Honderdduizenden miljarden dong keren terug naar de economie vanuit verzekeringen

Investeringen van biljoenen dong en pijler van sociale zekerheid

Op 5 november, in het kader van de UK-Vietnam Business Summit 2025 in Ho Chi Minhstad, benadrukten internationale experts de rol van de verzekeringssector als "ontbrekende schakel" in de alomvattende Vietnamese economie . Met zijn vermogen om grote investeringskapitaal te mobiliseren, wordt de verzekeringssector beschouwd als een nieuwe groeimotor, maar stuit nog steeds op belemmeringen op het gebied van wetgeving, data en consumentenvertrouwen.

Fotobijschrift — De heer Steven Chan, directeur beleid en overheidsrelaties van Prudential Group, presenteerde het rapport “Beyond Coverage”.

In het kader van de conferentie presenteerde de heer Steven Chan, directeur beleid en overheidsrelaties van Prudential Group, het rapport "Beyond Coverage", een nieuwe studie uitgevoerd door de Groep in samenwerking met PwC, waarin de waarde en sociaal-economische impact van de levensverzekeringsindustrie in 6 ASEAN-landen, waaronder Vietnam, wordt beoordeeld.

Volgens Steven Chan zijn verzekeringen niet alleen een "financieel vangnet", maar ook een motor van macro-economische groei. Het econometrische model in het rapport voorspelt dat als Vietnam de levensverzekeringspremies tegen 2050 met 50% verhoogt, het bbp per hoofd van de bevolking met 4,1% zou kunnen stijgen en het totale bbp ook met 4,1%. Voor schadeverzekeringen (inclusief zorgverzekeringen) zou een vergelijkbare verhoging het bbp met 2,5% doen stijgen.

"Verzekeringen vormen de basis voor mensen om met een gerust hart te werken, te investeren en hun productiviteit te verhogen, en zo rechtstreeks bij te dragen aan de groei", benadrukte de heer Chan, die ook aangaf dat Vietnam een van de landen is die kwetsbaar is voor klimaatverandering. Alleen al storm Noru veroorzaakte in 2022 een schade van ongeveer 3 miljard dollar, wat overeenkomt met 0,15% van het bbp.

"Verzekeringen kunnen bedrijven en huishoudens helpen sneller te herstellen van natuurrampen, waardoor de veerkracht van de economie wordt versterkt", aldus de heer Chan.

Volgens Samuel Bong, Director Financial Services Transformation bij PwC, ontwikkelt Vietnam zich tot een van de meest dynamische verzekeringsmarkten in de regio, waar vertrouwen, data en technologische innovatie het tempo van de ontwikkeling zullen bepalen. Verzekeringen kunnen daarom een instrument worden voor herstel en bescherming van mensen tegen sociaaleconomische risico's, mits ze worden bevorderd door effectieve publiek-private partnerschappen.

De heer Ngo Trung Dung, adjunct-secretaris-generaal van de Vietnamese Verzekeringsvereniging (IAV), deelde deze mening en zei dat de Vietnamese verzekeringssector een pijler van de sociale zekerheid en een bron van kapitaal voor de economie op de middellange en lange termijn wordt. "In 2024 investeerden verzekeringsmaatschappijen VND 868.000 miljard in de economie en betaalden ze VND 156.000 miljard aan compensatie aan verzekerden. Dit is een duidelijk bewijs van de rol van verzekeringen in duurzame ontwikkeling", aldus Dung.

Daarnaast benadrukte de heer Dung dat Besluit 07/2023 van de premier een doelstelling heeft vastgesteld van 18% van de bevolking die tegen 2030 een levensverzekering heeft afgesloten, met een penetratiegraad van 3,5% van het bbp. Als het wettelijk kader wordt voltooid en het vertrouwen van de bevolking wordt versterkt, is deze doelstelling volledig haalbaar.

De heer Dung voegde eraan toe dat IAV momenteel de internationale samenwerking met verenigingen in de ASEAN-regio, Japan en Frankrijk versterkt om van ervaringen te leren, de professionele normen te verbeteren en een diepere integratie in de Vietnamese verzekeringsmarkt te bevorderen.

De heer Atul Tandon, algemeen directeur van AstraZeneca Vietnam, vertegenwoordiger van de gezondheidszorgsector, zei dat de link tussen verzekeringen en preventieve gezondheidszorg de sleutel is om Vietnam te helpen groene groei te bereiken: "Ongeveer 40% van de zorguitgaven komt nog steeds uit eigen zak. Wanneer verzekeringen worden uitgebreid, verminderen mensen financiële risico's en hebben bedrijven een gezonder en productiever personeelsbestand."

Volgens het rapport Beyond Coverage kan elke procentpunt stijging van de verzekeringsdekking in de ASEAN-6-regio het bbp met 0,3-0,5 procentpunt verhogen. "Een economie met een hogere mate van universele verzekeringsdekking is ook een veiligere, zelfverzekerdere en veerkrachtigere economie", concludeerde de heer Chan.

Vertrouwen, data en kernoplossingsbarrières

Ondanks het grote potentieel kampt de Vietnamese verzekeringsmarkt nog steeds met belemmeringen op het gebied van vertrouwen, data en juridisch kader. Volgens Steven Chan blijkt uit een onderzoek van Prudential dat 25% van de verzekeringsdeelnemers moeite heeft met het claimen van een schadevergoeding en dat nog eens 25% niet weet hoe ze voor diensten moeten betalen.

"Het gebrek aan transparantie in contracten zorgt ervoor dat consumenten verrast worden als ze een schadevergoeding eisen. Dit ondermijnt het vertrouwen, en dat is het grootste obstakel", aldus de heer Chan.

Om dit te verhelpen, heeft Prudential kunstmatige intelligentie (AI) toegepast in de klantenservice, waardoor de contractopzoektijd is verkort van 4 minuten naar minder dan 30 seconden. Het transparant maken van data en processen wordt beschouwd als de eerste stap om het vertrouwen van Vietnamese consumenten te herstellen.

Vanuit het perspectief van de vereniging zei de heer Ngo Trung Dung dat IAV een gedragscode heeft ingevoerd voor werknemers en verzekeringsagenten, samen met een strikt controlemechanisme. "Jaarlijks worden meer dan 3.000 agenten die de wet overtreden op een zwarte lijst geplaatst en voor een periode van 1 tot 5 jaar uitgesloten van hun beroep. Dit is een maatregel om de verantwoordelijkheid te personaliseren en zo de marktdiscipline te versterken", aldus de heer Dung.

Tegelijkertijd levert IAV ook beleidsadvies aan managementorganisaties en draagt bij aan de voltooiing van de gewijzigde Wet op het Verzekeringsbedrijf (2022) en de bijbehorende besluiten. De vereniging bevordert de ontwikkeling van een nationale verzekeringsdatabase en verbindt deze met de zorg-, bank- en rampenpreventiesector om een digitaal platform te creëren voor prijsstelling, producten en markttoezicht.

Deskundigen op het forum adviseerden de overheid ook om een juridisch sandboxmodel te overwegen, zodat bedrijven micro-, landbouw- en natuurrampenverzekeringsproducten kunnen ontwikkelen. Daarnaast is het noodzakelijk om publiek-private samenwerking (PPS) uit te breiden, een fonds voor gemeenschapsverzekeringen op te zetten en voorwaarden te creëren voor bedrijven om deel te nemen aan sectoren die moeilijk te commercialiseren zijn, maar een hoge maatschappelijke waarde hebben.

Volgens de heer Atul Tandon zal elke investering in vroege gezondheidszorg bijdragen aan het verlagen van medische kosten, het handhaven van de productiviteit en het verminderen van de CO2-uitstoot in de gezondheidszorg. Dit toont aan dat de verbinding tussen verzekeringen, zorg en bedrijven niet alleen mensen beschermt, maar ook bijdraagt aan het streven naar groene groei en duurzame ontwikkeling.

Het rapport Beyond Coverage concludeert: "Verzekeringen beschermen niet alleen tegen verlies, maar geven mensen ook meer macht en versterken gemeenschappen." Wanneer vertrouwen wordt versterkt, het wettelijk kader transparant is en technologie in de juiste richting wordt toegepast, worden verzekeringen een economische en vertrouwensbevorderende hefboom, een solide basis voor een duurzaam Vietnam.

Bron: https://baotintuc.vn/kinh-te/hang-tram-nghin-ty-dong-quay-lai-nen-kinh-te-tu-bao-hiem-20251105184239674.htm