Opmerkingen bij het installeren van gezichtsverificatie in bank-apps

Eind 2023 heeft de Staatsbank Besluit nr. 2345/QD-NHNN uitgevaardigd over de implementatie van veiligheids- en beveiligingsoplossingen bij online betalingen en betalingen met bankpassen.

Deze beslissing houdt in dat klanten vanaf 1 juli bij hun eerste banktransactie via Mobiel Bankieren biometrisch moeten authenticeren met behulp van gezicht of vingerafdruk. Online geldtransacties van meer dan VND 10 miljoen per transactie of cumulatief meer dan VND 20 miljoen per dag moeten daarom met het gezicht worden geverifieerd.

Momenteel zien gebruikers bij het inloggen op bankieren (apps) meldingen waarin wordt gevraagd om biometrische authenticatie in te stellen. Als de melding niet op het startscherm verschijnt, kunnen gebruikers deze vinden in het gedeelte 'Instellingen' of 'Accounts'.

In de VPBank -app wordt bijvoorbeeld bij het inloggen op het hoofdscherm de melding weergegeven om biometrische authenticatie uit te voeren. De gebruiker selecteert 'Uitvoeren' om de authenticatie te starten volgens de instructies van de bank.

Bij veel bank-apps moet u een foto maken van de voor- en achterkant van uw identiteitskaart wanneer u gezichtsherkenning uitvoert.

In de eerste stap maakt u een foto van de voorkant van uw identiteitskaart, scant u de QR-code en maakt u een foto van de achterkant. Vervolgens legt u de identiteitskaart op een vlakke ondergrond en beweegt u de camera van uw telefoon zodat de kaart in het kader van de app past, zodat de foto duidelijk is. Als de foto wazig is, moet u dit opnieuw doen.

Dan volgt de stap naar gezichtsauthenticatie. De bankapplicatie vraagt ​​de rekeninghouder om zijn gezicht naar rechts, links, onder en voorover te draaien. Let op: bij elke hoek moet u vertragen en een paar seconden stilstaan, zodat het authenticatiebeeld duidelijk is. Te snel draaien leidt tot fouten en moet opnieuw worden gedaan.

De laatste stap is het verifiëren van de burgerservicenummer (BIC) in de chip. Hiervoor moeten gebruikers de NFC-functie op hun smartphone inschakelen. Let op: de NFC-functie is altijd ingeschakeld op iPhones; voor telefoons met Android moet u naar 'Instellingen' gaan en 'Verbindingen' selecteren.

Het scannen van een QR-code is een van de biometrische authenticatiestappen.

Met NFC ingeschakeld, moet de gebruiker de identiteitskaart met chip dicht bij de achterkant van de smartphone houden en deze 3-4 seconden vasthouden, zodat de app de kaartgegevens kan lezen. Wanneer de bankapp alle gegevens weergeeft, controleert de gebruiker deze nogmaals en bevestigt deze. Dit betekent dat de gezichtsherkenning succesvol is.

Elke telefoonlijn heeft echter verschillende chipposities, die zich naast de camera of in het midden van de telefoon kunnen bevinden. Daarom moeten gebruikers de burgerservicekaart verticaal op de telefoon omhoog en omlaag bewegen totdat de twee chips elkaar vinden en dit een paar seconden vasthouden.

In feite zijn er op de huidige markt veel smartphones met krachtige configuraties, maar nog steeds zonder NFC-lezer. Er zijn geen exacte statistieken over de mate waarin klanten deze apparaten gebruiken, maar dit vormt ook een obstakel voor sommige klantgroepen.

Wanneer dit probleem zich voordoet, kunnen rekeninghouders toch nog steeds rechtstreeks naar het filiaal gaan voor een eerste authenticatie.

Met de biometrische authenticatietoepassing in de Techcombank -app doorlopen gebruikers dezelfde stappen als met de VPBank-app.

Als de telefoon geen NFC-functie heeft, kan de rekeninghouder voor directe ondersteuning naar een bankfiliaal gaan.

Selecteer bij MBBank na het openen van de app 'Hulpprogramma's', ga naar 'Beveiligingsinstellingen voor transacties' en vervolgens 'Gezichtsverificatie'. Stel het transactieniveau in waarvoor gezichtsverificatie vereist is. Selecteer vervolgens 'Bevestigen' en voer de D-OTP-code in. Klik ten slotte op 'Verificatiemethode succesvol instellen'.

In de MBBank-app moeten gebruikers, zodra ze zich registreren om de applicatie te gebruiken, foto's maken van de voor- en achterkant van hun identiteitskaart en hun gezicht verifiëren. Het verifiëren van biometrische gegevens in de MBBank-app is dus heel eenvoudig en snel.

Een vertegenwoordiger van TPBank vertelde dat buitenlandse klanten die in Vietnam wonen en geen burgerservicenummer met chip hebben, hun paspoort kunnen gebruiken en rechtstreeks naar een bankfiliaal kunnen gaan, waar medewerkers hen helpen met het controleren en bijwerken van hun biometrische gegevens in de database.

VN (volgens Vietnamnet)

Bron: https://baohaiduong.vn/nhung-luu-y-khi-cai-dat-xac-thuc-khuon-mat-tren-app-ngan-hang-385429.html