Handleiding voor het wijzigen van Bamboo Airways-vliegtickets: kosten en procedures

Gedetailleerde informatie over de voorwaarden, kosten en stappen voor het wijzigen van de naam, vluchtdatum of reisroute van Bamboo Airways-tickets voor elke ticketklasse.

1. Voorwaarden en kosten voor het wijzigen van Bamboo Airways-vliegtickets

Passagiers kunnen de gegevens op hun geboekte Bamboo Airways-tickets wijzigen; dit is echter afhankelijk van de ticketklasse en er kunnen kosten aan verbonden zijn. De kosten voor het wijzigen van een ticket bestaan ​​meestal uit een vast wijzigingsbedrag en een eventueel prijsverschil op het moment van de wijziging.

Wijzigingen in de tickets van Bamboo Airways zijn afhankelijk van de geboekte ticketklasse.

Tijdslimiet voor het aanbrengen van wijzigingen

Om een ​​wijzigingsverzoek te kunnen accepteren, moeten passagiers zich houden aan de door de luchtvaartmaatschappij voor elke ticketklasse vastgestelde termijn:

• Bamboo Business Class: Binnen 6 maanden na de datum van ticketuitgifte.
• Bamboo Plus les: Minimaal 3 uur voor de geplande vertrektijd.
• Bamboo Eco-les: Minimaal 3 uur voor de geplande vertrektijd.

Tarievenoverzicht voor ticketwijzigingen

Hieronder vindt u een tabel met referentiekosten voor veelvoorkomende wijzigingen. Deze kosten zijn exclusief eventuele tariefverschillen.

Ticketklasse	Kosten voor wijziging van vlucht/reisroute	Kosten voor naamswijziging
Bamboebedrijf	250.000 VND	450.000 VND
Bamboe Plus	340.000 VND	450.000 VND
Bamboe Eco	340.000 VND	Niet van toepassing

2. Gedetailleerde instructies voor het omwisselen van tickets

Hoe wijzig ik mijn naam op een vliegticket?

De mogelijkheid om de naam van de passagier te wijzigen is alleen beschikbaar voor tickets in de klassen Bamboo Business en Bamboo Plus. Passagiers dienen er rekening mee te houden dat ze een verzoek tot naamswijziging minimaal 3 uur voor vertrek moeten indienen voor binnenlandse vluchten en 5 uur voor vertrek voor internationale vluchten.

Er zijn twee manieren om dit te doen:

• Via e-mail: Stuur een verzoek naar [email protected] met het e-mailadres waarmee u het ticket heeft geboekt. De e-mail moet een foto van de nationale identiteitskaart of het paspoort van zowel de oude als de nieuwe passagier bevatten. Na ontvangst van een bevestiging van de luchtvaartmaatschappij dienen de passagiers te reageren en akkoord te gaan, waarna ze de betaling kunnen voldoen aan de balie van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven.
• Bij de ticketbalies van Bamboo Airways: Neem de identiteitsdocumenten (ID-kaart/paspoort) van beide passagiers en de boekingscode mee naar de dichtstbijzijnde balie voor directe hulp van een medewerker.

Passagiers dienen zich aan de aangegeven termijn te houden bij het wijzigen van de naam op hun ticket.

Hoe u vluchtdata en reisroutes kunt wijzigen

Passagiers kunnen hun vluchtdatum of reisschema (vertrek-/aankomstpunten) via verschillende kanalen wijzigen.

Doe het via de website.

Dit is een snelle en handige zelfbedieningsmethode. Volg hiervoor de volgende stappen:

1. Bezoek de officiële website van Bamboo Airways.
2. Selecteer "Boeking beheren" en vul de vereiste gegevens in (boekingscode, achternaam, eventuele tweede naam en voornaam).
3. Selecteer de optie "Vluchtschema wijzigen" en vervolgens "Vlucht opnieuw boeken".
4. Selecteer een nieuwe vluchtdatum of vertrek-/aankomstpunt en druk op 'Zoeken'.
5. Selecteer een geschikte nieuwe vlucht uit de weergegeven lijst.
6. Controleer de informatie nogmaals en ga verder met de betaling van de wijzigingskosten en eventuele tariefverschillen (indien van toepassing) via een binnenlandse bankpas of creditcard.

Foto genomen bij de kassa.

Passagiers kunnen voor assistentie rechtstreeks terecht bij de ticketbalies van Bamboo Airways. Neem uw identiteitskaart of paspoort en de e-mail met de bevestiging van uw succesvolle boeking mee, zodat het personeel uw aanvraag snel kan verwerken.

Passagiers kunnen bij de ticketbalie terecht voor hulp bij het wijzigen van hun vluchtgegevens.

Neem contact met ons op via de hotline.

Voor wijzigingen in het reisschema kunnen passagiers ook de hotline van Bamboo Airways bellen om deze aan te vragen. Na het verstrekken van geverifieerde informatie zal een medewerker hen informeren over de kosten en hen begeleiden bij het betalingsproces.

Let op: De regels en tarieven in dit artikel dienen slechts ter referentie. Passagiers wordt aangeraden de officiële website van Bamboo Airways te raadplegen voor de meest actuele en nauwkeurige informatie.

Bron: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-bamboo-airways-chi-phi-va-thu-tuc-410570.html