Zorg dat u goed advies geeft, ondersteuning biedt en klachten en klachten van consumenten oplost.

In 2024 zal de Ha Tinh Consumer Rights Protection Association de activiteiten in het kader van de "Vietnam Consumer Rights Day" voortzetten. Zij zal consumenten en bedrijven blijven adviseren, ondersteunen en klachten en klachten van hen oplossen.

Op de ochtend van 26 januari hield de Ha Tinh Consumer Rights Protection Association een conferentie om de activiteiten voor 2023 samen te vatten en de taken voor 2024 te plannen. Leiders van afdelingen, afdelingen en lokale overheden waren aanwezig.

In 2023 richtte de Consumentenbeschermingsvereniging van Ha Tinh zich op het verspreiden en populariseren van wetgeving inzake consumentenrechten en -plichten, en het verbeteren van de kennis van consumenten. Sindsdien hebben een aantal consumenten geleerd hun legitieme rechten te beschermen; ze hebben informatie verstrekt over illegale zakelijke activiteiten en schriftelijke klachten ingediend bij de vereniging, zodat deze met de bevoegde autoriteiten kon samenwerken om de zaak te onderzoeken en af te handelen ter bescherming van de consumentenrechten.

De werkzaamheden op het gebied van het adviseren, ondersteunen en oplossen van klachten en meldingen van consumenten nemen in kwantiteit en kwaliteit toe. De Vereniging is uitgegroeid tot een vertrouwd adres voor consumenten om te melden wanneer hun rechten worden geschonden. Vorig jaar ontving, adviseerde, ondersteunde en loste de Vereniging 139 gevallen van feedback, klachten en meldingen van consumenten op.

Wat betreft onderzoek, enquêtes en tests, nam de vereniging 50 monsters van bewerkt voedsel voor een snelle boraxtest (de resultaten van 50/50 monsters waren negatief). Daarnaast werden 36 monsters van verschillende soorten naar het Departement van Landbouw, Bosbouw en Visserij Kwaliteitsbeheer van Ha Tinh gestuurd voor een snelle boraxtest op groepen pesticiden in de carbamaat- en organofosfaatgroep (de resultaten van 36/36 monsters lieten geen residuen van pesticiden zien); 10 monsters van vers rund- en varkensvlees werden genomen voor een snelle hormoon- en salbutamoltest (de resultaten van 10/10 monsters waren negatief). Vorig jaar waren er 5 monsters van deze inhoud die consumenten meldden en die zij bij de autoriteiten vroegen te inspecteren en te behandelen.

Wat betreft beleids- en wetgevingswerkzaamheden heeft de vereniging bijgedragen aan het wetsontwerp inzake consumentenbescherming (gewijzigd), de wet inzake intellectuele eigendom (gewijzigd) en de wet inzake verzekeringsactiviteiten (gewijzigd). Ook heeft de vereniging deelgenomen aan het trainingsprogramma over consumentenbeschermingsrecht en de afhandeling van verzoeken, aanbevelingen en feedback van consumenten, georganiseerd door de Nationale Mededingingscommissie van het Ministerie van Industrie en Handel .

Zorg dat u goed advies geeft, ondersteuning biedt en klachten en klachten van consumenten oplost.

Dhr. Vo Ta Nghia - Adjunct-directeur van het Ministerie van Industrie en Handel: Ik heb grote waardering voor de rol en verantwoordelijkheid van de kameraden in het Permanent Comité en het Uitvoerend Comité van de Vereniging voor de Bescherming van Consumentenrechten. Zij hebben bijgedragen aan de succesvolle voltooiing van de taken in 2023, het vergroten van het consumentenbewustzijn en het beschermen van de legitieme rechten en belangen van consumenten .

In 2024 zal de Vereniging voor de Bescherming van Consumentenrechten in Ha Tinh zich richten op goede propaganda, het ontwikkelen van plannen en het organiseren van activiteiten als reactie op de "Vietnamese Consumentenrechtendag op 15 maart", onder leiding van het Ministerie van Industrie en Handel en het plan van het Provinciaal Volkscomité. Zij zal samenwerken met twee districten om trainingen te organiseren om de gewijzigde wet op de bescherming van consumentenrechten en de richtlijnen en resoluties van de partij, de staat en de provincie te verspreiden en propaganda te integreren voor de campagne "Vietnamezen geven voorrang aan het gebruik van Vietnamese goederen". Zij zal doorgaan met het drukken van 15.000 - 20.000 folders om uit te delen aan consumenten.

Tegelijkertijd stelt de vereniging een personeelsplan op voor de periode 2025-2030; mobiliseert ze een aantal maatschappelijke organisaties, vakbonden en gerenommeerde fabrikanten van goederen om geassocieerd lid te worden en actief deel te nemen aan de bescherming van de reputatie en het merk van haar producten en de bescherming van consumentenrechten. Ze richt zich op het uitvoeren van goed marktonderzoek, het testen van productkwaliteit en het verzamelen van feedback van consumenten; en blijft consumenten en bedrijven adviseren, ondersteunen en klachten en klachten afhandelen.

Zorg dat u goed advies geeft, ondersteuning biedt en klachten en klachten van consumenten oplost.

Het uitreiken van certificaten van verdienste van de Vietnamese Vereniging voor de Bescherming van Consumentenrechten aan uitzonderlijke personen en groepen.

Bij deze gelegenheid reikten de leiders van de Ha Tinh Consumer Rights Protection Association certificaten van verdienste van de Vietnamese Consumer Rights Protection Association uit aan 1 collectief en 7 individuen die in de periode 2018-2023 uitzonderlijke prestaties hebben geleverd.

Zorg dat u goed advies geeft, ondersteuning biedt en klachten en klachten van consumenten oplost.