Microsoft introduceert een 'AI-medewerker' om gebruikersvragen af ​​te handelen.

Microsoft-vicepresident Charles Lamanna zei dat AI-agenten een frisse wind door de werkomgeving zullen laten waaien. - Foto: REUTERS

Vanaf november van dit jaar stelt de Amerikaanse techgigant gebruikers in staat om AI-agenten te bouwen en 10 bots te lanceren die klaar zijn voor diverse taken, waaronder supply chain management en klantenservice.

McKinsey, een adviesbureau dat deelnam aan de vroege bètatest, ontwikkelt een agent die klantverzoeken ontvangt door de interactiegeschiedenis te analyseren en vervolgafspraken in te plannen.

Volgens The Guardian beschouwt Microsoft AI-agenten – tools die taken uitvoeren zonder menselijke tussenkomst – als een uitstekend voorbeeld van hoe technologie mensen helpt de productiviteit te verbeteren, en als een maatstaf voor efficiëntie in de economische en commerciële sferen.

Volgens Microsoft-CEO Satya Nadella zal de nieuwe tool van het bedrijf een revolutie teweegbrengen in software-outsourcing, de werkdruk voor werknemers verlagen en de kosten optimaliseren.

De heer Nadella beschreef de nieuwe functie als een functie waarvoor gebruikers geen programmeerkennis nodig hebben. Microsoft zal de nieuw gelanceerde agents namelijk ondersteunen met diverse AI-modellen die door het bedrijf en OpenAI zijn ontwikkeld.

Daarnaast ontwikkelt Microsoft een AI-agent die namens gebruikers transacties kan uitvoeren.

Mustafa Suleyman, hoofd AI bij Microsoft, zei dat ze een geweldige test hebben gezien waarbij AI-agenten zelfstandig winkeltransacties kunnen uitvoeren, en dat ze bezig zijn met het oplossen van bugs voor een vroege lancering.

Bron: https://tuoitre.vn/microsoft-ra-mat-nhan-vien-ai-de-xu-ly-truy-van-tu-nguoi-dung-20241022110737059.htm