Hanoi: De effectiviteit van massamobilisatie vergroten door middel van digitale transformatie.

Gedreven door de behoefte aan alomvattende innovatie in de "Effectieve Massamobilisatie"-beweging in de nieuwe context van Hanoi, wordt digitale transformatie een van de belangrijkste oplossingen om de effectiviteit van massamobilisatie te verbeteren, de interactie tussen overheid en burgers te versterken en een moderne en transparante administratie op te bouwen.

Veel innovatieve modellen op lokaal niveau hebben praktische benaderingen laten zien en zo bijgedragen aan de verspreiding van de innovatiegeest binnen het gehele politieke systeem.

De teams voor digitale transformatie van de wijk Tay Ho geven ondernemers advies over hoe ze zich online kunnen registreren. Foto: Hai Bang.

Het vernieuwen van massamobilisatieprojecten op basis van praktische behoeften.

Ter uitvoering van Richtlijn nr. 10-CT/TU van 25 maart 2026 van het Permanent Comité van het Partijcomité van Hanoi betreffende de verbetering van de kwaliteit en effectiviteit van de "Geschoolde Massamobilisatie"-beweging in de nieuwe situatie, wordt het massamobilisatiewerk in de hoofdstad uitgevoerd in een richting van sterke innovatie, zowel wat betreft inhoud als werkwijze.

In de geest van Richtlijn nr. 10-CT/TU is de beweging voor "Effectieve Massamobilisatie" niet alleen een reguliere taak van het gehele politieke systeem, maar wordt deze ook beschouwd als een van de moderne methoden van maatschappelijk bestuur, die de leidende rol van de bevolking in het proces van opbouw en ontwikkeling van de hoofdstad bevordert. De richtlijn benadrukt de noodzaak van een alomvattende vernieuwing in de inhoud en methoden van de uitvoering van de beweging; het bevorderen van de effectiviteit van modellen voor "Effectieve Massamobilisatie" op vele gebieden: economische ontwikkeling, infrastructuur, digitale transformatie; het bouwen aan een verfijnde en beschaafde cultuur en bevolking van Hanoi; het waarborgen van nationale defensie en veiligheid; en het opbouwen van een zuivere en sterke partij en politiek systeem.

De beweging moet effectief worden geïmplementeerd, van stadsniveau tot op lokaal niveau, met name in woonwijken, dorpen en buurten – plekken die direct verbonden zijn met het leven van de mensen. Het is met name noodzakelijk om de toepassing van informatietechnologie en digitale transformatie in propaganda- en mobilisatiewerk te bevorderen; de interactie tussen de overheid en de bevolking te versterken; en de transparantie in het beheer- en dienstverleningsproces te vergroten.

Volgens Nguyen Doan Toan, lid van het Permanent Comité van het Partijcomité van Hanoi en hoofd van de afdeling Propaganda en Massamobilisatie, zijn de successen van de hoofdstad direct en significant te danken aan het team van kaderleden dat zich bezighoudt met massamobilisatie en hun uitgebreide netwerk. De beweging "Bekwame Massamobilisatie" heeft een actieve rol gespeeld bij het oplossen van vele "moeilijke en nieuwe problemen" in Hanoi.

Veel modellen hebben hun effectiviteit bewezen bij het bouwrijp maken van terreinen voor belangrijke projecten, het creëren van aantrekkelijke stedelijke gebieden, het handhaven van veiligheid en orde, en het waarborgen van sociaal welzijn. Bijzonder effectief zijn modellen die de digitale transformatie en de uitrol van online publieke diensten ondersteunen, burgers faciliteren en de efficiëntie van lokale overheden verbeteren.

Effectieve modellen voor massamobilisatie gekoppeld aan digitale transformatie.

In navolging van het algemene beleid van de stad hebben veel gemeenten effectieve modellen voor "Volksmobilisatie" ontwikkeld en geïmplementeerd, gekoppeld aan digitale transformatie, wat concrete resultaten oplevert op het gebied van leiderschap, bestuur en dienstverlening aan de bevolking.

In de wijk Phuong Liet wordt het model "Bekwaam bevorderen van digitale transformatie in de dienstverlening" geleid en aangestuurd door het wijkpartijcomité; het bureau van het wijkpartijcomité adviseert en organiseert de uitvoering ervan.

Het vrijwilligersmodel "Digitale Tutor" voor jongeren in de wijk Van Mieu - Quoc Tu Giam heeft aangetoond hoe baanbrekend de rol van jongeren kan zijn bij het ondersteunen van digitale transformatie op lokaal niveau. Foto: Thinh An

Als vast aanspreekpunt van het stuurcomité voor de uitvoering van resolutie nr. 57-NQ/TW heeft het partijcomitékantoor van de wijk Phuong Liet proactief geadviseerd over de gesynchroniseerde uitvoering van taken op het gebied van digitale transformatie; toezicht gehouden op en aangedrongen op de uitvoering van taken met betrekking tot het elektronische systeem; geadviseerd over de verwerking van documenten en elektronische ondertekening, en de uitvoering van administratieve procedures van de partij gecoördineerd volgens het principe van "6 duidelijke punten, 1 consistent punt".

Een belangrijk kenmerk van het model is de koppeling van digitale transformatie aan het verbeteren van de kwaliteit van het adviserend en ondersteunend werk voor het Partijcomité en het versterken van de onderlinge verbondenheid tussen de verschillende instanties binnen het politieke systeem. De afdeling organiseerde trainingen en begeleiding bij het gebruik van de HaNoiWork-software en bevorderde effectief de verbindende en coördinerende rol tussen het Partijcomité, het Volkscomité, het Vaderlandsfront en politieke en maatschappelijke organisaties bij de uitvoering van taken.

De resultaten tonen aan dat alle 8 toegewezen taken op tijd zijn voltooid; meer dan 90% van de documenten is verwerkt en digitaal ondertekend; en 4 administratieve procedures van de partij zijn volgens schema uitgevoerd. Alle 33 HaNoiWork-accounts zijn uitgegeven en geactiveerd, en 100% van de functionarissen heeft ze effectief gebruikt voor taakbeheer en papierloze vergaderingen. Meer dan 90% van de partijleden heeft VNeID-accounts geactiveerd en gebruikt om administratieve procedures elektronisch af te handelen. Het model verbetert niet alleen de kwaliteit van het advies en de dienstverlening aan het partijcomité, maar draagt ​​ook bij aan het versterken van de administratieve discipline en orde, het verkorten van de verwerkingstijd en het verlagen van de kosten en inspanningen voor functionarissen en partijleden.

In de wijk Tay Ho is het model "QR Tap - Start een bedrijf" een hoogtepunt geworden op het gebied van administratieve hervormingen in het kader van digitale transformatie. Gebaseerd op de realiteit dat bedrijfsregistratie voorheen voornamelijk handmatig, tijdrovend en foutgevoelig was, heeft het wijkcomité een burgergericht model ontwikkeld dat procedures vereenvoudigt en de kwaliteit van de openbare dienstverlening verbetert.

Concreet worden QR-codes geplaatst bij de kantoren van de wijkcomités, culturele centra, woonwijken, lokale markten en buurthuizen, zodat mensen gemakkelijk toegang hebben tot het online bedrijfsregistratiesysteem. Door de QR-code te scannen, worden mensen direct verbonden met het geïntegreerde online registratiesysteem met VNeID-accountverificatie, wat nauwkeurigheid, veiligheid en transparantie in de administratieve procedure garandeert.

Tegelijkertijd heeft de wijk de inspanningen opgevoerd om informatie te verspreiden en begeleiding te bieden via digitale platforms zoals Zalo en Facebook, middels video's en beeldmateriaal. Hierdoor is het voor mensen gemakkelijker geworden om online overheidsdiensten te gebruiken en de voortgang van hun aanvragen te volgen. Dankzij deze implementatie zijn QR-codes op alle openbare locaties in het gebied geplaatst; het aantal online aanvragen is aanzienlijk gestegen; de verwerkingstijd van administratieve procedures is verkort; en het aantal aanvragen waarvoor aanvullende informatie of correcties nodig zijn, is aanzienlijk afgenomen. Dit model heeft bijgedragen aan de verbetering van de kwaliteit van de openbare dienstverlening, de bevordering van digitale transformatie op lokaal niveau en het creëren van positieve veranderingen in het bewustzijn en de gewoonten van mensen met betrekking tot het gebruik van online overheidsdiensten.

In een persconferentie verklaarde de heer Nguyen Hai Linh, adjunct-hoofd van de afdeling Stedelijke Infrastructuur en Economie van het district Tay Ho, dat tot nu toe 100% van de aanvragen voor bedrijfsregistratie in het district online zijn ingediend, waardoor papieren formulieren niet meer nodig zijn. Alleen al in april 2026 ontving het district meer dan 200 online aanvragen voor bedrijfsregistratie. Sinds begin mei worden alle resultaten ook elektronisch verstuurd.

Ondertussen heeft het vrijwilligersmodel "Digitale Tutor" in de wijk Van Mieu - Quoc Tu Giam aangetoond hoe belangrijk de rol van jongeren is bij het ondersteunen van digitale transformatie op lokaal niveau. Volgens Le Thanh Thao, plaatsvervangend secretaris van de jongerenvereniging van Van Mieu - Quoc Tu Giam, heeft de jongerenvereniging van de wijk het model proactief ontwikkeld met als motto "praktische begeleiding", omdat veel afdelingssecretarissen, hoofden van werkgroepen en lokale functionarissen nog steeds moeite hebben met de toegang tot en het gebruik van digitale platforms en software voor hun werk.

Het model wordt in drie fasen geïmplementeerd, waarbij intensieve training wordt gecombineerd met directe begeleiding op locatie in de vorm van een "Partijsecretaris 1+1"-aanpak. Dankzij deze methode krijgen functionarissen op lokaal niveau snel toegang tot en worden ze vaardig in het gebruik van informatietechnologietoepassingen, documentbeheersoftware en het elektronische partijledenhandboek. Na de training van het kernteam wordt het model verder verspreid via de "degenen die het weten, begeleiden degenen die het niet weten"-aanpak, waardoor de directe ondersteuning wordt uitgebreid naar buurtgroepen en woonwijken.

Tot op heden hebben 32 lokale ambtenaren zich bekwaamd in het gebruik van informatietechnologie ter ondersteuning van hun werk. Tegelijkertijd heeft de gemeente een kernteam gevormd dat ambtenaren en burgers kan blijven ondersteunen bij de implementatie van de digitale transformatie. "Dit model draagt ​​bij aan het besparen van tijd en kosten bij het afhandelen van administratieve procedures, het verminderen van de druk op het loket, het verbeteren van de efficiëntie van het overheidsbestuur op lokaal niveau en het bevestigen van de rol van jongeren bij het ondersteunen van de overheid bij het opbouwen van een moderne administratie die de burgers dient", aldus kameraad Le Thanh Thao.

Uit specifieke modellen op lokaal niveau blijkt dat digitale transformatie een belangrijke drijvende kracht is geworden achter de verbetering van de effectiviteit van massamobilisatie in de nieuwe situatie. Deze eerste resultaten tonen ook de brede impact van de beweging "Geschoolde Massamobilisatie" in combinatie met digitale transformatie, waarmee een basis wordt gelegd voor verdere innovatie in de werkmethoden van het politieke systeem vanuit de basis.

Bron: https://hanoimoi.vn/ha-noi-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-tu-chuyen-doi-so-1116660.html