Product- en servicegroepkloof

In het totaalbeeld van 473 geldige OCOP-producten vertegenwoordigen de groepen toeristische diensten voor de lokale gemeenschap, ecotoerisme en toeristische bestemmingen slechts een zeer klein percentage, wat wijst op een aanzienlijke kloof tussen het potentieel en de manier waarop deze producten worden georganiseerd.

De toeristische sector in het dorp Tra Nhieu, gemeente Nam Phuoc, wil graag deelnemen aan het OCOP-programma. Foto: PHAN VINH

Vanuit de stilte in Tan Thanh

De toeristische dienstverlening van het vissersdorp Tan Thanh (wijk Hoi An Tay), onderdeel van de coöperatie Tan Thanh, werd ooit beschouwd als een van de baanbrekende modellen voor de integratie van het leven van vissers in OCOP-producten. In 2021 werd het product erkend als een 4-sterren OCOP-product, wat een belangrijke experimentele stap markeerde in de integratie van toeristische dienstverlening in het OCOP-systeem.

Na de periode van 36 maanden werd het programma echter niet verlengd en is de coöperatie voor toerisme en dienstverlening van het vissersdorp Tan Thanh ontbonden. Daarmee bleef een model achter dat ooit veelbelovend was, maar op de lange termijn niet levensvatbaar bleek. Waarnemingen uit recente toeristenseizoenen laten zien dat de gemeenschapsactiviteiten onder vissers en kleine handelaars in Tan Thanh nog steeds plaatsvinden, maar voornamelijk op evenementbasis, zonder de stabiele en goed georganiseerde operationele structuur van de beginfase.

De heer Le Quoc Viet, voormalig vicevoorzitter van de coöperatie voor gemeenschapsdiensten en toerisme van het vissersdorp Tan Thanh en vicevoorzitter van de toeristenvereniging van Da Nang , merkte op dat het model bij de introductie ervan aandacht kreeg omdat het aansloot bij de praktijkervaringen van een vissersdorp.

"Op de lange termijn ontstaan ​​er echter problemen met het behouden van personeel, het organiseren van regelmatige activiteiten, het verbinden van rondleidingen en routes, en het garanderen van een stabiele productie. Een op de lokale gemeenschap gebaseerd toeristisch product heeft voortdurende steun nodig, met name van de lokale overheid, om te overleven, maar de beschikbare middelen zijn niet in hetzelfde tempo meegegroeid, waardoor het in stand houden op veel obstakels stuit," aldus de heer Viet.

Het verhaal van Tan Thanh laat duidelijk de kloof zien tussen een veelbesproken model en een product dat op de lange termijn duurzaam kan functioneren.

In totaal heeft de stad momenteel slechts 3 producten in de categorieën gemeenschapstoerisme, ecotoerisme en toeristische dienstverlening die nog een geldige vergunning hebben: het model in de gemeente Dong Giang, Banarita Glamping Farm en An Phu Farm in de gemeente Hoa Vang, goed voor 0,63% van de in totaal 473 OCOP-producten.

Deze grafiek laat een aanzienlijke kloof zien, aangezien veel op de gemeenschap gebaseerde toerismemodellen, agrarische ervaringen en traditionele ambachtsdorpen weliswaar zijn ontstaan, maar nog steeds spontaan en op kleine schaal functioneren en afhankelijk zijn van individuele huishoudens of groepen.

In sommige gevallen biedt de OCOP-erkenning slechts een eerste erkenning en heeft deze geen duidelijk concurrentievoordeel opgeleverd vanwege een gebrek aan ondersteuning op het gebied van marktconnectiviteit, training en dienstverlening. Veel modellen moeten zichzelf in stand houden, wat leidt tot stagnatie, terwijl veel nieuwe initiatieven zich buiten het OCOP-systeem blijven ontwikkelen.

Systematische organisatie

Veel op de gemeenschap gebaseerde toerismemodellen functioneren behoorlijk effectief in de stad en tonen aan dat ze zich kunnen aanpassen aan de markt en de behoeften van toeristen, ook al zijn ze nog niet opgenomen in het OCOP-systeem om een ​​drijvende kracht voor ontwikkeling te creëren.

De rode draad door deze modellen is hun flexibele aanpak, waarbij ze direct gebruikmaken van lokale hulpbronnen – van het dagelijks leven en traditionele ambachten tot het landelijke landschap – om zeer persoonlijke, ervaringsgerichte arrangementen te creëren.

In Tra Nhieu (gemeente Nam Phuoc) is het gemeenschapstoerismemodel van Pham Minh Tam een ​​uitstekend voorbeeld van deze aanpak. Activiteiten zoals roeien in mandboten, het proeven van traditionele plattelandsgerechten, netten weven, rượu (rijstwijn) brouwen en noedels maken, zijn georganiseerd in een keten die vele huishoudens in het dorp met elkaar verbindt.

Het model verwelkomt dagelijks zo'n 50 bezoekers en biedt werk aan meer dan 30 lokale werknemers, wat bijdraagt ​​aan het behoud van een inkomen ter plaatse. "Bezoekers willen hier vaak het echte leven van de mensen ervaren, van kleine dingen zoals netten weven, koken tot een boottochtje maken. Daarom moet elke ervaring zorgvuldig worden voorbereid, met een gids en verhalen om te vertellen."

"Als we op deze manier aan toerisme doen, moeten we zowel diensten verlenen als verhalen vertellen. Door deel te nemen aan het OCOP-programma hopen we meer mogelijkheden te krijgen om te standaardiseren, de kwaliteit te verbeteren en een bredere band met de markt op te bouwen," aldus Tâm.

Voorbeelden zoals Tra Nhieu laten zien dat toeristische trends geleidelijk zijn verschoven naar waardegedreven ervaringen die verbonden zijn met mensen, cultuur en emoties.

Om deze activiteiten echter tot OCOP-producten te laten uitgroeien, bestaat er nog een zekere kloof, variërend van de behoefte aan standaardisatie van de dienstverlening en de organisatorische capaciteit van de gemeenschap tot het waarborgen van een consistente kwaliteit op de lange termijn.

De heer Le Quoc Viet, vicevoorzitter van de Da Nang Tourism Association, is van mening dat de stad een groot potentieel heeft voor de ontwikkeling van gemeenschapsgericht toerisme en ecotoerisme. De sleutel is om te focussen op de manier waarop deze elementen georganiseerd kunnen worden, zodat ze stabiele, operationele producten worden die aansluiten bij reisorganisaties en de toeristische markt.

Volgens de heer Viet moet de standaardisatie voor OCOP-goederen (One Commune One Product) zich richten op kwaliteit, verpakking, etikettering en traceerbaarheid. OCOP-toerismediensten vereisen echter een andere reeks normen, die alles omvatten, van servicepersoneel en de organisatie van ervaringen, lokale verhalen en culturele ruimtes tot de mogelijkheid om gasten te ontvangen en de bedrijfsvoering te waarborgen.

"Het tekort aan diensten van OCOP is duidelijk zichtbaar in het geringe aantal producten, maar daarnaast is de manier waarop toeristische middelen georganiseerd kunnen worden in gestructureerde producten die stabiel kunnen worden geëxploiteerd en ontwikkeld, ook een belangrijk vraagstuk."

"Nu toerisme een duidelijk toegevoegde waardebron voor lokale producten blijkt te zijn, zal het perfectioneren van deze productgroep bepalen in hoeverre OCOP in de toekomst een diepere rol kan spelen in de beleving van de bestemming," aldus de heer Viet.

Bron: https://baodanang.vn/khoang-trong-nhom-san-pham-dich-vu-3338488.html