Perfectioneren van instellingen voor digitale transformatie

Ongelijke digitale transformatie

In de afgelopen vijf jaar hebben veel Vietnamese bedrijven digitale technologie in eerste instantie toegepast in productie- en bedrijfsactiviteiten. Volgens een analyse van het Department of Digital Economy and Society ( Ministerie van Wetenschap en Technologie ) hebben Vietnamese bedrijven aanzienlijke veranderingen doorgevoerd in de digitale transformatie, met name wat betreft de toepassing van digitale tools in management-, marketing- en klantenserviceprocessen. De mate van digitale transformatie verschilt echter nog steeds sterk tussen verschillende groepen bedrijven, tussen stedelijke en landelijke gebieden, en tussen traditionele en hightechindustrieën.

Fotobijschrift — Begeleid vertegenwoordigers van het bedrijfsleven bij het toepassen van technologie in digitale transformatie en bedrijfskunde.

Uit een recent landelijk onderzoek dat is uitgevoerd door de Vietnamese vereniging van kleine en middelgrote ondernemingen in samenwerking met het ministerie van Wetenschap en Technologie, is het volgende gebleken: 69% van de bedrijven bevindt zich nog op het niveau van basisapplicaties, zoals e-mail en boekhoudsoftware. 16% is begonnen met de systeemintegratiefase (ERP, CRM, IoT...). Slechts 10% van de bedrijven heeft AI volledig gedigitaliseerd en geïntegreerd in de bedrijfsvoering. 5% van de bedrijven is nog niet begonnen met digitale transformatie.

Deze realiteit weerspiegelt een onevenwichtig beeld van de mate van digitale transformatie in het bedrijfsleven. Veel afdelingen zijn alleen gestopt bij de stap van 'digitalisering van tools', zonder hun bedrijfsmodel, bedrijfsprocessen of organisatiecultuur daadwerkelijk te veranderen richting digitaal.

Bovendien worden bedrijven geconfronteerd met veel moeilijkheden, zoals: gebrek aan financiële middelen, beperkte digitale personeelsbronnen, gebrek aan specifieke oriëntatie op de routekaart voor digitale transformatie... Dit maakt een dringende behoefte aan sterkere ondersteuningsbeleidsmaatregelen om bedrijven de stap te laten maken naar de fase van echte digitale transformatie.

Om dit knelpunt op te lossen, heeft het Ministerie van Wetenschap en Technologie een reeks criteria opgesteld om het niveau van digitale transformatie van ondernemingen te beoordelen, samen met Besluit nr. 1567/QD-BKHCN van 30 juni 2025. Dit is de eerste keer dat Vietnam over een officiële reeks instrumenten beschikt voor een uitgebreide, systematische beoordeling die breed kan worden toegepast in het bedrijfsleven.

De criteriaset is ontworpen met vele duidelijke doelstellingen, zoals: het standaardiseren van de aanpak, het kwantitatief beoordelen van de mate van digitale transformatie, het kunnen vergelijken van bedrijven en sectoren; het classificeren op bedrijfsgrootte, met name met aparte criteria voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB); het ondersteunen van bedrijven bij zelfevaluatie, het detecteren van sterke en zwakke punten en het opstellen van een geschikte transformatie-roadmap. De criteriaset dient ook als basis voor overheidsinstanties om de voortgang te monitoren en gericht ondersteuningsbeleid te plannen.

De criteriaset is niet alleen een eenvoudig technisch instrument, maar speelt ook een belangrijke rol bij het creëren van een basis voor een professioneel ecosysteem voor advies, evaluatie en ondersteuning voor de digitale transformatie van bedrijven. Dit is tevens een noodzakelijke stap om een nationale database te vormen over de mate van digitale transformatie in bedrijven, ten behoeve van onderzoek, prognoses en beleidsmanagement op de middellange en lange termijn.

Tegelijkertijd met de vaststelling van de criteria ontwikkelt het Ministerie van Wetenschap en Technologie het project "Digitale transformatie van bedrijven, coöperaties en huishoudens in de periode 2026-2030". Het project stelt de volgende doelstellingen voor kleine en middelgrote ondernemingen: het bereiken van het niveau "Start", het bereiken van het niveau "Versnelling" van ten minste 650.000 bedrijven, het bereiken van het niveau "Versnelling", het bereiken van het niveau "Optimal" van 250.000 bedrijven, het bereiken van het niveau "Optimal" van 80.000 bedrijven en het bereiken van het niveau "Elite".

Daarnaast ondersteun je 100% van de coöperaties en in aanmerking komende bedrijven bij het toepassen van effectieve digitale transformatieoplossingen om de arbeidsproductiviteit te verbeteren. Ondersteun je 50.000 bedrijven bij het innoveren in productie- en bedrijfsactiviteiten? Heb je digitale transformatieoplossingen om de arbeidsproductiviteit met ten minste 15% te verhogen in het geconverteerde proces, door technologie toe te passen?

Het project biedt met name ook een mechanisme voor de implementatie van steun op basis van het wederkerigheidsbeginsel: de overheid steunt tot 50% binnen 1 jaar; kleine en middelgrote ondernemingen, coöperaties en huishoudens betalen de rest. De steun is afgestemd op de mate van gereedheid voor digitale transformatie van elk onderwerp, gebaseerd op 25 sectoren en beroepen, en zorgt ervoor dat de juiste en voldoende tools en noodzakelijke oplossingen beschikbaar zijn.

Implementeren in het leven

De heer Le Anh Tuan, adjunct-directeur van het Nationaal Agentschap voor Digitale Transformatie, zei: Om de richtlijnen van de Partij te concretiseren bij de implementatie van digitale transformatie van 2020 tot heden, hebben de regering en de premier programma's en strategieën op nationale schaal uitgevaardigd, zoals: Besluit nr. 749/QD-TTg (2020) ter goedkeuring van het Nationale Programma voor Digitale Transformatie tot 2025, met een visie tot 2030, waarbij drie hoofdpijlers worden geïdentificeerd: digitale overheid, digitale economie , digitale samenleving; Besluit nr. 942/QD-TTg (2021) ter goedkeuring van de Strategie voor de ontwikkeling van e-overheid richting digitale overheid voor de periode 2021-2025, met een visie tot 2030; Besluit nr. 411/QD-TTg (2022) ter goedkeuring van de Nationale Strategie voor de ontwikkeling van digitale economie en digitale samenleving tot 2025, met een visie tot 2030.

Resolutie nr. 57-NQ/TW bevestigt de rol van wetenschap, technologie, innovatie en nationale digitale transformatie als de belangrijkste pijlers en doorslaggevende factoren voor de ontwikkeling van het land in het digitale tijdperk, en toont de strategische visie en politieke vastberadenheid van de partij. Ter uitvoering van deze resolutie heeft de regering resolutie nr. 03/NQ-CP van 9 januari 2025 en resolutie nr. 71/NQ-CP van 1 april 2025 over het actieprogramma ter uitvoering van resolutie 57-NQ/TW uitgevaardigd.

"Je kunt wel zeggen dat het werk om de implementatie van nationale digitale transformatietaken te leiden, te beheren en te organiseren, is uitgevoerd met een grote politieke vastberadenheid, grote inspanningen en drastische maatregelen", aldus de heer Le Anh Tuan.

Met betrekking tot de uitvoering van Resolutie nr. 71/NQ-CP en Plan nr. 02-KH/BCĐTW bedroeg het totale aantal toegewezen taken eind september 2025 679, waarvan 277 taken waren voltooid (186 op tijd voltooid, 91 te laat voltooid); 24 te laat voltooide taken waren niet voltooid; 378 taken zijn in uitvoering.

Ministeries, afdelingen en lokale overheden hebben zich ingespannen om 186 taken voor 2025 uit te voeren en te voltooien. Hieruit blijkt dat er in Vietnam een sterke verandering gaande is in de bevordering van wetenschap, technologie, innovatie en digitale transformatie.

Naast de behaalde resultaten kampt de implementatie van de nationale digitale transformatie echter nog steeds met een aantal systemische moeilijkheden en problemen: instellingen en wetgeving lopen achter op de realiteit; infrastructuur en gegevens zijn niet op elkaar afgestemd; verbindingen en onderlinge verbindingen zijn nog steeds beperkt; er is nog steeds onvoldoende en zwak personeel aanwezig op het gebied van informatietechnologie op lokaal niveau.

Op basis van deze realiteit heeft het Ministerie van Wetenschap en Technologie de Wet Digitale Transformatie opgesteld om de problemen op het gebied van kosten en technologie aan te pakken. Wat betreft financiën, identificeert het wetsontwerp digitale infrastructuur, digitale publieke infrastructuur en infrastructuur voor de digitale technologische industrie als nationale strategische infrastructuur. De staat geeft prioriteit aan investeringen en de mobilisatie van maatschappelijke middelen om digitale infrastructuur te bouwen en te moderniseren, waarbij synchronisatie, veiligheid, duurzaamheid en groenheid worden gewaarborgd.

Wat technologie betreft, stimuleert het wetsontwerp onderzoek, ontwikkeling en beheersing van digitale technologie voor digitale transformatie. Daarbij wordt prioriteit gegeven aan het gebruik van digitale technologieproducten en -diensten van het type 'Make in Vietnam' in investeringsprojecten die gebruikmaken van de staatsbegroting.

Op het gebied van cyberveiligheid en -beveiliging legt het wetsontwerp de verplichting op om zich aan de wet te houden en de verantwoordelijkheden van platformbedrijven bij het omgaan met schadelijke inhoud, het beschermen van gegevens en de digitale soevereiniteit.

Wat betreft de bescherming van persoonlijke rechten bevat het wetsontwerp een hoofdstuk over de digitale samenleving, met als principe ‘mensgerichtheid’; het beschermen van de rechten en legitieme belangen van burgers; het universaliseren van basisdigitale diensten; het prioriteren van kinderen, mensen met een beperking, etnische minderheden en kwetsbare groepen; en het opbouwen van een cultuur van beschaafd gedrag in de digitale omgeving.

"Deze regelgeving moet het digitale vertrouwen vergroten, zodat mensen en bedrijven vol vertrouwen kunnen deelnemen. Zo worden de rechten van burgers gewaarborgd en kan iedereen op een eerlijke en veilige manier profiteren van de resultaten van de digitale transformatie", aldus de heer Le Anh Tuan.

Bron: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm