Google aangeklaagd na het sturen van bestuurders naar een ingestorte brug en het verdrinken

Philip Paxson, een verkoper van medische apparatuur en vader van twee, verdronk op 30 september 2022 nadat zijn Jeep Gladiator in een rivier in Hickory terechtkwam, volgens een rechtszaak die dinsdag werd aangespannen bij de rechtbank van Wake County.

Pictogram van de Google Maps-app. Foto: AP

Paxson was onderweg naar huis na het negende verjaardagsfeestje van zijn dochter toen Google Maps hem naar verluidt over een brug loodste die negen jaar geleden was ingestort en nog steeds niet is gerepareerd.

"Onze dochters vroegen waarom en hoe hun vader was gestorven, en ik wist niet wat ik moest zeggen om het ze duidelijk te maken...", zei Paxsons vrouw.

Staatsfunctionarissen vonden Paxtons lichaam in de omgeslagen, gedeeltelijk ondergedompelde vrachtwagen. De North Carolina State Patrol meldde dat de brug niet werd onderhouden door lokale of staatsfunctionarissen en dat het oorspronkelijke bouwbedrijf failliet was gegaan.

Volgens de aanklacht melden veel mensen de storingen al jaren bij Google Maps en roepen ze Google op om de route-informatie in de app bij te werken.

Een inwoner van Hickory zei dat hij in september 2020 de functie 'Bewerking voorstellen' van de kaart had gebruikt om het bedrijf te waarschuwen dat Google Maps automobilisten over de ingestorte brug leidde.

In een e-mail van Google uit november 2020 wordt bevestigd dat het bedrijf het rapport van de bewoner heeft ontvangen en de voorgestelde wijziging onderzoekt. In de rechtszaak wordt echter gesteld dat Google sindsdien geen verdere actie heeft ondernomen.

"We leven intens mee met de familie Paxson", aldus Google-woordvoerder José Castaneda. "Ons doel is om nauwkeurige route-informatie in Maps te bieden en we zijn deze rechtszaak aan het bestuderen."

Mai Van (volgens AP, SCMP)

Bron: https://www.congluan.vn/google-bi-kien-sau-khi-chi-dan-lai-xe-vao-cay-cau-bi-sap-va-chet-duoi-post265526.html