In de provincie Khánh Hòa is er een tekort aan gidsen die vloeiend Russisch spreken.

TPO - De internationale toeristenmarkt in Khanh Hoa heeft een sterke kans op een doorbraak, maar de regio kampt met een ernstig tekort aan gidsen die vloeiend Russisch spreken.

Wanhopig op zoek naar een gids.

Deze zomer heeft de toeristische sector van de provincie Khanh Hoa de kans op een spectaculaire doorbraak dankzij een grootschalige campagne met chartervluchten. De sterke terugkeer van Russische toeristen zorgt voor enorme inkomsten, maar plaatst lokale reisorganisaties tegelijkertijd voor een dilemma.

Volgens het onderzoek van Tien Phong is het grootste probleem momenteel het ernstige tekort aan erkende internationale reisleiders die vloeiend Russisch spreken. Dit tekort is onvoldoende om de toestroom van toeristen, die maandelijks met honderden vluchten arriveren, op te vangen.

Door de impact van de eerdere marktcrash (tijdens de COVID-19-pandemie) heeft het merendeel van de ervaren Russischsprekende gidsen een andere carrière gezocht en is niet langer geneigd terug te keren naar het vak. Tegelijkertijd hebben universiteiten en hogescholen de afgelopen jaren zeer weinig of geen studenten meer gehad die Russisch als hoofdvak kozen, wat heeft geleid tot een ernstig generatietekort op de arbeidsmarkt.

In de zomer van 2026 heeft de toeristische sector van de provincie Khanh Hoa de kans op een spectaculaire doorbraak met een grootschalige campagne voor chartervluchten.

In een gesprek met een verslaggever van de krant Tien Phong zei een vertegenwoordiger van Anex Vietnam Trading and Tourism Company Limited (Anex Tour Vietnam) dat dit een grootschalige campagne is die een netwerk van 20 steden in Rusland en GOS-landen (zoals Kazachstan, Oezbekistan, Wit-Rusland, enz.) verbindt met Vietnam.

Naar verwachting zal het totale aantal internationale bezoekers voor het gehele programma 205.000 bedragen, met een gemiddelde frequentie van ongeveer 241 vluchten per maand. Binnen dit netwerk blijft de provincie Khanh Hoa haar sleutelpositie behouden en wint ze het vertrouwen van toeristen. Er worden naar verwachting zo'n 180.000 bezoekers verwelkomd (het grootste aandeel van het gehele programma).

Mevrouw Nguyen Huong Thuy, hoofd administratie en personeelszaken bij Anex Tour Vietnam, verklaarde: "Dit is overduidelijk een goudmijn voor de lokale toerisme-industrie om het herstel te versnellen en de inkomsten te verhogen. Het bedrijf staat echter voor een grote uitdaging. Hoewel een groot aantal internationale toeristen, voornamelijk Russen, naar de provincie Khanh Hoa trekt, kampt het bedrijf met een ernstig tekort aan gidsen die Russisch spreken."

Volgens mevrouw Thuy hebben de verschillen in wetgeving tussen de twee landen en het aanhoudende conflict in Rusland ervoor gezorgd dat veel toeristen aarzelen om terug naar huis te keren. Hoewel er jonge Vietnamezen zijn die vloeiend Russisch spreken, blijft de kloof tussen ervaring en begrip van de oorspronkelijke cultuur aanzienlijk en moeilijk van de ene op de andere dag te overbruggen.

De huidige uitdaging is dat deze groep buitenlandse werknemers niet beschikt over de vereiste beroepscertificaten volgens de Vietnamese wetgeving. Om gemiste kansen te voorkomen en aan de marktvraag te voldoen, hebben reisorganisaties dringend behoefte aan een innovatiever, flexibeler en opener beleid van de provincie Khanh Hoa.

In de 4-5 sterrenresorts in Cam Ranh en Nha Trang neemt de personeelsdruk dagelijks toe. Een vertegenwoordiger van ABTours Trading and Tourism Company vertelde: "Elke maand verblijven hier tienduizenden toeristen uit Rusland en de GOS-landen. Deze toeristen stellen hoge eisen; ze hebben gidsen nodig die niet alleen de talen vloeiend spreken, maar ook een diepgaande kennis hebben van de lokale cultuur. Momenteel concurreren we hevig om gidsen en accepteren we zelfs het dubbele of driedubbele van de prijs die we voorheen betaalden, of moeten we tijdelijk personeel 'lenen' uit noordelijke provincies. Maar zelfs dat is niet genoeg om het toenemende aantal toeristen per dag aan te kunnen."

Veel bedrijven hebben gemeld dat ze, om het probleem op te lossen, gedwongen zijn personeel in te zetten dat eerder in Rusland heeft gewerkt of gestudeerd en is teruggekeerd, of afgestudeerden in de taalkunde die vanwege de regelgeving inzake beroepscertificering nog geen officiële internationale gidslicentie hebben. Dit brengt veel risico's met zich mee met betrekking tot de kwaliteit van de dienstverlening en schendingen van de wetgeving voor de reisbranche.

De verwachtingen zijn hooggespannen dat de overheid bureaucratische beperkingen zal versoepelen.

Aangezien het chartertoerismeseizoen van de zomer van 2026 zijn hoogtepunt bereikt, hebben reisorganisaties in de provincie hun dringende wens geuit om tijdig hulp en steun te ontvangen van het Provinciaal Volkscomité en de relevante departementen en instanties om het knelpunt op het gebied van personeel op te lossen.

Reisorganisaties kampen met een ernstig tekort aan reisleiders die Russisch spreken.

Vertegenwoordigers van ABTours Trading and Tourism Company Limited hebben voorgesteld dat de afdeling Cultuur, Sport en Toerisme van Khanh Hoa en de relevante managementeenheden overwegen en faciliteren om versnelde of kortlopende trainingen, examens en certificeringsprogramma's in het toerisme te organiseren voor personen die al over goede Russische taalvaardigheden beschikken (zoals studenten die in Rusland hebben gestudeerd of die naar Vietnam zijn teruggekeerd), zodat zij hun beroep legaal kunnen uitoefenen tijdens dit hoogseizoen.

Met betrekking tot bovenstaande kwestie zei de heer Cung Quynh Anh, adjunct-directeur van het Departement Cultuur, Sport en Toerisme van Khanh Hoa: "Het moet worden erkend dat reisbureaus een enorm aantal internationale toeristen naar de provincie Khanh Hoa brengen (waarvan Russische toeristen altijd een overweldigend aandeel uitmaken). Zij genereren niet alleen inkomsten, maar dragen ook in grote mate bij aan de positionering van het Vietnamese kust- en eilandtoerisme op de wereldkaart."

“De rechtsstaat is uiteraard een onveranderlijk principe. Het is een verplichting voor buitenlandse reisleiders om in het bezit te zijn van een wettelijk geldig internationaal beroepscertificaat. Om de hoofdoorzaak van het ‘personeelstekort’ aan te pakken, is de meest haalbare oplossing op dit moment om alle inspanningen te richten op binnenlands personeel,” benadrukte de heer Cung Quynh Anh.

Op basis van voorstellen van reisbureaus vraagt ​​het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme het Volkscomité van de provincie Khanh Hoa om advies bij de samenwerking met bedrijven om kortlopende, hoogwaardige toeristische trainingen te organiseren, specifiek voor Vietnamezen met goede taalvaardigheden. Dit zal een belangrijk wettelijk middel zijn om de beroepsbevolking van studenten, taalafgestudeerden of mensen die in Rusland hebben gewerkt en naar Vietnam terugkeren, snel te "standaardiseren" en om te vormen tot officieel erkende reisleiders.

Bron: https://tienphong.vn/khat-huong-dan-vien-thao-tieng-nga-o-khanh-hoa-post1844537.tpo