De machtige vrouw van het miljarden dollars tellende luxe-imperium

afbeelding

De miljardair won de stewardess voor zich door geduldig tickets te boeken om met haar mee te vliegen op de vluchten die zij bediende, puur om haar te kunnen ontmoeten. In 1995 trouwde het stel, maar Thuy Tien "settled" niet om de vrouw van de miljardair te worden, maar studeerde bedrijfskunde.

Na een moeilijk proces waarin ze haar kwaliteiten moest bewijzen, vertrouwden haar man en de raad van bestuur haar in 2004 toe als CEO van de groep. De zakenvrouw bouwde IPPG uit tot de leidende retailgroep in Vietnam, goed voor bijna 70% van de binnenlandse distributiemarkt voor internationale luxe goederen, met meer dan 1.200 winkels verspreid over het land, samenwerking met 138 bekende internationale merken en het creëren van banen voor meer dan 25.000 werknemers.

Miljardair Johnathan Hanh Nguyen veroverde mevrouw Thuy Tien door geduldig vliegtickets te boeken voor de vluchten waar zij meerdere keren mee vloog.

Allereerst, bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met Thanh Nien Newspaper te delen . Hoe was uw eerste verandering van uw zakelijke koers?

Hallo lezers van Thanh Nien . In de beginjaren van mijn carrière voelde het alsof ik een nieuwe wereld betrad, zonder script zoals in films, zonder een duidelijk reisschema zoals de vluchten die ik maakte. Alles was nieuw, vol uitdagingen, maar ook vol leermogelijkheden.

In het begin kreeg ik veel twijfels van mezelf en de mensen om me heen. Ik zag het nooit als een belemmering, maar als een motivatie om mezelf te bewijzen. Ik stortte me op mijn werk met de intentie om continu te leren, serieus te leren van mislukkingen en bereid om de kleinste dingen te doen om de retail en de modewereld beter te begrijpen.

Actrice Thuy Tien werd ooit beschouwd als een van de "vier grote schoonheden" van de Vietnamese cinema.

Zakendoen is niet eenvoudig. Ik realiseerde me al snel dat transparantie, naleving van de wet en een langetermijnvisie de sleutels zijn tot duurzaam succes. Elke beslissing, klein of groot, is de eerste steen die de basis legt voor toekomstige ontwikkeling. En belangrijker nog: ik ben er niet alleen in geslaagd - ik heb een managementteam opgebouwd en heb dat me begeleidt, dezelfde visie deelt en samen nieuwe mijlpalen bereikt.

Hoe ben je door dat moeilijke begin heen gekomen?

Het bedrijf stond destijds nog in de kinderschoenen en had nog niet zo'n solide basis als nu. Ik moest manieren vinden om het bedrijf vanaf nul op te bouwen en te onderhouden.

In 1995 werd ik door de heer Hanh, na een korte managementcursus, aangesteld als directeur van de Eastern supermarkt, die meer dan 10.000 vierkante meter groot was. Dit was een modern verkoopmodel met een ongekend grote schaal, dus ik moest op zoek naar leveranciers voor de supermarkt. Dankzij de vele unieke en hoogwaardige importproducten was de Eastern supermarkt zeer bekend.

Deze nieuwe dingen stimuleerden mijn 'hardheidsgevoel'. Ik was me er terdege van bewust dat niemand goed in zakendoen geboren wordt. Terwijl mijn collega's een basis hadden, koos ik ervoor om 'dag en nacht te werken', me in boeken te verdiepen, met experts te discussiëren en te leren van meneer Hanh en mijn voorgangers. Er was overal druk, maar het was ook een gouden kans om leiderschapsdenken te oefenen.

De volgende uitdaging is hoe ik vertrouwen kan opbouwen bij mijn partners. Ik begrijp dat veel mensen sceptisch zijn en denken dat mijn positie alleen te danken is aan de reputatie van meneer Hanh. In plaats van me minderwaardig te voelen, haast ik me om mijn ware kunnen te bewijzen. Ik aarzel niet om kleine dingen te doen, klaar om me in "moeilijke" onderhandelingen te storten.

Mijn reis om moeilijkheden te overwinnen kan worden samengevat in twee woorden: "nooit opgeven". Na elke misstap besloot ik om verder te gaan met een sterkere geest en scherpere vaardigheden. In 2005 openden we een reeks dutyfreewinkels op diverse luchthavens en distribueerden we hoogwaardige geïmporteerde modeproducten.

Vrouwelijke ondernemer werkt hard om haar kunnen te bewijzen en bouwt het bedrijf uit tot een luxe-imperium

IPPG staat tot nu toe bekend als een onderneming met meer dan 39 jaar ervaring in investeringen en ontwikkeling in Vietnam, met een totaal geïnvesteerd projectbedrag van meer dan 650 miljoen USD.

Ons bedrijf is actief in vele sectoren: investeringen in en de exploitatie van internationale luchthaventerminals, dutyfreeshops, reclamediensten, catering, import-export, investeringen in, beheer en exploitatie van winkelcentra en is de exclusieve distributeur in Vietnam van meer dan 138 internationale merken, variërend van het hogere segment zoals Rolex, Burberry, Versace, D&G, Salvatore Ferragamo... tot het middensegment met merken zoals Nike, Levi's, Tommy Hilfiger, Calvin Klein... We hebben geïnvesteerd in een keten van meer dan 1.200 winkels met mode, cosmetica, fastfood... op grote luchthavens in Vietnam en in het binnenland.

In 2004 deed meneer Hanh een stap terug om u te laten schitteren. Voelde u toen enige druk?

Het was niet zomaar een "schijnend licht", maar een keerpunt in mijn carrière. Met roem komt verantwoordelijkheid, ik begreep dat ik niet alleen een grote onderneming overnam, maar ook een visie voortzette, een nalatenschap waaraan hij zo hard had gewerkt.

De druk komt niet voort uit vergelijkingen of verwachtingen van anderen, maar uit mezelf: ik wil niet alleen een opvolger zijn, maar ook een schepper die het bedrijf verder brengt. Elke beslissing die ik neem, beïnvloedt niet alleen mij, maar ook duizenden medewerkers, partners en de ontwikkeling van het complete ecosysteem dat IPPG heeft opgebouwd.

Om te komen waar ze nu is, heeft zakenvrouw Thuy Tien een intensieve training gevolgd bij haar leraar en levenspartner.

Ik ben niet bang voor druk, want grote uitdagingen brengen altijd grote kansen met zich mee. Ik ben niet alleen op deze reis. Ik heb een sterk en ervaren managementteam, kernwaarden als kompas en, belangrijker nog, ik heb het absolute vertrouwen van mijn "leraar".

Vindt u het als vrouw die een groot bedrijf leidt, voordeliger of moeilijker?

Een vrouwelijke baas zijn is soms als op hoge hakken lopen, wat zelfvertrouwen en standvastigheid vereist, terwijl je een zijden waaier vasthoudt die symbool staat voor 'zachte kracht'. Zo gebruiken wij vrouwen onze subtiliteit, vindingrijkheid en empathie om het bedrijf te leiden, balancerend tussen assertiviteit en zachtheid, en inspirerend voor elk lid.

Ik zie dat er nog steeds een genderbias heerst waardoor sommige mensen vrouwelijke bazen met twee verschillende maatstaven beoordelen: als ze te vastberaden is, zeggen mensen "wat een stoere vrouw", en als ze te zachtaardig is, zeggen ze "besluiteloos". De meeste Aziatische vrouwelijke bazen dragen nog steeds de verantwoordelijkheid van een echtgenote en moeder, waarbij ze altijd een balans moeten vinden tussen werk en gezin.

Thuy Tien en haar dochter Thao Tien vergezellen elkaar bij veel evenementen.

Maar ik zeg altijd tegen mezelf: in het tijdperk van de digitale economie hangt het er in hoeverre je tijd hebt af van hoe je die proactief en wetenschappelijk indeelt en autoriteit op de juiste manier delegeert aan managers. Hoe druk je het ook hebt, vergeet niet om lippenstift op te doen en een stralende glimlach te hebben. Positieve energie verspreiden is de sleutel om mij en de groep altijd vooruit te helpen.

Wat doet u als organisatie die de toonaangevende luxemerken ter wereld dichter bij de Vietnamese consument brengt, om in een steeds moeilijkere economische context altijd stand te houden in tijden van stormen?

Het onstabiele economische landschap, vooral na de COVID-19-pandemie, vormt een ongekende uitdaging voor alle bedrijven, en IPPG vormt daarop geen uitzondering. In een crisis zullen bedrijven die flexibel zijn en een duidelijke strategie hebben, standhouden.

Allereerst herstructureren we proactief de onderneming, digitaliseren we de administratie van de groep, optimaliseren we de bedrijfskosten en verbeteren we de werkefficiëntie.

CEO Le Hong Thuy Tien vertegenwoordigt IPPG bij het ondertekenen van een samenwerkingsovereenkomst met ACV, waarmee zij de twee co-hosts worden van Trinity Forum 2024.

Ik focus op innovatie: van bedrijfsstrategie en retailmodel tot klantbenadering. Naarmate consumentengedrag verandert, kunnen we niet langer vasthouden aan de oude manier van werken, maar moeten we digitaliseren in de benadering en interactie met klanten, het e-commerceplatform uitbreiden en een multichannel businessmodel ontwikkelen dat zich aanpast aan het nieuwe tijdperk.

In plaats van alleen maar te denken aan bezuinigingen, hebben we ons tijdens de moeilijkste periode vooral gericht op het opleiden en herstructureren van ons personeel. Op die manier wilden we de 'goede' capaciteit op alle fronten binnen het veld waarin de groep actief was, gelijkmatig versterken.

Als vrouw ben je goed in zakendoen, maar je moet ook nog bevallen en kinderen opvoeden... Hoe beïnvloeden deze dingen jou in het 'zorgen voor nationale zaken en goed zijn in het huishouden'?

In 1997 beviel ik van Thao Tien, beter bekend als Tien Nguyen, en in 1999 van William Hieu Nguyen. Een bedrijf runnen is al een zware opgave, maar moeder en CEO zijn is als concurreren in multitasking op het niveau van de 'IJzeren Vrouw'.

Het krijgen en opvoeden van kinderen had niet alleen een impact op mijn werk, maar het heeft ook mijn leiderschapsvaardigheden verbeterd op een manier die geen enkele school zou kunnen leren.

Bijvoorbeeld onderhandelen: probeer een kind ervan te overtuigen om groene groenten en minder gefrituurd voedsel te eten, dan wordt onderhandelen met een partner veel makkelijker. En crisismanagement: als je twee kinderen met een nachtelijke driftbui kunt hanteren zonder je geduld te verliezen, voelt elke stressvolle vergadering als een luchtig gesprek. En timemanagement: een drukke moeder kan een strategievergadering houden, financiële rapporten controleren en haar kind er toch aan herinneren om op tijd medicijnen in te nemen, of haar outfit perfect afstemmen op een feestje, dan is er zeker geen deadline op haar werk die haar kan hinderen!

Moeder zijn helpt Thuy Tien om zakendoen vanuit een ander perspectief te zien

De reis van het moederschap is dan ook een waardevolle ervaring die mij helpt om een scherper, geduldiger en evenwichtiger leider te worden, met een hart dat groot genoeg is om zowel van mijn gezin te houden als de zakenwereld met al mijn passie te veroveren.

Het bijzondere is dat moederschap me helpt om met een andere blik naar ondernemen te kijken. Ik denk niet alleen na over winst of bedrijfsontwikkeling, maar ook over de langere termijn, over de duurzame waarden die ik wil creëren en de bedrijfsethiek die de jongere generatie inspireert.

Iedereen weet dat meneer Johnathan Hanh Nguyen haar in het begin begeleidde in haar zakenleven en haar begeleidde, maar hoe zit het nu? Wie beslist er over andere zaken in de familie?

Op het werk is meneer Hanh de voorzitter, de absolute baas, geen discussie meer. Thuis, net als elk ander echtpaar, beslist meneer Hanh meestal de grote dingen, en laat hij de kleine dingen aan zijn vrouw over.

Maar zoals je weet, zijn er thuis meestal meer kleine dan grote dingen (lacht). Grapje, ik denk niet dat een gezin één persoon nodig heeft die alles beslist, maar wat belangrijk is, is begrip, vertrouwen en delen.

De zakenvrouw maakte indruk met haar jeugdige, vriendelijke verschijning.

Op sociale media, waar je ook verschijnt, zeggen mensen: je bent prachtig, met een overweldigende charisma. Toen je jong was, werd je een van de "vier grote schoonheden" van de Vietnamese cinema genoemd, samen met Viet Trinh, Diem Huong en Diem My 6X. Nu herinneren mensen je om je moderne, vriendelijke uiterlijk. Dus, vind je het belangrijk dat vrouwen, naast goed geld verdienen, ook voor hun gezin en zichzelf zorgen?

Oh Tien, hartelijk dank voor jullie lieve complimenten, maar ik geloof dat "charisma" niet alleen over uiterlijk gaat, maar een combinatie is van karakter, ervaring en dagelijkse inspanningen om voor jezelf en je geest te zorgen.

Het is goed voor vrouwen om goed te zijn in geld verdienen, maar als ze zich alleen op hun werk richten en zichzelf vergeten, is dat als een bedrijf dat inkomsten genereert, maar vergeet te herinvesteren. Een slimme CEO moet niet alleen het bedrijf leiden, maar ook zorgen voor hun uiterlijk, gezondheid en geest, want zij zijn zelf hun meest waardevolle 'bezit'.

CEO Thuy Tien en IPPG koppelen bedrijfsontwikkeling aan maatschappelijke activiteiten

Voor mij is een multigetalenteerde zakenvrouw in een platte wereld niet iemand die het zo druk heeft dat ze geen tijd heeft voor haar gezin, maar iemand die haar werk zo weet te organiseren dat het goed loopt, haar huis nog warm is en zijzelf nog straalt.

Dus herinner ik mezelf er altijd aan om goed geld te verdienen, maar ook om van mezelf te houden. Een vrouw die weet hoe ze voor zichzelf moet zorgen, is niet alleen mooier, maar ook sterker en gelukkiger. Als vrouwen gelukkig zijn en positieve energie uitstralen, is de hele wereld om hen heen gelukkiger.

Jongeren geboren in de jaren 80 en 90 kennen je ook in een andere rol, namelijk die van schoonmoeder van de mooie Tang Thanh Ha. Kun je iets vertellen over de schoonmoeder-schoondochterrelatie wanneer moeder en dochter qua uiterlijk bijna even oud zijn?

Ik geloof altijd dat er in elke relatie begrip en wederzijds respect nodig is. Ha is niet alleen een kind in de familie, maar ook een collega van mij. Ze werkt hard en is gepassioneerd over zakendoen. We hebben geen strikte grenzen en behandelen elkaar altijd met oprechtheid en openheid.

De vrouwelijke CEO is bij de generaties 8X en 9X ook wel bekend als de schoonmoeder van Tang Thanh Ha.

Ik waardeer Ha's onafhankelijkheid, moed en de manier waarop ze voor haar gezin zorgt. Ook waardeer ik de manier waarop ze traditionele waarden in het moderne leven weet te behouden.

Ik ben erg dankbaar en dankbaar als mensen mij en Ha complimenteren dat er bijna geen leeftijdsverschil is. Maar belangrijker nog, ik denk dat wanneer een vrouw positief leeft, van zichzelf houdt en het leven waardeert, ze altijd een stralende energie zal uitstralen. En dat komt niet door de leeftijd, maar door de ziel.