Hanoi gaat iHanoi ontwikkelen volgens het super-app-model.

De iHanoi-applicatie wordt onderzocht en ontwikkeld volgens het super-app-model om een ​​verscheidenheid aan diensten en functies te integreren ten behoeve van mensen en bedrijven van geschikte partners.

De iHanoi-applicatie maakt gebruik van nieuwe technologieën zoals AI, chatbots en virtuele assistenten.

De iHanoi-applicatie wordt in de periode 2025-2026 in Hanoi geüpgraded en uitgebreid. Het doel is om van de iHanoi-applicatie één centraal sociaalnetwerkplatform in de stad te maken, om zo de inwoners en bedrijven zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het motto is: "Mensen en bedrijven zijn het onderwerp en dienen de overheid als middelpunt".

TOEPASSING VAN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE, BOUWEN VAN EEN CHATBOTSYSTEEM EN EEN VIRTUELE ASSISTENT OP IHANOI

Volgens plan nr. 310 / KH-UBND Hanoi van 28 oktober 2024 over het ontwikkelen, upgraden en uitbreiden van het "Digital Capital Citizen"-platform - iHanoi in de stad in de periode van 2025-2026, zal de iHanoi-applicatie worden ontwikkeld, uitgebreid en geüpgraded, waarbij de informatiebeveiliging wordt verbeterd en krachtige AI wordt toegepast. Concreet zal de stad Hanoi in de periode van 2025-2026 de iHanoi-applicatie upgraden en uitbreiden om de gebruikerservaring te verbeteren via een vriendelijke, gebruiksvriendelijke en intuïtieve interface. Er zullen nieuwe functies worden toegevoegd om te voldoen aan de toenemende behoeften van mensen en bedrijven op gebieden zoals transport, gezondheidszorg, onderwijs , milieu, toerisme en openbare diensten. Een belangrijke ontwikkelingsrichting is met name het onderzoeken en ontwikkelen van iHanoi volgens het super-app-model om een ​​verscheidenheid aan diensten en functies te integreren om mensen en bedrijven van geschikte partners te bedienen. Om de ondersteuningsmogelijkheden te verbeteren, zullen toepassingen voor kunstmatige intelligentie (AI) worden geïntroduceerd, waaronder de ontwikkeling van een chatbotsysteem en een virtuele assistent om ambtenaren en overheidsdienaren te ondersteunen bij het snel, prompt en nauwkeurig ontvangen en verwerken van feedback en aanbevelingen van burgers en bedrijven. Tegelijkertijd ondersteunt AI burgers en bedrijven bij het communiceren, stellen van vragen, zoeken en gebruiken van informatie op een eenvoudige, handige en nauwkeurige manier. iHanoi zal ook de informatiebeveiliging verbeteren, beveiligingsfuncties uitrusten om cyberaanvallen te voorkomen en alle systeemactiviteiten in realtime registreren. De applicatie zal ook zorgen voor een stabiele werking op meerdere platforms, eenvoudige integratie en informatiedeling met de informatiesystemen en centrale instanties van de stad. De stad Hanoi vereist het uitvoeren van een enquête om de behoeften en wensen te inventariseren van burgers, bedrijven en instanties die betrokken zijn bij de verwerking van feedback en aanbevelingen. Hierbij worden de via iHanoi verzamelde gegevens geanalyseerd om sterke en zwakke punten te bepalen en zo de functies, kenmerken en interface van de applicatie te verbeteren.

100% VAN DE MENSEN BOVEN DE 15 JAAR DIE EEN SMARTPHONE BEZITTEN, KAN IHANOI EENVOUDIG INSTALLEREN EN GEBRUIKEN

De stad Hanoi streeft ernaar dat 100% van de mensen ouder dan 15 jaar met een smartphone gemakkelijk toegang heeft tot de iHanoi-app en deze kan gebruiken. Alle feedback en aanbevelingen van burgers en bedrijven worden via de app ontvangen en snel verwerkt, waardoor de tevredenheid over de communicatie met de overheid toeneemt. De stad streeft er ook naar om het aantal gebruikers van de app jaarlijks met 30% te verhogen en zet zich in voor 100% gegevensbeveiliging. Daarnaast zal AI worden geïntegreerd in 30% van de diensten op iHanoi ter ondersteuning van slim en effectief beheer en exploitatie. Wat betreft de ontwikkeling van het implementatieplan, vereist de stad de ontwikkeling van een gedetailleerd plan voor elke ontwikkelingsfase van de iHanoi-app; tegelijkertijd organiseert de stad trainingen voor gebruikers binnen de agentschappen en eenheden van de stad over nieuwe functies en manieren om gebruikers te ondersteunen. Dienovereenkomstig zal de routekaart voor de implementatie van de iHanoi-applicatie beginnen met de ontwikkeling van een gedetailleerd plan, registratie van de kapitaalallocatie en het budget voor dit plan in het vierde kwartaal van 2024. Van november tot eind december 2024 zal de stad enquêtes uitvoeren, behoeften beoordelen, gegevens en gebruiksprestaties van de iHanoi-applicatie analyseren om passende plannen en oplossingen te ontwikkelen voor de ontwikkeling, upgrade en uitbreiding van de applicatie. In januari 2025 zullen de plannen en technische oplossingen voor de ontwikkeling en upgrade van de iHanoi-applicatie worden voltooid. Vervolgens zal de stad een voorstel voor informatiebeveiliging op niveau 3 voor het iHanoi-platform ontwikkelen dat in het eerste kwartaal van 2025 ter goedkeuring aan het stadscomité zal worden voorgelegd. Ten slotte zal de selectie van dienstverleners in het eerste kwartaal van 2025 worden uitgevoerd om volledige voorbereiding en gereedheid voor de volgende implementatiefasen te garanderen.

Vietnam.vn