MobiFone ondersteunt klanten actief bij hun overstap naar mobiele technologie.

Op 13 september 2024 heeft het Ministerie van Informatie en Communicatie (MIC) circulaire nr. 10/2024/TT-BTTTT uitgevaardigd, waarin een verlenging van de deadline voor het stopzetten van 2G-mobiele telefoondiensten tot 16 oktober 2024 is vastgelegd.

De informatie over de uitschakeling van 2G-diensten heeft veel publieke aandacht gekregen, met name in de context van stormen en hevige regenval, waarbij mobiele telefonie uiterst belangrijk is. Op 13 september heeft het Ministerie van Informatie en Communicatie een circulaire uitgevaardigd waarin de periode voor de stopzetting van 2G-diensten wordt verlengd. De opschorting van diensten voor abonnees met uitsluitend 2G-apparaten wordt daarmee met nog een maand verlengd, van 16 september 2024 tot 16 oktober 2024.

Dit betekent dat gebruikers van 2G-telefoons meer tijd hebben om te upgraden en over te stappen op nieuwere telefoons met modernere technologie om aan hun dagelijkse communicatiebehoeften te voldoen. Het besluit van het Ministerie van Informatie en Communicatie om de uitschakeling uit te stellen wordt als zeer praktisch en tijdig beschouwd, waardoor mensen en bedrijven snel kunnen herstellen van de schade veroorzaakt door tyfoon nummer 3. Aan de andere kant is er een groep 2G-only abonnees die nog niet zijn overgestapt, waaronder kwetsbare groepen, kansarme huishoudens en mensen in moeilijk bereikbare gebieden zoals afgelegen berggebieden, die getroffen zijn door de tyfoon en overstromingen.

Naast het uitstellen van de deadline voor het uitfaseren van 2G-telefoons, heeft MobiFone ook de actie "Ruil je telefoon in voor een 2G-telefoon - Onverwachte aanbieding" verlengd tot 15 oktober 2024. Volgens MobiFone geeft het uitstellen van de actie mensen meer tijd om hun toestel te upgraden en de moderne netwerkomgeving te ervaren, waardoor het "Ruil je telefoon in voor een 2G-telefoon - Onverwachte aanbieding"-programma meer MobiFone-klanten kan bereiken.

Daarom biedt MobiFone van nu tot 15 oktober 2024 gratis FP2-pakketten (2 GB per dag gedurende 90 dagen) aan klanten met een 2G-telefoon die upgraden naar een smartphone (verlenging na 3 maanden naar het MXH100-pakket) en CD4G-pakketten (1.000 minuten interne gesprekken met MobiFone en 40 minuten externe gesprekken, geldig gedurende 30 dagen) aan klanten met een 2G-telefoon die upgraden naar een 4G-telefoon (verlenging na 1 maand voor 50.000 VND per maand).

Daarnaast biedt de netwerkprovider gratis upgrades naar 4G-simkaarten aan klanten die momenteel 2G/3G-simkaarten gebruiken; en geeft klanten met een 2G-simkaart in hun smartphone die tijdens de twee maanden durende actieperiode upgraden naar een 4G-simkaart een datapakket ter waarde van 30.000 VND (30 GB/7 dagen) weg.

Wat betreft de programma's voor telefoonondersteuning, geeft MobiFone Masstel Izi S1/T2-telefoons weg aan 2G-abonnees die zich registreren voor het 12CD70-pakket (70.000 VND per maand gedurende 12 maanden, gratis bellen binnen het netwerk en 70 minuten bellen naar andere netwerken per maand); en doneert 670 Samsung A05-smartphones aan arme huishoudens in Da Nang.

Om het publiek te ondersteunen, werkt MobiFone samen met retailers om promotieprogramma's voor klanten te implementeren. Tijdens de actieperiode kunnen mensen hun werkende 2G-telefoons inleveren bij The Gioi Di Dong (Mobile World) om ze in te ruilen voor nieuwe 4G-telefoons, een coupon ter waarde van 480.000 VND ontvangen voor de aanschaf van een 3MXH100 data-simkaart en 3 maanden gratis 3MXH100 data krijgen met 90 GB data, geldig voor 90 dagen. FPT Shop heeft ook een actie "Zet 2G uit, upgrade naar een 4G-telefoon", waarbij klanten tot 600.000 VND korting krijgen als ze hun gebruikte 2G-telefoon inruilen voor een 4G-telefoon.

Via een reeks promotieprogramma's laat MobiFone duidelijk zien dat het zich altijd inzet om de overheid te ondersteunen bij de overgang naar de digitale wereld. Door samen te werken met vele belangrijke spelers op de markt heeft MobiFone bijgedragen aan het verbeteren van de technologische ervaringen van gebruikers en Vietnamese burgers meer mogelijkheden geboden om digitale en datadiensten te gebruiken in een moderne online omgeving.

Reactie (0)