De reis van het behouden van geloof in moeilijke omstandigheden

In de private medische wereld, waar voortdurend felle concurrentie heerst, heeft het Hanh Phuc Algemeen Ziekenhuis (afdeling My Thoi, provincie An Giang) bijna 30 jaar ervaring met veel ups en downs. Het was een pionier, maar moest ook de geruchten die het voortbestaan ​​ervan bedreigden, doorstaan. Maar wat houdt patiënten al drie generaties lang tegen? Wat zorgt ervoor dat een ziekenhuis verder gaat dan alleen 'genezen' en deel wordt van het geheugen, een onvervangbare spirituele steun?

Een cirkel van geluk na 28 jaar

In een ruime kamer op de afdeling Verloskunde kijkt mevrouw Nguyen Thi Mai, een patiënte die al bijna 30 jaar in het Hanh Phuc Algemeen Ziekenhuis verblijft, blij naar haar pasgeboren kleinzoon. Haar ogen stralen. Haar familieverhaal is een levend bewijs van hun jarenlange toewijding, want het was ook hier, in 1997, dat mevrouw Mai – toen een jonge en bezorgde moeder – beviel van haar eerste zoon. De jongen werd door haar man en vrouw Hanh Phuc genoemd, een eenvoudige naam, maar met diepe dankbaarheid voor het eerste privéziekenhuis in haar geboorteplaats dat ervoor zorgde dat haar moeder en kind "veilig waren".

"Destijds was de keuze voor een jong privéziekenhuis een behoorlijk gedurfde beslissing, maar het was de toewijding van Dr. Lu Dinh, de oprichter van het ziekenhuis, en het team van artsen en verpleegkundigen die ons het gevoel gaven dat we ons vertrouwen in de juiste persoon hadden gesteld", herinnert mevrouw Mai zich.

De kleine jongen Happiness groeide op, net als het ziekenhuis. Zijn reis naar volwassenheid was nauw verbonden met het "Happy House", van vaccinaties, kleine ziektes tot belangrijke gezondheidscontroles. En nu aarzelde hij niet om zelf de plek te kiezen waar hij geboren was om zijn geliefde kind te verwelkomen. Een prachtige en complete "Gelukscyclus".

Reis door de storm en het grootste 'bezit'

Het verhaal van de familie van mevrouw Mai is misschien maar één van de honderden verhalen over loyaliteit die het Hanh Phuc Ziekenhuis heeft mogen ontvangen. Maar het opbouwen van dergelijk intergenerationeel vertrouwen verliep niet soepel.

Het Hanh Phuc Ziekenhuis, opgericht in 1997 als pionier in de particuliere gezondheidszorg , groeide al snel uit tot een prestigieuze keuze. Echter, in de context van de talloze uitdagingen in de gezondheidszorg, waren er periodes waarin Hanh Phuc ook met veel moeilijkheden kampte. Geruchten over de financiële situatie, belastingschulden en zelfs een dreigend faillissement... De ongunstige informatie leek destijds het hele schip te kunnen doen schudden en een merk te laten zinken.

Maar wat heeft een merk in het oog van de storm overeind gehouden en zijn pionierspositie in de particuliere gezondheidszorg bevestigd? Het antwoord lijkt niet te liggen in nieuwbouw of grootschalige reclamecampagnes. Het ligt in een immateriële maar onschatbare 'troef': vertrouwen van de patiënt. "Veel mensen vragen zich af waarom we niet naar nieuwere, glamoureuzere plekken gaan, vooral als we 'slecht' nieuws over ziekenhuizen horen?", aldus Mai.

"Voor mij en mijn kinderen is Hanh Phuc niet zomaar een ziekenhuis, een plek waar we naartoe gaan als we gezondheidsproblemen hebben of medische hulp nodig hebben, maar het is een deel van onze herinneringen geworden, een vertrouwde metgezel, al een derde eeuw lang. De apparatuur is misschien oud, de faciliteiten kunnen soms niet tippen aan die van de grote ziekenhuizen in de stad. Maar wat ons ervan weerhoudt om te vertrekken, is de kwaliteit van de behandeling, het hart van het medische team, de zorg en toewijding die nooit veranderd zijn. Dat is het allerbelangrijkste, elke keer dat we onze gezondheid moeten toevertrouwen," aldus mevrouw Mai.

Als reputatie een sterk schild is

De leiding, het personeel, de artsen en de verpleegkundigen van het ziekenhuis hebben zich verenigd, zich gericht op het versterken van hun expertise, het handhaven van de medische ethiek en zijn vastbesloten om met al hun toewijding de kwaliteit van hun behandeling te bevestigen. Daarnaast heeft het gezelschap van de patiënten hen sterker gemaakt, zodat de Happiness Boat weer op koers kan komen.

Een groot aantal patiënten wacht op onderzoek: een levend bewijs van de betrokkenheid en het vertrouwen in het Hanh Phuc-ziekenhuis.

Momenteel ontvangt het ziekenhuis dagelijks bijna 700 patiënten, met bijna 170 opgenomen patiënten, waarvan meer dan 90% verzekerd is. Met een systeem van meer dan 20 specialismen, van interne geneeskunde, chirurgie, kindergeneeskunde, verloskunde, anesthesie - reanimatie, tot ogen, neus- en oorheelkunde, kunstnier, spijsvertering, lever en galblaas, cosmetische chirurgie... en een behandelruimte volgens het "ziekenhuis-hotel"-model, voldoet het ziekenhuis niet alleen aan diverse behoeften aan medisch onderzoek en behandeling, maar biedt het ook een moderne, comfortabele zorgervaring aan patiënten en hun familieleden.

Hanh Phuc beschikt over een sterk team van professionals met meer dan 90 hooggekwalificeerde artsen, waarvan ongeveer 60% een postdoctorale graad heeft (master, CK1, CK2). Daarnaast volgen meer dan 20 artsen nog steeds gespecialiseerde opleidingen en is er een team van externe artsen afkomstig van grote ziekenhuizen, zoals het Can Tho Central General Hospital, de Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy en het Tu Du Hospital. Samen dragen zij bij aan de verbetering van de effectiviteit van behandelingen op het gebied van specialismen zoals urologie en onvruchtbaarheid.

Algemeen ziekenhuis Hanh Phuc van bovenaf gezien.

Na de crisis is Hanh Phuc uitgegroeid tot een sterk multidisciplinair medisch complex dat voorziet in uiteenlopende behoeften, van basisonderzoek tot intensieve zorg, en zijn positie als prestigieus medisch adres voor de westerse bevolking blijft versterken. De omvang van het ziekenhuis breidt zich steeds verder uit tot 22.000 m², 300 bedden en een systeem van moderne medische technologie, van MRI, multi-slice CT-scan, 4D Doppler-echografie tot digitale subtractieangiografie (DSA), ten behoeve van vasculaire interventies... het ziekenhuis verbetert geleidelijk zijn diagnose en behandeling en benadert daarmee de internationale normen.

Elke stap voorwaarts in expertise en elke verbetering in dienstverlening betekent niet alleen de ontwikkeling van een medische faciliteit die de hoogste kwaliteit, veiligste en meest effectieve medische diensten aan patiënten en klanten biedt, maar ook de standvastigheid in medische ethiek en de reis van het zaaien van vertrouwen in de gemeenschap die het ziekenhuis voortdurend nastreeft.

TOELATINGSEXAMEN

Bron: https://baoangiang.com.vn/hanh-trinh-giu-niem-tin-trong-khac-nghiet-a463147.html