Voorkom online oplichting met basis digitale vaardigheden

Trainingsprogramma over veilige internet- en sociale netwerkgebruikvaardigheden voor kinderen in de context van de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie

Vietnam heeft momenteel meer dan 80 miljoen internetgebruikers, goed voor ongeveer 81% van de bevolking ( Digital 2025 Report). De popularisering van internet en mobiele apparaten heeft veel voordelen gebracht bij studeren, werken en toegang tot openbare diensten. Het is echter ook gepaard gegaan met een snelle toename van hightech-criminaliteit, met steeds geavanceerdere en onvoorspelbare niveaus. Volgens gegevens van het Ministerie van Openbare Veiligheid werden in de eerste 6 maanden van 2025 meer dan 21.000 gevallen van onlinefraude gedetecteerd en afgehandeld, een stijging van bijna 18% ten opzichte van 2024. Dit cijfer laat niet alleen een stijgende trend in hoeveelheid zien, maar weerspiegelt ook onvoorspelbare veranderingen in de manier waarop criminele netwerken opereren. Er zijn veel nieuwe trucs verschenen: van het zich voordoen als autoriteiten om te bellen en bedreigende berichten te versturen, tot het bouwen van vermomde financiële applicaties om tienduizenden deelnemers aan te trekken. Met name AI- en Deepfake-technologie worden steeds vaker gebruikt om stemmen en gezichten te vervalsen, waardoor frauduleuze situaties ontstaan die moeilijk te onderscheiden zijn van echt en nep.

Veel landen beschouwen digitale veiligheid als een kerncompetentie van burgers in de 21e eeuw. In Singapore wordt het programma Digitale Defensie al vanaf de basisschool geïmplementeerd, om kinderen te leren nepnieuws te herkennen en persoonlijke accounts te beschermen. De Europese Unie (EU) lanceerde de campagne Veiliger internet voor kinderen , die jaarlijks miljoenen online deelnemers trekt en bijdraagt aan het creëren van een digitale veiligheidscultuur voor de jongere generatie. Uit internationale ervaring blijkt dat in Vietnam het verbeteren van basisvaardigheden voor de digitale gemeenschap niet alleen een dringende noodzaak is om economische schade te beperken, maar ook een belangrijke pijler in de strategie om de nationale veiligheid in cyberspace te waarborgen. Elke burger moet een "digitaal schild" worden die het internet verantwoord gebruikt, weet hoe hij zichzelf kan beschermen en de handen ineenslaat om een veilige digitale omgeving te behouden.

Workshop "Vrouwen, vrede en cyberveiligheid - Bewustwording en capaciteitsvergroting bij vrouwen en meisjes om te kunnen reageren op uitdagingen in cyberspace"

Basis digitale vaardigheden voor elke doelgroep

Om een digitaal veilige samenleving te creëren, is het essentieel om een set digitale basisvaardigheden te ontwikkelen die passen bij de specifieke doelgroep. Elke groep burgers heeft immers andere kenmerken, risico's en behoeften.

Allereerst is dit voor leerlingen de leeftijdsgroep die vaak wordt blootgesteld aan internet en sociale netwerken en gemakkelijk wordt getroffen door nepnieuws of online valkuilen. Daarom moeten ze de mogelijkheid hebben om persoonlijke accounts te beveiligen door sterke wachtwoorden in te stellen en tweefactorauthenticatie in te schakelen. Daarnaast is het belangrijk om de nadruk te leggen op het herkennen van nepnieuws, frauduleuze links, vriendschapsverzoeken en verdachte activiteiten. Even belangrijk is dat beschaafde gedragsvaardigheden in cyberspace leerlingen helpen voorkomen dat ze online gepest worden of misbruikt worden door criminelen.

Voor werknemers en bedienden maakt de aard van hun werk hen een gemakkelijk doelwit voor reclametrucs met de strekking "makkelijk werk, hoog salaris" of verkapte kredietaanvragen. Daarom moet deze groep mensen waakzamer zijn en beter geïnformeerd worden over hoe ze persoonlijke financiële informatie kunnen beschermen. De kernregel is om absoluut geen OTP-codes of QR-codes met vreemden te delen. Tegelijkertijd moeten ze bij het gebruik van digitale toepassingen in het dagelijks leven, zoals online bankieren, medische diensten of openbaar bestuur, de principes van veilig gebruik beheersen om te voorkomen dat ze worden misbruikt door criminelen.

Voor ouderen is het grootste probleem hun gebrek aan toegang tot technologie, waardoor ze kwetsbaar zijn voor telefoonfraude of neplinks. Daarom moeten ze begeleid worden bij de basishandelingen om te voorkomen dat ze per ongeluk toegang krijgen tot schadelijke content, en moeten ze extra waakzaam zijn voor telefoontjes die zich voordoen als telefoontjes van de politie, banken of rechtbanken. Om risico's te minimaliseren, is het een effectieve oplossing om kinderen of familieleden te raadplegen voordat u grote financiële transacties uitvoert...

Uit bovenstaande analyse blijkt dat digitale vaardigheden niet voor iedereen in een algemeen model kunnen worden toegepast, maar dat ze in een eenvoudige, intuïtieve, praktische en voor elke doelgroep passende richting moeten worden ontworpen. Alleen dan kunnen vaardigheden duurzame gewoonten worden, die onderhouden en regelmatig herhaald worden, in plaats van te vervallen in de toestand van "eenmaal leren en vergeten".

Digitale veiligheidsvaardigheden ontwikkelen van bewustzijn tot gewoonte

In de loop der jaren heeft de wereld typische initiatieven zoals "Safer Internet Day" geïmplementeerd om de boodschap van zelfbescherming in cyberspace te verspreiden. Vanuit die ervaring kan Vietnam dit volledig repliceren met programma's die geschikt zijn voor de binnenlandse context. Het is mogelijk om te beginnen met de landelijke lancering van de beweging "Elke burger is een digitaal schild", waarbij elke burger wordt opgeroepen om dagelijks minstens één cybersecurityactie uit te voeren, zoals het bijwerken van wachtwoorden, het inschakelen van tweefactorauthenticatie of het melden van spamberichten. Het is noodzakelijk om online wedstrijden te organiseren over digitale vaardigheden voor studenten; zo creëren we niet alleen een nuttige speeltuin, maar dragen we ook bij aan het vroeg aanleren van digitale verdedigingsgewoonten, wanneer het bewustzijn zich het gemakkelijkst ontwikkelt. Bovendien helpt het maken van korte, levendige video's die online fraudetrucs illustreren en deze verspreiden op TikTok, YouTube en Zalo - platforms waar cybercriminelen vaak misbruik van maken - om de waarschuwingsboodschap snel te verspreiden naar de meest kwetsbare mensen. Met name de samenwerking tussen de pers, sociale netwerken en massaorganisaties zal een wijdverspreide "community wave" creëren, die bijdraagt aan het vergroten van het maatschappelijk bewustzijn en geleidelijk aan een duurzame en langetermijncultuur voor digitale veiligheid vormt.

Digitale veiligheidscampagnes hebben een drielaags impactmechanisme. Ten eerste, op het niveau van bewustwording, helpt de campagne het publiek het bestaan van risico's te begrijpen en gevaarlijke situaties te herkennen, zoals oplichtingsberichten, nepoproepen of neplinks. Ten tweede, op het niveau van gedrag, wanneer berichten regelmatig worden herhaald en gekoppeld aan specifieke acties, zoals het periodiek wijzigen van wachtwoorden, het inschakelen van tweefactorauthenticatie, het melden van inbreukmakende content, zullen gebruikers hun gedrag in de praktijk gaan veranderen. Ten slotte, op het niveau van sociale gewoontes, wanneer veilig gedrag door veel mensen wordt gehandhaafd en verspreid, zullen deze geleidelijk aan gemeenschappelijke normen worden en zo een duurzame en zelfregulerende digitale veiligheidscultuur vormen.

Het is dus duidelijk dat de propagandacampagne geen eenzijdige informatieactiviteit is, maar moet worden ontworpen als een systematisch proces van sociale verandering, waarin boodschappen, communicatiemiddelen en gemeenschapsparticipatie nauw met elkaar samenwerken. Het is deze verbinding die elke burger zal transformeren van een passieve ontvanger van informatie tot een actieve agent van digitale veiligheid, en zo zal bijdragen aan de creatie van een solide "gemeenschapsschild" tegen steeds complexere bedreigingen in cyberspace.

Drie pijlers voor het creëren van een veilige digitale gemeenschap

Het opbouwen van een veilige digitale gemeenschap kan worden gezien als een ecosysteem met drie niveaus, waarin gezin, school en maatschappij complementaire rollen spelen en nauw met elkaar samenwerken. Allereerst is het gezin de plek waar basisgewoonten en -waarden worden gevormd. Wanneer ouders hun kinderen begeleiden bij het internetgebruik, leren kinderen niet alleen eenvoudige beveiligingsvaardigheden zoals het instellen van sterke wachtwoorden of het oppassen voor onbekende links, maar ontwikkelen ze ook defensief denken en een gevoel van digitale verantwoordelijkheid. Dit is de eerste stap om online veiligheid tot een dagelijkse gewoonte te maken in plaats van een op zichzelf staande vaardigheid.

A05 Force deelt over gedragscultuur in cyberspace

Vervolgens spelen scholen een steeds grotere rol op collectief onderwijsniveau. Door digitale vaardigheden te integreren in het curriculum, en deze te beschouwen als een 'competentie voor digitaal burgerschap', samen met wiskunde, literatuur of vreemde talen, kunnen leerlingen niet alleen tijdelijke kennis opdoen, maar ook getraind worden in een systematisch stappenplan. Door middel van buitenschoolse activiteiten, situationele oefeningen of gesprekken met experts wordt individueel bewustzijn geleidelijk geconsolideerd tot gemeenschapscompetentie, waardoor een generatie digitale burgers ontstaat die zowel vaardig als sociaal verantwoordelijk zijn.

Op een breed en allesomvattend niveau omvat de samenleving de media, massaorganisaties, managementinstanties en online gemeenschappen... Wanneer de pers regelmatig waarschuwt, sociale netwerken zinvolle berichten verspreiden en massaorganisaties programma's voor gemeenschapseducatie implementeren, zal digitale veiligheid niet langer de exclusieve verantwoordelijkheid van elk individu zijn, maar een gemeenschappelijke sociale norm worden. Dit is de drijvende kracht achter het ontwikkelen van kleinschalig veiligheidsgedrag tot collectieve gewoonten en het geleidelijk vormen van een duurzame digitale veiligheidscultuur.

In een andere benadering vormen de drie pijlers (gezin, school, maatschappij) een driehoek van impactmechanismen van de digitale veiligheidsgemeenschap. Wanneer alle drie de pijlers synchroon werken, elkaar aanvullen en nauw met elkaar samenwerken, vormen ze een cirkel van veiligheidsbescherming die de maatschappij helpt effectief om te gaan met de steeds complexere bedreigingen in het digitale tijdperk.

Reactie (0)