPC is een van de drie toonaangevende eenheden van Vietnam Electricity Group als het gaat om de voltooiing van het digitale transformatieproject voor de periode 2021-2025. Het bedrijf heeft ongeveer 95-96% van de doelstellingen behaald.

Op administratief gebied is gedeelde software geïmplementeerd op het niveau van de Power Unit, waardoor het beheer en de bedrijfsvoering effectief worden benut. Het beheer- en operationele systeem is geüpgraded in combinatie met ERP-, CMIS-, HRMS-, PMIS-, D-Office-platformen en BI - Tableau's gecentraliseerde datawarehouse voor realtime besluitvorming.

Tot op heden zijn 100% van de interne administratie, documenten en bedrijfsprocessen gedigitaliseerd. Meer dan 19.500 medewerkers hebben digitale platformen gebruikt in hun dagelijkse werkzaamheden, waardoor een flexibele, transparante en efficiënte werkomgeving is ontstaan. 100% van de verantwoordelijke medewerkers is voorzien van digitale handtekeningen; 14 bedrijfsprocessen zijn gedigitaliseerd (veiligheid, techniek, juridisch, planning, investeringen...); Uitgebreid digitaal financieel managementsysteem met e-factuur, e-betaling, cashflowplanning en 150 Tableau BI-dashboards, voor realtime beheer.

Er is aanzienlijke vooruitgang geboekt in de engineering- en veiligheidssector. Een gestandaardiseerd PMIS met meer dan 20 miljoen records, de implementatie van conditiegebaseerd onderhoud (CBM), veldmonitoring met Digital Workforce en de integratie van AI en drones bij netinspectie.

1 EVNSPC .jpg
Medewerkers van EVNSPC gebruiken flycam-apparatuur bij inspectiewerkzaamheden aan het elektriciteitsnet

Tegelijkertijd is EVNSPC een pionier in het verbeteren van elektriciteitsdiensten met het oog op digitalisering en automatisering. Tot nu toe wordt 100% van de elektriciteitsdiensten online geleverd op niveau 4; 71% van de klanten gebruikt diensten via digitale platforms (web/app/Zalo) en 60% van de aanvragen wordt automatisch ontvangen en verwerkt via CMIS 4.0- en EVNHES 2.0-systemen.


Het bedrijf heeft ook CMIS 4.0 en EVNHES 2.0 geüpgraded en meer dan 8 miljoen klanten bediend via de klantenservice-app/web. Naast de integratie van EVNID elektronische identificatie, uitgebreide elektronische betalingen en elektronische factuurkoppeling, heeft EVNSPC de gebruikerservaring verbeterd, met als doel klanten sneller, transparanter en gemakkelijker te bedienen.

2 EVNSPC .jpg
EVNSPC bevordert de toepassing van wetenschap en technologie bij de inspectie en exploitatie van het elektriciteitsnet.

EVNSPC heeft 8 wetenschappelijke projecten uitgevoerd, waaronder 3 projecten die kunstmatige intelligentie (AI) toepassen op monitoring, signaalanalyse en voorspelling van apparatuurstoringen. De onderzoeksresultaten hebben direct bijgedragen aan het beheer van de werking van het elektriciteitsnet, de betrouwbaarheid van de stroomvoorziening verbeterd en de SAIDI-index met 84,4% verbeterd ten opzichte van 2016. Tegelijkertijd is de arbeidsproductiviteit toegenomen en is het stroomverlies verminderd.

Het bedrijf heeft op gedurfde wijze veel geavanceerde technologieën in het veld toegepast, zoals: hotline-constructie; toepassing van drones (onbemande luchtvaartuigen) bij inspecties van het 110 kV-net; toepassing van AI en sensortechnologie bij het bewaken van gedeeltelijke ontladingen, analyse van opgeloste gassen en het diagnosticeren van potentiële transformatorstoringen. Deze oplossingen hebben bijgedragen aan het verbeteren van de stabiliteit van het systeem, het minimaliseren van storingen en het moderniseren van het elektriciteitsnet in het zuiden in de richting van "slimme, veilige en efficiënte werking".

Fase 2026-2030: Doorbraak in digitale infrastructuur en kunstmatige intelligentie

In de periode 2026-2030 blijft EVNSPC zich richten op een alomvattende digitale transformatie en de ontwikkeling van moderne infrastructuur, volgens het model 'Eén infrastructuur - Eén database - Eén slim operationeel platform'. Hierbij ligt de focus op drie strategische pijlers.

Moderniseer allereerst de digitale infrastructuur: ontwikkel softwaregedefinieerde netwerkinfrastructuur (SDN), Tier III-datacenters, hypergeconvergeerde infrastructuur (HCI) en cloudcomputing om het gehele systeem te bedienen.

Ten tweede, data mining en AI: het vormen van een uniform data lakehouse, het inzetten van big data-analyses en kunstmatige intelligentie bij belastingvoorspellingen, voorspellend onderhoud, operationele optimalisatie en analyse van klanttevredenheid.

Ten derde, informatiebeveiliging en slimme bedrijfsvoering: het toepassen van het "Zero Trust"-beveiligingsmodel, het beheren van een op AI gebaseerd SOC Cyber ​​Security Center en het garanderen van de veiligheid en betrouwbaarheid van de gehele digitale infrastructuur.

3 EVNSPC .jpg
Medewerkers van EVNSPC instrueren klanten om de Customer Service App te installeren, zodat ze online hun elektriciteitsvoorziening kunnen controleren en zich via smartphones kunnen registreren.

Tegelijkertijd zal de Corporation de toepassing van drones, BIM, AI en UAV's bij bouwtoezicht blijven uitbreiden, 110 kV-stations digitaliseren en slimme netwerken ontwikkelen die hernieuwbare energie integreren. Dit alles met als doel modern, efficiënt beheer en vergroening van het energiesysteem in de zuidelijke regio.

4 EVNSPC .jpg
Aanleg van het elektriciteitsnet van de hotline

De nieuwe fase stelt hoge eisen aan infrastructuurmodernisering, slimme data-exploitatie en verbetering van de klantervaring. EVNSPC beschouwt digitale transformatie niet alleen als een technische taak, maar ook als een drijvende kracht achter duurzame ontwikkeling, die de onderneming helpt efficiënter, transparanter en creatiever te opereren.

5 EVNSPC .jpg
Technische beheersoftware wordt effectief toegepast en geëxploiteerd.

Vanuit de basis die in de periode 2021-2025 is gelegd, zal EVNSPC haar voortrekkersrol blijven vervullen in technologische toepassing, digitale transformatie en innovatie van Vietnam Electricity Group.

Tu Uyen

Bron: https://vietnamnet.vn/evnspc-but-pha-nang-cao-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-2451239.html