Het identificeren van knelpunten in de digitale transformatie van de publieke sector

Spreker op het forum was de heer Pham Manh Hung, adjunct-directeur-generaal van VOV, die zei dat digitale transformatie, met name in de publieke sector, geen trend meer is, maar een onvermijdelijke vereiste om de administratieve effectiviteit te vergroten, het apparaat te stroomlijnen en de kwaliteit van de publieke dienstverlening te verbeteren. Dit proces stuit echter momenteel op veel belemmeringen op het gebied van technische infrastructuur, juridische instellingen, organisatorische capaciteit en personeelsbestand.

Op basis van de Vietnamese praktijk en internationale lessen zei de heer Nguyen Huu Thai Hoa, adjunct-directeur van het Vietnamese Instituut van Tri Viet (IVM/VUSTA) en voorzitter van het Vietnam Digital Information and Communication Center (VDIC), dat het noodzakelijk is om prioriteit te geven aan een reeks uitgebreide oplossingen.

Ten eerste moeten we de investeringen in technologische infrastructuur verhogen, met name nationale datacenters en 5G-netwerken in gebieden waar de toegang nog beperkt is. Ten tweede moeten we de opleiding van personeel bevorderen, niet alleen voor technisch personeel, maar ook voor ambtenaren, via programma's voor digitale vaardigheden in samenwerking met universiteiten en bedrijven.

Tijdens het forum wezen experts ook op de huidige stand van zaken met betrekking tot digitale transformatie in de publieke sector, met name op kwesties met betrekking tot technologische infrastructuur en middelen. Met name de ontwikkeling van technologische infrastructuur bij overheidsinstanties loopt nog achter. Veel plaatsen gebruiken nog steeds oude, asynchrone technologische systemen, waardoor het moeilijk is om nieuwe digitale oplossingen te integreren, zoals aparte, incompatibele dataopslagsystemen, wat het proces van informatie-uitwisseling vertraagt.

Bovendien zijn de budgetten voor digitale transformatie vaak beperkt, vooral op lokaal of lokaal niveau. De implementatie van infrastructuur zoals datacenters, 5G-netwerken of beheersoftware brengt hoge kosten met zich mee, maar de financiële middelen zijn vaak onvoldoende. De publieke sector heeft vaak moeite om technologisch talent aan te trekken en te behouden vanwege de lage salarissen ten opzichte van de private sector.

Het forum bevatte ook veel belangrijke presentaties van instanties en bedrijven. Alleen wanneer de ecosysteemgerichte mindset wordt gerealiseerd door middel van concrete acties en synchroon beleid, kan digitale transformatie echt een strategische hefboom worden om een effectief bestuur op te bouwen dat zowel burgers als bedrijven dient en tegelijkertijd een basis legt voor duurzame sociaaleconomische ontwikkeling in het digitale tijdperk.

OVERSTROMEND WATER

Bron: https://www.sggp.org.vn/nhan-dien-diem-nghen-trong-chuyen-doi-so-khu-vuc-cong-post804150.html