.jpg)
Vertrouwen opbouwen bij toeristen.
De provincie Lam Dong heeft in de loop der jaren veel positieve resultaten geboekt bij het creëren van een veilige, beschaafde en gastvrije toeristische omgeving. Met name de implementatie van de Gedragscode voor Beschaafde Toeristische Activiteiten heeft bijgedragen aan het versterken van het imago van een vredige en gastvrije bestemming. De manier waarop mensen toeristen behandelen, draagt bij aan een vriendelijke en open toeristische omgeving.
In de periode 2022-2025 heeft de provincie de veiligheid gewaarborgd voor meer dan 143 delegaties met 526 diplomaten , consulaire vertegenwoordigers en internationale gasten. Tegelijkertijd heeft de provincie absolute veiligheid gegarandeerd voor grote evenementen zoals het Da Lat Bloemenfestival, het Nationale Toerismejaar 2023 en vele andere belangrijke culturele en toeristische programma's.
In het kader van de digitale transformatie heeft de provincie 45 QR-codeborden bij toeristische attracties geplaatst, een slim toeristenportaal ontwikkeld en een meertalige virtuele assistent opgezet. Dit verbetert niet alleen de ervaring, maar verhoogt ook de transparantie van informatie en minimaliseert risico's voor toeristen.
De heer Nguyen Dinh Quan Quy, directeur van Green Hills Trading and Service Co., Ltd., verklaarde dat veiligheid en beveiliging altijd de hoogste prioriteit hebben voor het bedrijf. Om het vertrouwen van toeristen te winnen, richt het bedrijf zich niet alleen op de kwaliteit van de dienstverlening, maar implementeert het ook proactief veiligheidsmaatregelen. In gebieden met potentiële gevaren plaatst het bedrijf duidelijke waarschuwingsborden en biedt het toeristen extra directe begeleiding. Een veilige bestemming gaat niet alleen over het voorkomen van incidenten, maar ook over het creëren van een gevoel van veiligheid en tevredenheid, zodat toeristen terugkeren en een positief beeld verspreiden.
De afdeling wees ook bedrijven aan als directe uitvoerders van veiligheidsmaatregelen, met name in de dienstverlening aan internationale toeristen. De ontwikkeling van ervaringsgerichte toeristische producten is eveneens gekoppeld aan de criteria veiligheid, gastvrijheid en controle.
De heer Hoang Dinh Son, een toerist uit Da Nang, zei: "Ik heb Da Lat al vaak bezocht, niet alleen vanwege het prachtige landschap, maar ook vanwege het gevoel van veiligheid dat ik er ervaar. Ondanks het grote aantal toeristen, vooral in het hoogseizoen, is de toeristische omgeving over het algemeen goed onderhouden en is de veiligheid en orde gewaarborgd. Daardoor voel ik me elke keer weer op mijn gemak als ik terugkom."
In werkelijkheid is het vertrouwen van toeristen de duidelijkste graadmeter voor de effectiviteit van de veiligheidsmaatregelen. Naar verwachting zal de provincie Lam Dong in 2025 meer dan 20,7 miljoen bezoekers verwelkomen, waaronder bijna 1,3 miljoen internationale toeristen. Dit cijfer weerspiegelt de toenemende aantrekkelijkheid en reputatie van de bestemming.
Op weg naar een veilige en duurzame bestemming.
De laatste tijd is er in sommige gebieden een snelle ontwikkeling van nieuwe vormen van toerisme, met name avontuurlijk toerisme zoals bergbeklimmen, grotverkenning, suppen, kajakken, surfen, paragliden, enz. Deze ontwikkeling is spontaan verlopen en mist een goede regulering, vergunningverlening, monitoring en inspectie. De verhuur van auto's, motoren en sandboardvoertuigen voldoet niet aan de regelgeving en vormt een potentieel veiligheidsrisico voor toeristen. Online fraude en diefstal van eigendommen worden steeds geavanceerder, met honderden nep-fanpagina's die zich voordoen als accommodatiebedrijven om aanbetalingen en kamerbetalingen van toeristen te stelen.
Ongevallen in toeristische gebieden en op toeristische bestemmingen, met name die in bergachtig gebied, op rivieren en beken, en verkeersongevallen, blijven factoren die strengere controle vereisen. Ook tekortkomingen in de infrastructuur, het gebrek aan bewustzijn bij sommige bedrijven en het ontbreken van een echt gesynchroniseerde samenwerking tussen de verschillende instanties zijn problemen die moeten worden aangepakt.
Met meer dan 4.200 accommodaties, ruim 120 reisbureaus en bijna 100 toeristische gebieden en attracties, en een sterke groei van het aantal toeristen in de afgelopen tijd, worden de eisen aan de veiligheid en beveiliging van toeristen in de provincie Lam Dong steeds hoger en urgenter.

In februari 2026 ondertekende en publiceerde Dinh Van Tuan, vicevoorzitter van het Provinciaal Volkscomité, het project "Het waarborgen van veiligheid in toeristische activiteiten". Het project zal naar verwachting fundamentele veranderingen teweegbrengen ten opzichte van het verleden, waarbij de focus verschuift van een passieve naar een proactieve aanpak, van reactie op incidenten naar risicopreventie. De provincie zal daarom het systeem van regelgeving en normen voor toeristische veiligheid verbeteren, de toepassing van technologie voor monitoring versterken, camerasystemen installeren, toeristische ondersteuningspunten inrichten en noodlijnen opzetten om snel te kunnen reageren op noodsituaties. Tegelijkertijd zullen de veiligheidsprocedures voor elk type toerisme, met name avontuurlijk toerisme, worden gestandaardiseerd en strikt gecontroleerd.
Volgens de leiders van het Departement Cultuur, Sport en Toerisme is de kern van het project het mobiliseren van de gecoördineerde deelname van het gehele politieke systeem, waarbij de toeristische sector een leidende rol speelt in nauwe samenwerking met de politie en aanverwante sectoren. Veiligheid is niet alleen de verantwoordelijkheid van de uitvoerende macht, maar ook een gedeelde verantwoordelijkheid van het bedrijfsleven en de gemeenschap. Wanneer elke entiteit zich bewuster wordt van de problematiek, zal de effectiviteit ervan toenemen.
De provincie Lam Dong streeft ernaar dat in 2028 100% van de toeristische bedrijven voldoet aan de veiligheidsvoorschriften, beschikt over eigen reddingsdiensten en de criminaliteit en maatschappelijke problemen in toeristische gebieden en bestemmingen met minstens 10% terugdringt.
Leiders van het Departement Cultuur, Sport en Toerisme bevestigden dat de uitvoering van het project fundamentele veranderingen teweeg zal brengen, van incidentafhandeling tot risicopreventie en van individueel management naar holistisch management. Dit vormt de basis voor het creëren van een veilige, beschaafde en duurzame toeristische omgeving, niet alleen in Vietnam, maar ook op de internationale toeristische kaart.
Lam Dong streeft ernaar om in 2030 een echt veilige, gezonde en beschaafde toeristische bestemming te zijn – niet alleen binnen de regio, maar ook internationaal – en zo te voldoen aan het potentieel, de sterke punten en de verwachtingen van haar inwoners, bedrijven en toeristen.
Bron: https://baolamdong.vn/huong-toi-diem-den-an-toan-than-thien-438519.html







Reactie (0)