De kwaliteit van de dienstverlening voor de mensen verbeteren.

Door voortdurende inspanningen heeft het district Tran Van Thoi aanzienlijke resultaten geboekt op het gebied van bestuurlijke hervormingen, waardoor de kwaliteit van de dienstverlening voor burgers en bedrijven is verbeterd.

• Wij zetten ons in voor de mensen en bedrijven.
• Ca Mau blijft bovenaan staan ​​in de Index voor Dienstverlening aan Burgers en Bedrijven.

Een van de hoogtepunten is de vereenvoudiging van administratieve procedures. Uit enquêtes blijkt dat de tevredenheid van burgers over de afhandeling van administratieve procedures 100% bedraagt, wat de praktische effectiviteit aantoont van de inspanningen van het district om administratieve belemmeringen te verminderen.

Mevrouw Chau Thi Bich Tuyen, uit Hamlet 7, gemeente Khanh Binh Dong, zei: “Voorheen was het afhandelen van administratieve procedures bij het servicecentrum lastig en tijdrovend. Nu gaat het proces sneller, de medewerkers van het servicecentrum zijn toegewijd en de procedures zijn eenvoudiger omdat ze zijn ingekort en online via de smartphone kunnen worden afgehandeld. Sommige procedures worden door een medewerker begeleid en ik kan ze vanuit huis voltooien. Ik ben zeer tevreden.”

Burgers kunnen administratieve procedures afhandelen bij het One-Stop Service Center van het district Tran Van Thoi.

Daarnaast heeft het district aanzienlijke resultaten geboekt met de toepassing van informatietechnologie in het administratief beheer. De implementatie van het iOffice-documentbeheer- en -operationeel systeem, samen met de ontwikkeling van een elektronisch informatieportaal, heeft bijgedragen aan een hogere werkefficiëntie en een betere toegang tot informatie voor de medewerkers.

De heer Pham Van Ven, hoofd van het Bureau van de Districtsraad en het Volkscomité, deelde mee: “Het Districtscomité heeft een plan opgesteld voor de implementatie van de digitale transformatie in 2024, met daarin 22 doelstellingen (11 doelstellingen voor digitale overheid; 5 doelstellingen voor de digitale economie en 6 doelstellingen voor de digitale samenleving). Tot op heden zijn alle 22 doelstellingen behaald. De toepassing van informatietechnologie in de werkzaamheden van de verschillende eenheden wordt regelmatig gecontroleerd. Het documentbeheer- en operationele softwaresysteem (iOffice) is geïmplementeerd en wordt gebruikt door alle afdelingen, agentschappen, bureaus, politieke en maatschappelijke organisaties van het Districtscomité en de Volkscomités van gemeenten en steden, waarbij 100% van de ambtenaren en medewerkers het gebruikt; 100% van de documenten die tussen overheidsinstanties worden uitgewisseld, is elektronisch en digitaal ondertekend met speciale digitale handtekeningen (met uitzondering van vertrouwelijke documenten zoals wettelijk voorgeschreven). In 2024 bereikte het percentage online documentdistributie door gespecialiseerde afdelingen van het district en de Volkscomités van gemeenten en steden een bepaald percentage.” 77%. 100% van de gemeenten en steden heeft een website, evenals de website van het districtscomité van de partij en de website van het district Tran Van Thoi . Deze websites bieden inwoners en bedrijven snel informatie over de natuurlijke omstandigheden, de sociaaleconomische situatie, nieuw beleid, juridische documenten en nieuws over belangrijke evenementen en activiteiten in het district.

Om de effectiviteit en efficiëntie van het administratieve apparaat te verbeteren, heeft het district actief organisatorische herstructureringen doorgevoerd met als doel stroomlijning, het verminderen van overlappende functies en redundanties. De ontwikkeling van functieomschrijvingen en competentiekaders heeft bijgedragen aan de verbetering van de kwaliteit van het personeel en de ambtenaren. Het district heeft ook positieve resultaten geboekt op het gebied van hervorming van de overheidsfinanciën; de voorbereiding en toewijzing van begrotingsramingen zijn nauwgezet uitgevoerd, waardoor wordt gewaarborgd dat middelen voor het beoogde doel en effectief worden gebruikt.

Om de index voor administratieve hervormingen verder te verbeteren, heeft het district verschillende oplossingen geïmplementeerd, zoals: het indelen en toewijzen van ambtenaren en overheidsmedewerkers in overeenstemming met het functieschema; het versterken van inspectie- en toezichtswerkzaamheden en het streng optreden tegen overtredingen...

De heer Pham Van Ven verklaarde: “Het districtscomité heeft programma nr. 09/CTr-UBND, gedateerd 10 oktober 2018, uitgevaardigd voor de uitvoering van resolutie nr. 18-NQ/TW ‘Enkele kwesties met betrekking tot de voortdurende innovatie en reorganisatie van de organisatiestructuur van het politieke systeem om deze te stroomlijnen, effectief en efficiënt te maken’. Deze resolutie bevat een gedetailleerd implementatieplan om een ​​gestroomlijnd en effectief staatsapparaat op lokaal niveau te waarborgen. Door de implementatie en verspreiding hebben ambtenaren, overheidsmedewerkers en werknemers op alle niveaus het belang, de rol, de betekenis en het belang van de resolutie en de bijbehorende regelgeving erkend en het werk van innovatie en reorganisatie van de organisatiestructuur van het politieke systeem aangemerkt als een zeer belangrijke, regelmatige en continue taak. We blijven ons richten op en leveren goed werk op het gebied van politiek en ideologisch werk, het creëren van eenheid en actie onder ambtenaren, overheidsmedewerkers en werknemers, met name de hoofden van agentschappen en eenheden.”

Tsjechoslowakije

Bron: https://baocamau.vn/nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-a35718.html