Microsoft lanceert 'AI-agent' om gebruikersvragen af ​​te handelen

Charles Lamanna, corporate vice president van Microsoft, zei dat AI-agenten een frisse wind zullen brengen in de werkomgeving - Foto: REUTERS

Vanaf november dit jaar biedt de Amerikaanse techgigant gebruikers de mogelijkheid om AI-agenten te bouwen. Er zijn tien bots beschikbaar die diverse rollen kunnen vervullen, waaronder supply chain management en klantenservice.

Adviesbureau McKinsey, een van de eerste gebruikers van het prototype, is bezig met het bouwen van een agent die klantverzoeken kan verwerken door de interactiegeschiedenis te controleren en vervolgvergaderingen te plannen.

Volgens The Guardian ziet Microsoft AI-agenten - hulpmiddelen die taken uitvoeren zonder menselijke tussenkomst - als een goed voorbeeld van technologie die mensen helpt hun productiviteit te verbeteren, en tegelijkertijd als een maatstaf voor efficiëntie op commercieel -economisch gebied.

Volgens Satya Nadella, CEO van Microsoft, zal de nieuwe tool van het bedrijf de outsourcing van software veranderen, de werklast voor werknemers verminderen en de kosten optimaliseren.

De heer Nadella beschreef de nieuwe functie als een functie waarvoor gebruikers geen programmeerkennis nodig hebben. In plaats daarvan zal Microsoft de nieuw gelanceerde agents ondersteunen met diverse AI-modellen die door het bedrijf en OpenAI zijn ontwikkeld.

Daarnaast ontwikkelt Microsoft een AI-agent die namens gebruikers transacties kan uitvoeren.

Mustafa Suleyman, hoofd AI bij Microsoft, zei dat hij een geweldige demo had gezien waarin AI-agenten zelfstandig aankopen konden doen en dat hij bezig is met het oplossen van bugs voor de lancering binnenkort.

Bron: https://tuoitre.vn/microsoft-ra-mat-nhan-vien-ai-de-xu-ly-truy-van-tu-nguoi-dung-20241022110737059.htm