NTO - AI geïntegreerd in zoektechnologie

Google kondigde eerder deze maand tijdens zijn jaarlijkse ontwikkelaarsconferentie in Mountain View, Californië, verschillende nieuwe functies aan, waaronder nieuwe tekstbewerkingshulpmiddelen in Gmail en 3D-routebeschrijvingen in Google Maps.

Maar er is één verandering die buiten de techwereld niet veel aandacht heeft gekregen, een verandering die volgens veel waarnemers niet meer op het internet is voorgekomen sinds Google begin jaren 2000 de grootste zoekmachine ter wereld werd: het bedrijf is van plan de manier waarop het zoekresultaten op Google Zoeken presenteert te veranderen door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie (AI).

Het lijkt misschien een kleine verandering, maar volgens waarnemers is het geen overdrijving om te zeggen dat dit een atoombom zou zijn voor de online nieuwsindustrie, die al een tijdje worstelt om te concurreren en te overleven.

Kleine verandering, grote impact

Tijdens de conferentie liet Google zien hoe het generatieve AI in zijn zoekresultaten wil gebruiken – een functie die nog niet voor het grote publiek beschikbaar is. Google gebruikte de volgende zoekopdracht: "Welk nationaal park is beter voor een gezin met kinderen onder de drie jaar en huisdieren, Bryce Canyon of Arches?"

GPT-4-logo van OpenAI Company. Foto: OpenAI/VNA

Voorheen gaf Google Zoeken geen volledig antwoord op deze vraag. Maar dankzij de integratie van AI-synthese biedt Google Zoeken nu een antwoord in conversatiestijl dat rekening houdt met specifieke factoren die de gebruiker heeft opgegeven – in dit geval de leeftijd van kinderen en huisdieren.

Hoe doet de AI van Google dat? In wezen wordt elke generatieve AI getraind door alle informatie die beschikbaar is op het open internet te 'leren' en die informatie vervolgens te gebruiken om antwoorden te formuleren op vragen van gebruikers.

Google geeft aan dat gebruikers die dieper willen graven, nadat ze de zoekresultaten hebben ontvangen, toegang hebben tot links die direct naast de door AI gegenereerde antwoorden worden weergegeven.

Waarom zou dit slecht zijn voor online publicaties? Omdat Google in feite antwoorden creëert op complexe vragen met behulp van alle content die op internet beschikbaar is. Gebruikers van Google Zoeken hoeven niet langer elke pagina te bezoeken die daadwerkelijk relevante informatie bevat voor hun vraag, maar online nieuwsuitgevers hebben gebruikers nodig die hun nieuwssites bezoeken om die weergaven om te zetten in advertentie-inkomsten en abonnementen.

Dat geldt voor grote uitgevers als de New York Times en Forbes, maar ook voor onafhankelijke auteurs en journalisten die schrijven op platforms als Substack en Twitter.

Tijdbom

De belangrijkste vraag hierbij is of de links die bij de AI-antwoorden worden weergegeven, ook daadwerkelijk door gebruikers worden bezocht.

Google probeert te suggereren dat dit gaat gebeuren, omdat de techgigant transparant wil zijn over waar het zijn informatie vandaan haalt. Maar experts zeggen dat dit vergelijkbaar is met het suggereren dat Wikipedia-gebruikers de bronnen onderaan elke pagina moeten raadplegen. Mensen die extreem geïnteresseerd zijn in een bepaald onderwerp, klikken misschien op die links. Maar de overgrote meerderheid van de gebruikers leest gewoon de content die op Wikipedia staat, zonder aandacht te besteden aan de bron van de informatie.

En op die manier gaan de door AI gegenereerde antwoorden van Google Zoeken de content die momenteel wordt aangeboden door kranten, tijdschriften en online nieuwssites, 'aantasten'.

Sommigen beschouwen dit misschien zelfs als een vorm van plagiaat. Maar hoe je het ook noemt, het resultaat is minder aandacht voor de sites van de contentmaker. Gebruikers richten zich dan op Google, dat hen redenen probeert te geven om zijn ecosysteem van producten nooit te verlaten. Google kan dan advertenties verkopen op basis van weergaven die anders naar andere nieuwssites zouden gaan.

Weergaven en bezoeken maken commerciële websites winstgevend voor contentmakers. Maar het zal voor veel websites moeilijk zijn om zo'n ingrijpende verandering te overleven, aangezien Google Search ongeveer 89% van het marktaandeel in de VS en ongeveer 94% van het wereldwijde marktaandeel inneemt.

Wanneer deze functionaliteit in Google Zoeken wordt gelanceerd? Dat is onduidelijk. Google zegt dat het de functie binnen een paar weken uitrolt en geleidelijk zal worden geïmplementeerd. Maar met sterke concurrentie zoals ChatGPT kan Google het zich niet veroorloven om te wachten en te kijken hoe andere technologiebedrijven ervan profiteren. Veel mensen hebben Google Zoeken al vervangen door ChatGPT – en dat is precies waar Google zich zorgen over maakt.

De toekomst is duidelijk onzeker. Maar analisten vrezen over het algemeen dat de mogelijkheid van Google Zoeken om dit te doen de online advertenties waar veel kranten en tijdschriften op vertrouwen, teniet zou kunnen doen. Het zou er ook toe kunnen leiden dat velen ervoor kiezen om betaalmuren voor hun eigen content te plaatsen, waardoor het bereik van hun publiek verder wordt beperkt.

Google staat op het punt een bom te gooien die talloze websites zal wegvagen. De internetwereld weet niet wanneer dat zal gebeuren. Wanneer dat gebeurt, zullen factoren zoals abonnementen en verwijzingsverkeer van derden (zoals Facebook, Twitter, enz.) vrijwel betekenisloos zijn voor online nieuwsuitgevers.

Volgens de krant VNA/Tin Tuc

Bronlink