Uit de verslagen bij veel ontvangstpunten voor administratieve procedures op gemeentelijk en wijkniveau bleek op de eerste dag dat er een serieuze en urgente werksfeer heerste. Een team van ambtenaren en functionarissen werkte professioneel en enthousiast om de mensen te ondersteunen.

In de wijk Dong Da is de receptie voor administratieve procedures, gevestigd aan Hoang Cau 61 (het voormalige hoofdkwartier van het district Dong Da), ruim en modern en heeft al vroeg in de ochtend veel mensen verwelkomd. De heer Nguyen Xuan Sinh (Nguyen Luong Bang-straat) vertelde dat het slechts 30 minuten duurde om de certificering van de kadastrale documenten te voltooien, hoewel hij aanvankelijk wat verward was door de verandering van locatie. "Het personeel hier gaf gedetailleerde instructies, werkte snel en was vriendelijk", vertelde hij.

De heer Nguyen Ngoc Viet, partijsecretaris en voorzitter van de Volksraad van de wijk Dong Da, zei dat het officiële personeel op de eerste dag slechts uit vijf mensen bestond, maar dat de wijk extra personeel uit andere afdelingen had ingezet om een soepele verwerking van documenten te garanderen en mensen niet te lang te laten wachten.

In de wijk Bach Mai ligt het ontvangstpunt voor administratieve procedures, hoewel het samenvalt met het Openbaar Bestuurscentrum van de stad Hanoi (filiaal 4), en zijn de functionele gebieden duidelijk gescheiden. Hierdoor is er geen chaos, ook al is het er druk.

Om 10.00 uur diezelfde dag kwamen er meer dan 100 mensen om procedures uit te voeren, voornamelijk op het gebied van authenticatie, justitie, natuurlijke hulpbronnen en milieu. Elke groep medewerkers heeft een eigen afdeling en helpt om alles snel te verwerken, waarbij de personen en taken duidelijk worden geïdentificeerd.


In de wijk Hoan Kiem stonden om 10.00 uur diezelfde dag nog maar zo'n 10 mensen te wachten bij het Openbaar Bestuur Servicepunt, terwijl zich op die plek ook het Openbaar Bestuur Servicecentrum van de stad Hanoi bevindt (filiaalnummer 3).

De leider van de wijk Hoan Kiem zei dat dankzij de toepassing van informatietechnologie, digitale transformatie en goed opgeleide ambtenaren de documenten van burgers snel werden verwerkt.

Mevrouw Nguyen Thi Thanh (Hang Gai Street) merkte op: "Het is nog maar net open, maar het personeel werkt zeer professioneel. Hoewel het druk is, hoef ik niet lang te wachten, alles is duidelijk en gemakkelijk te begrijpen."

Met een geest van serieus en dringend werk en inspanningen om de bevolking te dienen, liet de eerste dag van de invoering van het lokale bestuursmodel met twee niveaus in Hanoi veel positieve signalen achter, wat hoop gaf op een transparanter, effectiever en mensvriendelijker openbaar bestuur.
Bron: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-o-ha-noi-khan-truong-chuyen-nghiep-phuc-vu-tan-tinh-post801977.html






Reactie (0)