Na ruim een week van commerciële uitrol van 5G in Vietnam heeft Viettel verschillende meldingen ontvangen van gebruikers over oververhitte apparaten, problemen met netwerktoegang of trage 5G-snelheden.
Volgens de heer Hoang Duc Thanh, radioarchitect bij Viettel Network Corporation, ontving het bedrijf tijdens recente monitoring feedback van sommige klanten over trage 5G-snelheden, die slechts gelijkwaardig waren aan 4G.
Een expert van Viettel legde deze situatie als volgt uit: omdat 5G een relatief nieuwe dienst is die momenteel vooral in enkele grote stedelijke gebieden beschikbaar is, is het aantal 5G-zendmasten nog niet zo groot als bij 4G. Bovendien is er ook nog de grote drang van gebruikers om de snelheid te testen.
Volgens de heer Thanh hangt de snelheid van 5G af van factoren zoals de locatie van de gebruiker (dichtbij of ver van het basisstation), de signaalsterkte en de locatie van de routeringsserver. "Tijdens daluren kan een individuele abonnee snelheden van 300-400 Mbps behalen", aldus de expert van Viettel. Wanneer veel mensen tegelijkertijd 5G gebruiken, kunnen sommige abonnees dus meer bandbreedte ontvangen dan anderen.
Het feit dat veel abonnees tegelijkertijd de software gebruiken om de 5G-netwerksnelheid te controleren, vermindert ook de algehele systeemprestaties. Deze situatie zal in de toekomst verbeteren naarmate de dienst breder beschikbaar komt en het aantal abonnees dat de snelheid controleert afneemt.
Mevrouw Nguyen Thi Tam, adjunct-directeur-generaal van Viettel Network Corporation, beaamde bovenstaande verklaring en zei dat er momenteel twee populaire softwareprogramma's voor snelheidstests zijn: SpeedTest en iSpeed van het Ministerie van Informatie en Communicatie . Beide applicaties gebruiken veel willekeurige servers voor de tests. Als het algoritme daarom een "slechte" server (met een verouderde configuratie) identificeert, zal dit ook leiden tot lagere meetresultaten.
De huidige capaciteit van het 5G-netwerk is ondertussen voldoende om een groot aantal abonnees te voorzien van de dagelijkse data die ze nodig hebben.
"In tegenstelling tot het gebruik van snelheidstestsoftware, die maximale netwerkcapaciteit vereist voor de beste resultaten, hebben dagelijkse taken zoals het kijken naar YouTube en streamen in Full HD slechts snelheden van 5-7 Mbps nodig ," aldus mevrouw Tam.
Met betrekking tot het probleem dat sommige abonnees melden dat hun apparaten warmer worden en de batterij sneller leeglopen bij gebruik van 5G-diensten, legde de heer Hoang Duc Thanh uit dat nieuwe technologieën met hogere snelheden meer verwerkingskracht van het apparaat vereisen (qua technische mogelijkheden en bredere bandbreedte), wat leidt tot een hoger energieverbruik. De 5G-zendbandbreedte is bijvoorbeeld 100 MHz, vijf keer groter dan die van 4G-technologie, waardoor het apparaat complexere eindgebruikersprocessen moet verwerken.
Volgens een vertegenwoordiger van Viettel zal 5G-technologie ervoor zorgen dat apparaten ongeveer 5-10% meer batterijvermogen verbruiken in vergelijking met 4G.
Viettel heeft bovendien feedback ontvangen van abonnees die geen toegang hebben tot 5G-diensten. Volgens de gedeelde informatie gaat het om geïmporteerde telefoons die geen toegang hebben tot het 5G-netwerk van Viettel. Deze telefoons zijn vergrendeld voor specifieke markten en ondersteunen geen simkaarten. Internationale versies van geïmporteerde smartphones kunnen de dienst wel gewoon gebruiken.
Om problemen zoals oververhitting en snelle batterijontlading aan te pakken, gaf een vertegenwoordiger van Viettel aan dat gebruikers in eerste instantie de beschikbare instellingen op hun apparaten kunnen gebruiken, zoals 5G Aan (altijd 5G ingeschakeld) of 5G alleen inschakelen wanneer er grote hoeveelheden data gedownload moeten worden, aangezien 4G voldoende is voor achtergrondapplicaties. Daarnaast kunnen gebruikers bij de registratie voor 5G-diensten de hulp van medewerkers inroepen om de compatibiliteit van hun apparaat te controleren.
In de toekomst zal deze netwerkbeheerder blijven samenwerken met eindgebruikersfabrikanten, waarbij gebruik wordt gemaakt van een uniforme referentieset om de prestaties voor gebruikers te optimaliseren.
Volgens vertegenwoordigers van Viettel heeft systeemmonitoring de afgelopen tien dagen een snelle toename van het 5G-netwerkverkeer aangetoond. Landelijk gezien bedraagt het 5G-verkeer slechts 5% van het 4G-verkeer, maar in stedelijke gebieden waar de nieuwe dienst is uitgerold, is het 5G-verkeer al bijna 15%.
Bron: https://vietnamnet.vn/nguyen-nhan-may-nong-toc-do-truy-cap-mang-5g-cham-2335199.html
![[Foto] Een delegatie die het 14e congres van de Vietnamese vakbond bijwoont, bezoekt het mausoleum van president Ho Chi Minh.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/03/1780451842301_ndo_br_img-3824-jpg.webp)
Reactie (0)