Dit is een belangrijke mijlpaal, die 35 jaar ontwikkeling en voortdurende innovatie van Eximbank markeert.

Als een van de banken die snel digitaal transformeerde, richt Eximbank zich op het moderniseren van processen en het verbeteren van de servicekwaliteit, waarbij de klant altijd centraal staat. Digitale banksystemen zoals Eximbank EDigi voor particulieren en Eximbank Ebiz voor bedrijven zijn ontwikkeld om een ​​comfortabele en moderne ervaring te bieden. Deze systemen helpen klanten om altijd en overal transacties te verrichten, met een hoge mate van veiligheid.

Eximbank integreert daarnaast continu toonaangevende moderne technologieën om de operationele efficiëntie en gebruikerservaring te verbeteren. AI en spraakherkenning zijn ingezet in het callcenter van de klantenservice, wat de snelheid en efficiëntie van de ondersteuning verbetert. Robotic Process Automation (RPA) wordt toegepast in het automatiseringsproces, wat helpt de transactieverwerkingstijd te verkorten en resources te optimaliseren. Tegelijkertijd ondersteunt AI-OCR-technologie de automatische verwerking van salarisgegevens en het digitaliseringsproces van BPM, wat helpt bij het minimaliseren van fouten en het vergroten van de transparantie in de bedrijfsvoering.

Eximbank afbeelding.jpg
De heer Nguyen Huong Minh, adjunct-directeur-generaal van Eximbank, ontving de prijs "Strong Brand of Vietnam 2024". Foto: Eximbank

Parallel aan het digitale transformatieproces heeft Eximbank ook groene transformatie aangemerkt als een belangrijke factor in de duurzame ontwikkelingsstrategie van de bank. Het project "Paperless Office" is ingezet om het papiergebruik te minimaliseren en natuurlijke hulpbronnen te beschermen. Dit helpt de bank niet alleen om documentbeheerprocessen te optimaliseren en kosten te minimaliseren, maar vermindert ook de CO2-uitstoot en draagt ​​zo actief bij aan milieubescherming.

Het "Paperless Office"-initiatief van Eximbank heeft een volledig gedigitaliseerde werkomgeving gecreëerd, die zorgt voor snelheid en efficiëntie. Deze strategische stap helpt Eximbank niet alleen haar concurrentievermogen te vergroten, maar toont ook de sterke inzet van de bank voor milieubescherming en het bouwen aan een duurzame toekomst, in lijn met wereldwijde ontwikkelingstrends.

De heer Nguyen Huong Minh, adjunct-directeur-generaal van Eximbank, deelde het volgende: "De Vietnam Strong Brand Award 2024 is niet alleen een erkenning van de inspanningen van Eximbank op het gebied van digitale transformatie en duurzame ontwikkeling, maar ook een belangrijke mijlpaal in de 35-jarige geschiedenis van oprichting en ontwikkeling van de bank. Dit is tevens onze langetermijnverbintenis om een ​​groen en duurzaam financieel systeem in Vietnam op te bouwen. Eximbank zal blijven innoveren en voortdurend praktische waarden creëren voor klanten, de gemeenschap en de maatschappij. Wij zijn ervan overtuigd dat het harmoniseren van bedrijfsefficiëntie en maatschappelijke verantwoordelijkheid Eximbank niet alleen zal helpen zich sterk te ontwikkelen, maar ook nieuwe kansen zal bieden voor de financiële sector, met name in de context van globalisering en klimaatverandering."

Met een klantgerichte bedrijfsfilosofie streeft Eximbank ernaar te blijven innoveren en ontwikkelen, met als doel optimale waarde te creëren voor klanten en de gemeenschap. Deze herdenking is een duidelijk bewijs van Eximbank's toewijding aan het verbeteren van de financiële dienstverlening in Vietnam en het bijdragen aan de duurzame ontwikkeling van de financiële en bancaire sector.

Prijzen behaald door Eximbank in 2024

- “Asia Excellence Award 2024” uitgereikt door Enterprise Asia.

- “Sao Khue 2024” op het gebied van digitaal bankieren, verkozen door de Vietnam Association of Software and IT Services (VINASA).

- “Uitstekend technologie- en digitale transformatieproduct 2024” toegekend door Investment Newspaper en Vietnam Financial Advisory Community.

- "Bank met het grootste handelsvolume in vreemde valuta in Vietnam 2023 - Meeste verhandelde volume" en "Meest actieve bank op de Vietnamese valutamarkt 2023 - Meest actieve bank" toegekend door de London Stock Exchange Group (LSEG).

- “Excellent International Payment Quality - STP Award” toegekend door 's werelds toonaangevende partnerbanken, waaronder: Bank of New York Mellon, Wells Fargo en JP Morgan.

- “Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2024” toegekend door Enterprise Asia (EA).

- Top 10 van Vietnams toonaangevende gouden producten, Vietnams gouden diensten 2024, verkozen door de Vietnam Intellectual Property Association.

- Top 10 "Het beste van Vietnam" in 2024 verkozen door de Vietnam Association of Science and Entrepreneurs en het tijdschrift Intellectual Property & Creativity.

- Top Industry 4.0 Vietnam verkozen door het Institute of Innovation and Digital Transformation.

- Top 10 beste digitale technologiebedrijven in Vietnam 2024, gekozen door de Vietnam Software and IT Services Association (VINASA).

Vinh Phu