'Publieksgerichtheid' is niet zomaar een loze slogan, maar de drijvende kracht achter het succes van de moderne journalistiek

(CLO) Uit onderzoek van prestigieuze journalistieke organisaties wereldwijd blijkt dat personalisatie van content en 'gerichte artikelen' de sleutels tot succes zijn. De redactie die dit begrijpt, zal vooroplopen.

'Gericht schrijven': bewezen effectief

In de context van de informatie-explosie is het begrijpen en vervullen van de behoeften van lezers een essentiële factor geworden voor krantenredacties. Een recent onderzoek van smartocto heeft de effectiviteit aangetoond van focus op 'gebruikersbehoeften'.

Het onderzoek, dat meer dan 16.000 artikelen van Ringier Media International analyseerde, definieerde 'gerichte artikelen' als artikelen die voor 60% of meer betrekking hadden op een van de vier belangrijkste behoeften van gebruikers: gebeurtenis, context, emotie of actie. De resultaten toonden aan dat gerichte artikelen significant beter presteerden, zoals blijkt uit de paginadiepte en de loyaliteit van de lezer.

"Dit onderzoek laat zien dat je, ongeacht hoe je ernaar kijkt, ongeacht de statistieken, ongeacht de behoeften van de gebruiker, beter af bent met het publiceren van gerichte artikelen", aldus Rutger Verhoeven, CMO bij smartocto.

De journalistiek verandert dankzij 'gerichte artikelen' en strategieën voor personalisatie van content.

Het belangrijkste punt is dat het kader van de consumentenbehoeften in de journalistiek niet alleen draait om het brengen van nieuws, maar om het brengen ervan vanuit een perspectief dat relevant is voor die behoefte. Deze aanpak heeft duidelijke voordelen, zoals Dmitry Shishkin, CEO van Ringier Media International, opmerkt: "Publieksgerichtheid is niet zomaar een loze kreet, het is de drijvende kracht achter de ontwikkeling van moderne journalistiek. Doelgerichte berichtgeving, relevantie, differentiatie en een duidelijke impact op het leven van mensen vormen de pijlers van een bloeiende mediaorganisatie."

Uit onderzoek blijkt dat de paginadiepte, oftewel het aantal extra pagina's dat na de eerste pagina wordt geopend, aanzienlijk toeneemt bij artikelen die gericht zijn op de behoeften van de gebruiker. Dit toont aan dat lezers, wanneer content gericht en nauw samenhangend is gestructureerd, eerder geneigd zijn om gerelateerde informatie diepgaander te verkennen .

Master Vu The Cuong, docent aan de Academie voor Journalistiek en Communicatie, analyseerde: "Door te focussen op de behoeften van gebruikers, creëer je een duidelijke 'uitnodiging' voor lezers om verhalen aan elkaar te 'rijgen'. Een artikel over bosbranden in Californië kan lezers bijvoorbeeld naar pagina's leiden die de wetenschap achter het fenomeen uitleggen, informatie over vooraanstaande onderzoekers of instructies over hoe ze hulp kunnen vinden. Wanneer de 'wegwijzers' duidelijk zijn, kunnen lezers gemakkelijker navigeren en de inhoud op een interessantere manier verkennen."

Uit het onderzoek bleek ook dat gerichte artikelen een hogere recirculatie hadden, wat suggereert dat tevreden lezers eerder terugkwamen voor meer content. "Recirculatie is een belangrijke indicator voor de betrokkenheid van lezers", benadrukte Vu The Cuong. "Dit toont aan dat het creëren van uitstekende content die voldoet aan de behoeften van gebruikers de beste manier is om een ​​loyaal publiek op te bouwen."

Volgens Master Vu The Cuong is het vastleggen en personaliseren van gebruikerservaringen een onvermijdelijke trend aan het worden. Kranten moeten gebruikmaken van data-analysetools om het gedrag en de voorkeuren van lezers te begrijpen en zo passende content te bieden. "Online enquêtetools, gecombineerd met data-analyse van platforms zoals Google Analytics, helpen ons het aantal bezoeken, de pagina-indruk, de leestijd en het scrollgedrag van lezers te volgen", aldus Master Cuong. "Grote kranten ter wereld, zoals de New York Times of de Washington Post, zijn hier zeer succesvol in geweest."

Ook het economische model van de journalistiek verandert drastisch. Veel redacties maken gebruik van abonnementen en e-mailnieuwsbrieven om een ​​trouwe lezerskring op te bouwen. "Door AI te gebruiken om diepgaande data te analyseren, kunnen we content personaliseren en lezers informatie sturen waarin ze echt geïnteresseerd zijn", aldus Cuong.

De balans tussen efficiëntie en ethiek

In de steeds competitievere journalistieke economie is het personaliseren van content niet alleen een effectieve redactionele strategie, maar ook een slimme zakelijke praktijk. Meester Vu The Cuong benadrukte: "Alleen wanneer lezers vertrouwen hebben in de kwaliteit en transparantie van informatie, zijn ze bereid te betalen om de krant te lezen . Dit toont aan dat het opbouwen van vertrouwen en betrouwbaarheid bij lezers een sleutelfactor is in het creëren van een duurzaam economisch model voor de journalistiek."

MSc. Vu The Cuong, docent aan de Academie voor Journalistiek en Communicatie.

Het personaliseren van content verhoogt de betrokkenheid en interactie van lezers en creëert zo een loyale lezersgemeenschap. Door hun publiek te begrijpen, kunnen uitgevers diensten en producten op maat aanbieden, zoals abonnementen op diepgaande content, gerichte advertenties of online evenementen en cursussen. Dit helpt de inkomstenstromen te diversifiëren en de afhankelijkheid van traditionele advertenties te verminderen.

Het personaliseren van content brengt echter ook de uitdaging van "filterbubbels" met zich mee. "Algoritmes kunnen onbedoeld informatiebubbels creëren, waardoor lezers alleen content bekijken die aansluit bij hun interesses, waardoor de diversiteit in perceptie wordt beperkt", waarschuwde Dr. Cuong. "Om dit te overwinnen, moeten redacties meer diverse informatie-aanbevelingstools gebruiken om het bereik van lezers te vergroten."

Daarnaast benadrukte de heer Vu The Cuong dat het gebruik van technologie en AI hand in hand moet gaan met professionele ethiek. Redacties moeten zich houden aan de principes van transparantie bij het verzamelen en gebruiken van data, zich inzetten voor de bescherming van de persoonlijke informatie van lezers en meetinstrumenten gebruiken om de gebruikerservaring verantwoord te optimaliseren.

"Simpel gezegd, de behoeften van gebruikers zijn belangrijk. Prioriteit geven aan de behoeften van lezers is niet alleen goede journalistiek; het is slim zakendoen. Het is de sleutel tot het creëren van betrokkenheid, het stimuleren van herhalingen en het opbouwen van een loyaal publiek", aldus Dmitry Shishkin, CEO van Ringier Media International.

Hoang Anh

Bron: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html