Veel particulieren en bedrijven in de provincie hebben de bouw en het gebruik van hun eigen verkoopwebsites gepromoot. Dit is een potentieel verkoopkanaal dat niet alleen veel uitstekende voordelen biedt voor het vergroten van het klantenbereik, maar ook coöperaties en bedrijven helpt om prestige en een merk te creëren en hun toegang tot technologie in het digitale tijdperk te bevestigen.
Het personeel van de Quang Trung Transport Cooperative dat het busstation Trieu Son beheert, gebruikt de website xekhachhaohuong.vn om buskaartjes online te verkopen.
De heer Trinh Huy Hieu, exploitant van de Quang Trung Transport Cooperative, die het busstation in het district Trieu Son beheert, zei: "Momenteel beheert en exploiteert de coöperatie 20 bussen, voornamelijk van Trieu Son naar de provincies. Voorheen moesten klanten die kaartjes wilden boeken rechtstreeks naar het busstation gaan, wat niet alleen hun reistijd verspilde, maar er ook toe leidde dat de loketten altijd vol en krap waren, vooral tijdens feestdagen en Tet. Het boeken van kaartjes via het callcenter ondervond ook veel problemen vanwege de overbelasting wanneer te veel klanten tegelijkertijd belden. Daardoor hadden de medewerkers aan de telefoon vaak geen tijd om de telefoon op te nemen om klanten te adviseren en te woord te staan.
Om deze problemen het hoofd te bieden, heeft de coöperatie de website xekhachhaohuong.vn flexibel opgezet en in gebruik genomen om klanten te helpen online bustickets te boeken. Sinds de ingebruikname heeft de website zowel klanten als de coöperatie veel gemak geboden bij het boeken en beheren van tickets. Klanten die bustickets moeten boeken, hoeven alleen maar naar de website te gaan en enkele eenvoudige handelingen uit te voeren, zoals het selecteren van de vertrekplaats, bestemming, vertrekdatum, reisschema, reisschema, geschikte zitplaats en het invullen van gegevens, en vervolgens online betalen. Het boeken van tickets via de website bespaart klanten niet alleen reistijd, maar ze kunnen ook de prijs van het openbaar vervoerticket bekijken, vrij hun zitplaats in de bus kiezen en direct communiceren, feedback geven en opmerkingen plaatsen over de service van de busmaatschappij om beter bediend te worden.
Daarnaast minimaliseert de busmaatschappij fouten in de ticketcontrole en het passagiersvolume. Door het aantal klanten dat via de website boekt te volgen, kan de busmaatschappij bovendien proactief reizen plannen die aansluiten op de behoeften van klanten, vooral tijdens piekmomenten zoals feestdagen en Tet. Het aantal klanten dat buskaartjes boekt via de website van de coöperatie neemt toe, met vele voordelen. Het vertegenwoordigt ongeveer 50% van het totale aantal klanten dat dagelijks buskaartjes boekt.
Online verkoopwebsites worden steeds populairder en worden gebruikt door veel coöperaties, productiebedrijven en bedrijven. Dit is ook de methode die de Tho Forest Garden Cooperative (Nhu Xuan) met hoge efficiëntie implementeert. Mevrouw Nguyen Le Ngoc Linh, directeur van de Ban Tho Forest Garden Cooperative, zei: "De online verkoopwebsite is een interactieve omgeving geworden tussen kopers en verkopers, waardoor gunstige voorwaarden voor online transacties zijn gecreëerd. Kopers kunnen gemakkelijk toegang krijgen tot de website van de verkoper om informatie te vinden, vervolgens het product te kiezen dat ze willen kopen, het aan hun winkelwagentje toe te voegen, online te betalen of contant bij aflevering. Verkopers kunnen ook gemakkelijk een verscheidenheid aan hun producten promoten via de online verkoopwebsite. Tegelijkertijd is de mogelijkheid om klanten in het hele land te vinden vergroot. Daarom heeft de coöperatie de laatste tijd, naast het actief promoten en verkopen van producten via sociale netwerksites zoals Zalo en Facebook... De coöperatie heeft de verkoopwebsite vuonrungbantho.vn gebouwd. Op deze website plaatst de coöperatie actief haar producten, namelijk gefermenteerde honing. Om de interactie met klanten te stimuleren en te vergroten, wordt de interface van de website voortdurend aangepast om levendig en aantrekkelijk te zijn. Tegelijkertijd is het personeel van de coöperatie ook actief en adviseert en begeleidt klanten regelmatig bij het online bestellen en betalen. Ook het sluiten van bestellingen, het verpakken en verzenden wordt verzorgd. methodisch uitgevoerd. Daardoor verloopt de verkoop via de website van de coöperatie stabiel, met een groot aantal klanten, niet alleen in de provincie, maar ook in veel plaatsen in het hele land.
In het 4.0-tijdperk is verkopen via websites een effectieve verkoopoplossing voor veel coöperaties en bedrijven. Via verkoopwebsites kunnen coöperaties en bedrijven succesvol online zakendoen dankzij de mogelijkheid om potentiële klanten gemakkelijk te bereiken. Daarom neemt het aantal coöperaties en bedrijven dat ervoor kiest om via websites te verkopen toe. Volgens statistieken van de website online.gov.vn (e-commerce managementsysteem) van het Ministerie van Industrie en Handel , telt de provincie Thanh Hoa momenteel 198 huishoudens, coöperaties en bedrijven die zich hebben geregistreerd en het Ministerie van Industrie en Handel hebben geïnformeerd over de oprichting van e-commerceverkoopwebsites. Typische bedrijven zijn onder andere ABC Education and Communication Joint Stock Company (Thanh Hoa City), Le Huu Nam Business Household (Trieu Son), Hoang Dat Equipment Company Limited (Ha Trung) en Chinh Le Electronics Supermarket (Nga Son).
Om de effectiviteit van de verkoop via de website te verbeteren, organiseert het Ministerie van Industrie en Handel van Thanh Hoa jaarlijks ook actief trainingen om coöperaties en bedrijven in de provincie bewust te maken van de wetgeving en het e-commerceberoep. Coöperaties en bedrijven die deelnemen aan trainingen worden geïntroduceerd en geïnformeerd over algemene informatie over e-commerce in Thanh Hoa en enkele richtlijnen voor de ontwikkeling van e-commerce in de provincie Thanh Hoa. Tegelijkertijd worden ze geïnformeerd over het proces van inspectie, onderzoek en afhandeling van overtredingen in e-commerce. Dit draagt bij aan de verdere verbetering van de capaciteit van het staatsbeheer van e-commerce, de toepassing van e-commercevaardigheden en het bewustzijn van naleving van de e-commercewetgeving in productie- en bedrijfsactiviteiten.
Artikel en foto's: Nguyen Dat
Bron
Reactie (0)