Geadverteerde cosmetica teruggeroepen, TikToker Vo Ha Linh spreekt zich uit

(Dan Tri) - Nadat het nieuws bekend werd dat de gezichtsreiniger van Gammaphil was teruggeroepen en vernietigd, zei Vo Ha Linh dat ze alle inhoud had gecontroleerd en had bevestigd dat het product dat ze had geïntroduceerd, geen deel uitmaakte van de teruggeroepen productbatch.

Onlangs heeft de Drug Administration de opschorting van de distributie en de landelijke terugroeping aangekondigd van een partij Gammaphil Specialized Facial Cleanser, een flesje van 125 ml. De reden hiervoor is dat het testmonster methylparabeen en propylparabeen bevat zonder vermelding van de aanduiding. De organisatie die verantwoordelijk is voor het op de markt brengen en de productie van het product is de particuliere cosmetische chemische fabrikant GAMMA (HCMC).

Opvallend is dat het Gammaphil-merkproduct werd geïntroduceerd en gereviewd door TikToker Vo Ha Linh in een video op haar YouTube-kanaal met 2,1 miljoen abonnees. In de productreviewvideo uit 2022 zei TikToker Vo Ha Linh dat de gezichtsreiniger van het merk geen parabenen of zeep bevat, de poriën niet verstopt en geschikt is voor de gevoelige huid...

Vo Ha Linh bevestigde niet alleen de veiligheid, maar deelde ook haar persoonlijke ervaring met het gebruik van dit product tijdens de acnebehandeling, zoals voorgeschreven door een dermatoloog. Direct nadat het Gammaphil-product werd teruggeroepen, werd de productintroductievideo van Vo Ha Linh echter bewerkt en werd de promotie-inhoud van het product geschrapt.

Op 14 juli plaatste Vo Ha Linh op haar Facebookpagina met 2,1 miljoen volgers een officiële mededeling als reactie op een reeks vragen over de terugroepactie en vernietiging van Gammaphil-gezichtsreiniger. Hierin gaf ze aan dat ze de relevante informatie en inhoud had beoordeeld.

Vo Ha Linh introduceert Gammaphil-reiniger uit 2022 (Foto: Screenshot).

Deze TikToker gaf aan dat ze de Gammaphil gezichtsreiniger persoonlijk als consument had ervaren. Na een tijdje ervaring te hebben opgedaan, deelde ze haar ervaring via een video die ze op 2 januari 2022 op YouTube plaatste. Ze bevestigde dat ze geen reclame van het merk had ontvangen.

Ze zei dat de video-inhoud duidelijk de voor- en nadelen van het product vermeldde en dat de ingrediënten en de "parabeenvrije" inhoud waren gebaseerd op de informatie die in februari 2022 op de verpakking van 500 ml stond. Deze informatie verschilde van de informatie op de verpakking van de productbatch die onlangs werd teruggeroepen omdat deze methylparabeen en propylparabeen bevatte, die niet op de verpakking stonden.

Ze kondigde ook aan dat ze alle content had gecontroleerd om te voorkomen dat verouderde informatie onvolledig aan kijkers werd aanbevolen, en dat ze consumenten had voorzien van bijgewerkte aanbevelingen en transparante meldingen. "Als u sinds januari 2022 producten hebt gekocht en gebruikt op basis van de gedeelde content van Ha Linh, neem dan contact met ons op en stuur ons rechtstreeks informatie voor directe ondersteuning met betrekking tot het product", stond in de kennisgeving.

Sinds begin dit jaar is de "god van de livestream" betrokken bij tal van controverses rond productreclame. Eind maart stuurde de Vietnamese Vereniging voor Consumentenbescherming (VICOPRO) ook een document naar de autoriteiten met het verzoek de verkoopactiviteiten van KOL's (influencers) en KOC's (beïnvloede consumenten) te onderzoeken. Een voorbeeld hiervan is de zaak van TikToker Vo Ha Linh.

De vereniging stelde dat de bovengenoemde TikToker herhaaldelijk is aangeklaagd voor dumping, het leveren van goederen van slechte kwaliteit en het oproepen tot hamsteren. Deze meldingen hebben veel zorgen gewekt onder consumenten en een aanzienlijke impact gehad op de markt.

Tegelijkertijd verkocht Vo Ha Linh voortdurend goederen tegen ongelooflijk lage prijzen, vele malen lager dan de marktprijzen, wat negatieve gevolgen had voor de verkoop van goederen in winkels.

Vo Ha Linh is momenteel een van de toonaangevende KOL's in de verkoop van livestreams in Vietnam. Volgens statistieken van een marktonderzoeksbureau was Vo Ha Linh's TikTok-kanaal tijdens de livestreamsessie op 10 oktober 2024 koploper qua bereik met in totaal 3,7 miljoen views, ondanks dat de livestream minder dan 1,5 uur duurde.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/my-pham-tung-quang-cao-bi-thu-hoi-tiktoker-vo-ha-linh-len-tieng-20250715161658361.htm