Door verantwoordelijkheidsgevoel te tonen, win je het vertrouwen en de tevredenheid van de mensen.

In het kader van het monitoringprogramma van het Permanent Comité van de Provinciale Volksraad inzake administratieve hervormingen op het gebied van burgerlijke stand in de provincie Ca Mau, heeft mevrouw Le Thi Nhung, lid van het Permanent Comité van de Provinciale Partij en Permanent Vicevoorzitter van de Provinciale Volksraad, op 31 oktober een werkoverleg gehouden met het Volkscomité van het district Nam Can over dit onderwerp.

Het monitoringsteam werd aangevuld met vertegenwoordigers van de Economische en Begrotingscommissie, de Juridische Commissie, de Commissie Cultuur en Sociale Zaken van de Provinciale Volksraad, en leidinggevenden van het Ministerie van Informatie en Communicatie en het Ministerie van Justitie.

Kameraad Le Thi Nhung, lid van het Permanent Comité van het Provinciaal Partijcomité en permanent vicevoorzitter van de Provinciale Volksraad, heeft een inspectie ter plaatse uitgevoerd bij het One-Stop Service Center van het Ministerie van Justitie in het district Nam Can.

Het inspectieteam voerde ter plaatse onderzoeken uit bij het One-Stop Service Center in de stad Nam Can en het One-Stop Service Center van het districtsdepartement van Justitie, en werkte vervolgens samen met het districtsvolkscomité, de voorzitters van de gemeentelijke volkscomités, ambtenaren van de burgerlijke stand en relevante instanties.

Volgens de algemene beoordeling van het Volkscomité van het district Nam Can heeft de Wet op de Burgerlijke Stand en de bijbehorende uitvoeringsvoorschriften, sinds de inwerkingtreding ervan, aanzienlijk bijgedragen aan de burgerlijke stand in het district. De wet helpt ambtenaren van de burgerlijke stand om aanvragen van burgers snel, objectief en efficiënt af te handelen. De procedures voor burgerlijke stand zijn gestroomlijnd en vereenvoudigd, wat gunstige omstandigheden voor de bevolking creëert. De toepassing van informatietechnologie in de burgerlijke stand en de ontwikkeling van een elektronische database voor burgerlijke standgegevens hebben vele voordelen opgeleverd, zoals minder fouten bij de registratie en het beheer, een kortere verwerkingstijd en een eenvoudigere zoek- en statistische analyse van burgerlijke standgegevens. Hierdoor is de afhandeling van administratieve procedures met betrekking tot de burgerlijke stand in het district uniform, gecoördineerd en effectief.

Kameraad Le Thi Nhung erkende de uitstekende resultaten die het district heeft behaald bij de implementatie van administratieve hervormingen op het gebied van de burgerlijke stand.

In overeenstemming met Plan nr. 88/KH-STP van 21 september 2023, uitgegeven door de directeur van het Ministerie van Justitie, ter uitvoering van het project "Digitalisering van historische burgerlijke registers in de provincie Ca Mau "; heeft het Volkscomité van het district Nam Can op 4 oktober 2023 Besluit nr. 111/QD-UBND uitgevaardigd betreffende de oprichting van het Projectmanagementteam voor de Digitalisering van historische burgerlijke registers in het district Nam Can, bestaande uit 22 leden, waarin de voorzitter van het Volkscomité van het district wordt geadviseerd over de uitvoering van het project... Als gevolg hiervan hebben ambtenaren van Justitie en de burgerlijke stand, na goedkeuring door het Ministerie van Justitie en de investeerder, in samenwerking met de bouweenheid 60.660 dossiers geüpload naar de gedeelde software van de burgerlijke stand. In gevallen waarin digitalisering nog niet mogelijk is, blijven ambtenaren de instructie krijgen om, bij ontvangst van aanvragen, de betrokken partijen (degenen die de burgerlijke stand registreren, degenen die worden geregistreerd) te begeleiden wanneer zij de documenten voor de burgerlijke stand opnieuw moeten invullen of correcties moeten aanbrengen volgens de procedure voor de registratie van de burgerlijke stand, indien hierom wordt verzocht conform de wettelijke voorschriften. Tevens dienen zij de informatie te bewaren voor digitalisering wanneer het Ministerie van Justitie hiertoe opdracht geeft. De registratie van administratieve procedures met betrekking tot de burgerlijke stand, zowel gedeeltelijk als volledig, wordt uitgevoerd conform de regelgeving, waarbij ambtenaren die de aanvragen ontvangen alle online transacties uitvoeren. Het percentage burgers dat administratieve procedures elektronisch uitvoert, heeft 100% van de beoogde doelstelling bereikt.

De heer Vo Van Hanh, vicevoorzitter van het Volkscomité van het district Nam Can, stelde voor om financiële steun te verlenen voor investeringen in infrastructuur en apparatuur ten behoeve van administratieve hervormingen en training om de professionele vaardigheden en expertise van ambtenaren die verantwoordelijk zijn voor de burgerlijke stand te verbeteren.

Naast de voordelen kampt de gemeente ook met enkele moeilijkheden en vraagt ​​zij om ondersteuning en oplossingen van hogere instanties. Concreet: ambtenaren gebruiken momenteel veel softwareprogramma's en wisselen regelmatig van functie, waardoor ze de procedures telkens opnieuw moeten leren. Ook moeten aanvragen voor het aanmaken en verwijderen van accounts meerdere keren worden ingediend. Ambtenaren in sommige gemeenten beschikken over beperkte IT-vaardigheden, wat hen veel problemen oplevert bij het gebruik van het systeem. Administratieve procedures op het gebied van de burgerlijke stand worden online ingediend, maar de meeste mensen kunnen dit niet zelf. Ambtenaren nemen de aanvragen daarom in ontvangst en vullen ze namens hen in, wat veel tijd kost. In sommige gevallen beschikken mensen niet over een elektronisch identificatieaccount of een smartphone, waardoor ze de procedures niet kunnen voltooien. Dit leidt tot problemen voor zowel ambtenaren als burgers. De procedures voor burgerlijke registratie op districtsniveau, zoals geboorteregistratie, overlijdensregistratie, aanvullende burgerlijke registratie en inschrijving in andere burgerlijke registers van Vietnamese burgers wier zaken in het buitenland zijn afgehandeld (geboorteregistratie, voogdij, erkenning van ouderschap, vaststelling van ouderschap, adoptie, overlijdensregistratie, wijzigingen in de burgerlijke registratie, enz.), worden geregeld en op dezelfde dag verwerkt, met korte verwerkingstijden die gemakkelijk tot vertragingen kunnen leiden.

De heer Nguyen Trieu Am, vice-secretaris van het partijcomité en voorzitter van het volkscomité van de stad Nam Can, schetste enkele problemen bij de burgerlijke standregistratie in de stad.

Tijdens de vergadering erkende mevrouw Le Thi Nhung de uitstekende resultaten van het district bij de implementatie van de administratieve hervorming op het gebied van de burgerlijke stand, waaronder de digitalisering van de burgerlijke standregisters en het ontbreken van klachten tijdens de afhandeling van procedures met betrekking tot de burgerlijke stand. Tegelijkertijd verzocht mevrouw Le Thi Nhung, gezien de moeilijkheden waarmee de gemeente te kampen heeft, de gespecialiseerde afdelingen om aandacht te besteden aan en de training en scholing van ambtenaren die verantwoordelijk zijn voor de burgerlijke stand te versterken, zodat zij hun taken goed kunnen uitvoeren en zo bijdragen aan de succesvolle afronding van de administratieve hervormingen op het gebied van de burgerlijke stand. Ze benadrukte ook de noodzaak van een geschikte organisatiestructuur met stabiliteit op lange termijn en het blijven creëren van mogelijkheden voor goed presterende ambtenaren om hun vaardigheden verder te ontwikkelen. Verder benadrukte ze het belang van het versterken en bevorderen van de rol van digitale technologieteams in de gemeenschap om mensen te ondersteunen bij het uitvoeren van administratieve procedures op dorps- en buurtniveau; en dat de rechterlijke ambtenaren die verantwoordelijk zijn voor de burgerlijke stand hun verantwoordelijkheidsgevoel en efficiëntie in de uitvoering van hun werk moeten verbeteren, om zo het vertrouwen van het publiek te waarborgen.

Lening Phuong

Bron: https://baocamau.vn/neu-cao-tinh-than-trach-nhiem-dan-tin-tuong-va-hai-long-a35307.html