Eén aanraking, tienduizend trusts - De toekomst van digitale betalingen creëren

Dit is een van de activiteiten in het kader van Vietnam Card Day 2025, georganiseerd door de Staatsbank van Vietnam. Aanwezig bij de workshop waren: dhr. Pham Tien Dung - adjunct-gouverneur van de Staatsbank; dhr. Pham Anh Tuan, directeur van de afdeling Betalingen van de Staatsbank; vertegenwoordiger van C06, leiders van de Vietnamese Nationale Administratie voor Toerisme - Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme...

De workshop richtte zich op het verduidelijken van de onlosmakelijke verbinding tussen het superieure gemak van moderne betaaltechnologie (weerspiegeld in "One Touch") en de dringende behoefte aan veiligheid en beveiliging. Consumentenvertrouwen ("Tienduizend Trusts") werd dan ook geïdentificeerd als het hoofddoel, de basis voor de duurzame ontwikkeling van girale betalingen in de context van steeds geavanceerdere hightechcriminaliteit. Om dit vertrouwen te versterken, heeft de banksector resoluut taken geïmplementeerd, waaronder institutionele verbetering, technologische innovatie en risicomanagement.

Meerlaagse beveiligingsoplossingen worden op grote schaal toegepast, met name de invoering van verplichte biometrische authenticatie voor grote transacties en de toepassing van tokenisatietechnologie (versleuteling van kaartnummers) om absolute veiligheid bij mobiele transacties te garanderen. De Staatsbank heeft een pilot uitgevoerd met het SIMO-systeem (frauderisicomonitoring en -preventie), dat tijdige waarschuwingen ondersteunt en helpt bij het stoppen/annuleren van frauduleuze geldtransacties met een totaalbedrag van meer dan 1,5 biljoen VND begin september 2025.

De vice-gouverneur van de Staatsbank, Pham Tien Dung, woonde de workshop bij.

Tijdens de workshop was de meerderheid van de sprekers het erover eens dat we alleen een modern, veilig en duurzaam digitaal financieel ecosysteem kunnen creëren door een evenwicht te vinden tussen de snelheid van technologische ontwikkeling en solide capaciteiten op het gebied van risicomanagement.

Wat betreft de rol van de Staat: De Staatsbank speelt een voortrekkersrol bij het opbouwen en perfectioneren van het wettelijk kader en beleid, en bij het sturen van de ontwikkeling van technologische infrastructuur. Daarmee leidt ze het proces van digitale transformatie en bevordert ze girale betalingen. Er zijn veel belangrijke beleidsmaatregelen uitgevaardigd, zoals circulaires over het openen en gebruiken van betaalrekeningen, bankpastransacties, e-wallets, enz., die een complete en transparante juridische corridor creëren en klanten helpen gemakkelijker toegang te krijgen tot bankdiensten, ongeacht geografische locatie, ruimte en tijd. Het bevorderen van de toepassing van gegevens over bevolking, identificatie en elektronische authenticatie (VNeID, chip-embedded CCCD) draagt ook bij aan de identificatie, verificatie van klantgegevens en het opschonen van gegevens, ter ondersteuning van de toegang tot bankdiensten.

Wat betreft technologische infrastructuur en innovatie: de nationale betalingsinfrastructuur is sterk verbeterd en garandeert een continue, soepele en veilige werking. Het nationale interbancaire elektronische betalingssysteem blijft een ruggengraat en verwerkt dagelijks miljoenen transacties. Banken hebben veel nieuwe en moderne technologieën onderzocht en toegepast, zoals vingerafdrukauthenticatie, gezichtsherkenning, QR-code (Quick Response Code), encryptie van kaartgegevens, contactloos betalen (Tap To Phone, Tap To Pay) en online identificatietechnologie (eKYC).

Wat betreft human resources en duurzame ontwikkeling: de bankensector staat voor een grote uitdaging wat betreft vaardigheidstekorten en de behoefte aan technologisch personeel (AI-engineers, cybersecurity, digitale transformatie). De oplossing richt zich op het opleiden en bijscholen van het personeel, het bevorderen van diversiteit bij de werving en het opbouwen van onderwijspartnerschappen volgens het 'drie-huizenmodel' (Staatsbank - Bankacademie - Technologiebedrijven/Financiële instellingen) om mogelijkheden voor levenslang leren te creëren.

Een duurzaam ecosysteem voor digitale betalingen omvat ook milieuverantwoordelijkheid. Banken stappen over op het concept van groen bankieren en CO2-vrije betalingen, bieden transparantie in gegevens over energieverbruik en CO2-uitstoot en dragen zo bij aan de duurzame ontwikkelingsdoelen en verminderen de uitstoot.

De heer Pham Anh Tuan deelde zijn mening tijdens de workshop.

Ook tijdens de workshop deelde de heer Pham Anh Tuan, directeur van de betalingsafdeling van de staatsbank, het volgende: Als een van de prioritaire sectoren en velden met een hoge mate van paraatheid bij digitale transformatie-activiteiten, heeft de bankensector proactief het beleid en de richtlijnen van de partij en de regering gevolgd en duidelijk de belangrijkste pijlers geïdentificeerd die moeten worden geïmplementeerd om de taken snel te voltooien, waaronder: het vergroten van het bewustzijn, het creëren van doorbraken in innovatief denken om de bankensector te bevorderen zich modern, veilig en duurzaam te ontwikkelen; het hervormen en perfectioneren van het wettelijk kader en het beleid van de sector is een belangrijke factor die het succes van het digitale transformatieproces bepaalt, het snel wegnemen van knelpunten om de ontwikkeling van wetenschap , technologie, innovatie en digitale transformatie te dienen; innoveren, de kwaliteit van producten en diverse diensten op digitale kanalen verbeteren om de ervaring te vergroten en de behoeften van klanten te optimaliseren; digitale transformatie moet hand in hand gaan met het garanderen van beveiliging, veiligheid, het beschermen van de rechten en legitieme belangen van klanten en de duurzame ontwikkeling van het banksysteem.

De voltooiing van de juridische corridor en het beleid voor betalingsactiviteiten beogen een slim, veilig, transparant en duurzaam digitaal ecosysteem in de bank- en financiële sector. Dit is een moderne structuur die de algehele verbinding waarborgt tussen banken en andere sectoren zoals handel, gezondheidszorg, onderwijs en transport, die nauw met elkaar verbonden zijn via digitale technologieplatformen, big data, kunstmatige intelligentie (AI), enz.

Financiële diensten worden geleverd op een naadloze, realtime, gepersonaliseerde en gebruikersgerichte manier, met als doel de klantervaring te verbeteren, de operationele efficiëntie te optimaliseren en innovatie te bevorderen. Het creëren van een slim, veilig, transparant en duurzaam digitaal ecosysteem is een onvermijdelijke vereiste in de context van een economie die sterk verschuift naar de digitale omgeving. Op de lange termijn is het slimme digitale ecosysteem de strategische drijvende kracht om het concurrentievermogen van de bank- en financiële sector te versterken en tegelijkertijd effectief bij te dragen aan de ontwikkeling van de digitale economie en de digitale samenleving van het land", benadrukte de heer Pham Anh Tuan.

De heer Phung Cong Suong sprak op de conferentie.

De heer Phung Cong Suong, hoofd van het organiserende comité en hoofdredacteur van de krant Tien Phong, bevestigde: Vietnam Card Day heeft vier succesvolle seizoenen gekend en heeft aanzienlijk bijgedragen aan het veranderen van de gewoonte van Vietnamezen om elektronisch te betalen.

"In 2025, met het thema "One touch, tienduizend trusts - De toekomst van digitale betalingen creëren", zetten we ons in om de pioniersrol van Tien Phong Newspaper voort te zetten in het communiceren, verbinden en verspreiden van positieve waarden, het versterken van het vertrouwen van mensen in een toekomst van veilige, transparante en duurzame betalingen, en tegelijkertijd bij te dragen aan de realisatie van de doelen van de Nationale Strategie voor Financiële Inclusie en belangrijke resoluties van de regering over digitale transformatie en particuliere economische ontwikkeling. Wij geloven dat elke digitale aanraking een stevige stap is naar een gedigitaliseerd en welvarend Vietnam", voegde de heer Phung Cong Suong eraan toe.

Ondertussen zei de heer Nguyen Quang Hung, voorzitter van de raad van bestuur van NAPAS: "De afgelopen tien jaar heeft de ontwikkeling van contactloos betalen in Vietnam grote stappen gemaakt en daar zijn we trots op. Van de eerste kaarten tot de betalingen met contactloze kaarten, mobiele apparaten of VietQR-codes - ze hebben allemaal een revolutie teweeggebracht die de betaalgewoonten van de Vietnamezen heeft veranderd. Betalen was nog nooit zo gemakkelijk, snel en veilig. Met slechts één aanraking kunnen gebruikers binnen enkele seconden winkelen, rekeningen betalen of gebruikmaken van het openbaar vervoer - eenvoudig, maar met veel vertrouwen en gemak.

"Als nationale aanbieder van betalingsinfrastructuur is NAPAS er trots op banken en financiële instellingen te begeleiden bij het bouwen van een digitaal Vietnam, waar alle betalingstransacties eenvoudig, veilig en naadloos verlopen. Met uitstekende nieuwe producten zoals VietQR Pay, VietQR Global, NAPAS Tap & Pay en softPOS innoveren we voortdurend en passen we technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) en big data toe om gebruikers veiligere en directere ervaringen te bieden. Onder het motto "One touch - Thousands of trusts" zet NAPAS zich in om een betrouwbare brug te blijven in de verspreiding van digitale betalingen en de ontwikkeling van de digitale economie en de digitale samenleving in Vietnam te bevorderen", aldus de heer Nguyen Quang Hung.

HONG ANH

Bron: https://nhandan.vn/mot-cham-van-niem-tin-kien-tao-tuong-lai-thanh-toan-so-post913474.html