Banken beginnen klanten te identificeren aan de hand van bevolkingsgegevens.

Sommige banken zijn begonnen met proefprojecten voor klantauthenticatie via nationale identiteitskaarten met een ingebouwde chip, die gekoppeld zijn aan het nationale bevolkingsgegevenssysteem.

Op 8 juni kondigde Asia Commercial Bank (ACB ) de lancering aan van haar authenticatiedienst voor identiteitskaarten met chip voor burgers, in samenwerking met FPT Information Systems (FPT IS).

In juli zal de bank een proefproject starten met een online creditcardaanvraagfunctie die gebruikmaakt van authenticatie met een chip op de identiteitskaart van de burger. Volgens de leiding van ACB zal authenticatie met behulp van burgergegevens voor andere functies, zoals het openen van een rekening en het verstrekken van leningen, geleidelijk worden ingevoerd. Dit zorgt ervoor dat de applicatie geen plotselinge impact heeft op de klantervaring.

Eind mei is Vietnam Public Commercial Bank (PVcomBank) ook een samenwerking aangegaan met Quang Trung Digital Technology and Services Company om identiteitskaarten met een ingebouwde chip te gebruiken voor het openen van rekeningen met behulp van elektronische identificatie (eKYC).

Deze stap maakt deel uit van een recent aangekondigd plan voor data-analyse door de Vietnamese centrale bank. Naar verwachting zullen transacties aan de balie en online betalingen in de nabije toekomst klantauthenticatie vereisen met behulp van identiteitskaarten met een chip, wat zal bijdragen aan de definitieve oplossing van het aloude probleem van het huren, lenen en kopen/verkopen van bankrekeningen.

Een bankrekening openen met behulp van elektronische identiteitsverificatie (eKYC). Foto: Quynh Trang — Een bankrekening openen met behulp van elektronische identiteitsverificatie (eKYC). Foto: *Quynh Trang*

De explosieve groei van eKYC (elektronische identiteitsverificatie) in de afgelopen jaren heeft klanten in staat gesteld gemakkelijk transacties uit te voeren zonder dat ze persoonlijk naar de bank hoeven te gaan. Eind 2022 waren er 11,9 miljoen actieve betaalrekeningen geopend met behulp van elektronische identiteitsverificatie.

Elektronische identificatie kent echter nog steeds een aantal uitdagingen, zoals het niet of onjuist registreren van informatie door vervaagde of verouderde identiteitsdocumenten, of het risico dat fraudeurs opzettelijk documenten vervalsen om financiële fraude te plegen.

Volgens Phan Thanh Toan, projectdirecteur ID Check bijFPT IS, is het grootste obstakel voor elektronische identificatiesystemen van banken de moeilijkheid om te controleren of de identiteitsdocumenten van een klant echt of vervalst zijn. Veel fraudeurs maken misbruik van mazen in eKYC om verlopen documenten, kopieën of documenten met bewerkte foto's te gebruiken bij het openen van rekeningen en het uitvoeren van transacties. "De vervalsingsmethoden zijn zo geavanceerd dat zelfs bankmedewerkers het moeilijk vinden om vervalste documenten te herkennen tijdens transacties aan de balie", aldus Toan.

De gegevens van 80 miljoen identiteitskaarten zijn versleuteld en beveiligd met digitale handtekeningen, waardoor vervalsing volstrekt onmogelijk is. Volgens de heer Toan zal het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in combinatie met nauwkeurige gegevens uit de nationale bevolkingsdatabase dit knelpunt oplossen, waardoor een bijna absolute nauwkeurigheid bij klantidentificatie mogelijk wordt.

Nauwkeurige klantidentificatie, vooral bij online geldovermakingen, is cruciaal om de wijdverbreide online fraude van dit moment te bestrijden. In veel recente fraudegevallen hebben slachtoffers, zelfs met het telefoonnummer en de bankrekeninggegevens, moeite gehad om de daders te traceren, omdat de meesten gebruikmaken van valse informatie, zoals niet-geregistreerde simkaarten en bankrekeningen. Als het probleem van bankrekeningen die niet op naam van de rekeninghouder staan, kan worden opgelost, zou online fraude volgens de afdeling Informatiebeveiliging met 80-90% kunnen worden teruggedrongen.

Reactie (0)