Do Quang Khanh, de eigenaar van 'Ngoc Viet Nam', vertelt over de vijf kernwaarden van zijn merk.

Do Quang Khanh - Van technologie-ingenieur tot eigenaar van een edelstenenmerk.

Do Quang Khanh werd geboren in een gezin waar zijn vader zijn hele leven aan de steenbewerking had gewijd, waardoor steen op een natuurlijke en moeiteloze manier in zijn leven werd opgenomen, net zo natuurlijk als lucht en bloed.

Do Quang Khanh en zijn hobby: het verzamelen van edelstenen.

Om die reden besloot Khanh, ondanks zijn afstuderen in informatietechnologie aan de Technische Universiteit van Hanoi , na een paar jaar werkervaring over te stappen naar consultancy en de levering van edelstenen – iets wat hem al sinds zijn jeugd vertrouwd was. In 2010 startte hij zijn eigen bedrijf en werd hij de oprichter van het merk Ngoc Viet Nam, dat hij tot op de dag van vandaag runt.

Om het succes te bereiken dat hij nu heeft, heeft deze jongeman uit de jaren 80 een moeilijke beginperiode doorgemaakt. Hij begon met niets meer dan zijn blote handen en een stapel 'versleten' stenen die zijn vader hem had opgedragen te verkopen. Hij probeerde zijn geluk met de verkoop via forums en advertentiesites. Zonder winkel kon hij alleen maar met zijn tas rondlopen en stenen verkopen. Na twee jaar hard werken opende Khanh eindelijk een kleine kraam aan huis.

Toen online fora aan populariteit inboetten, begon hij helemaal opnieuw op Facebook. Vervolgens huurde hij een bedrijfspand en wijdde al zijn energie aan de edelstenenhandel en het merk Ngoc Viet Nam. Vandaag, na meer dan tien jaar ontwikkeling, behoort Ngoc Viet Nam tot de meest succesvolle merken in de bloeiende edelstenenbranche in Vietnam.

Momenteel heeft dit edelstenenmerk twee winkels in Hanoi en Ho Chi Minh-stad en is het sterk aan het groeien op het gebied van website, Facebook-fanpagina, Facebook-groep, Instagram, YouTube en binnenkort ook TikTok.

Ngoc Viet Nam verstevigt zijn positie op de Vietnamese edelstenenmarkt met showrooms in zowel het noorden als het zuiden.

Vietnamese jade - de essentie van Vietnamese edelstenen en 5 kernwaarden.

De eigenaar van Ngoc Vietnam vertelde dat hij, om het huidige succes te bereiken, altijd vijf dingen in gedachten houdt. Dit zijn tevens de vijf kernwaarden die het merk aan zijn klanten wil overbrengen.

Ten eerste moeten degenen die in de steenbranche werkzaam zijn, allereerst over de nodige kennis van stenen beschikken. Klanten moeten worden voorzien van de meest accurate informatie over het product.

Sieraden en edelstenen trekken steeds meer klanten aan. Consumenten betalen echter vaak te veel of kopen namaakproducten of artikelen van lage kwaliteit. Dit komt doordat deze klanten onvoldoende kennis hebben. Ze hebben behoefte aan bedrijven met integriteit en expertise, die edelstenen echt begrijpen en accurate en nuttige informatie kunnen verstrekken.

Met dit inzicht verklaarde de eigenaar van Ngoc Viet Nam dat hij erin geslaagd is klanten te overtuigen met zijn eigen waarden en zo zijn persoonlijke merk in de edelstenenbranche te vestigen. Dit bereikt hij door de diepgaande kennis van edelstenen toe te passen die hij in de loop der decennia van zijn vader heeft opgedaan en doorgegeven.

Daarnaast drijft zijn passie voor leren en onderzoek hem ertoe om zelf op zoek te gaan naar edelstenen in de meeste van 's werelds beroemdste edelstenenhoofdsteden. Elke reis is niet alleen een zoektocht naar edelstenen, maar ook een manier om de cultuur en de mensen van de regio's die hij bezoekt te delen. Deze inhoud wordt zeer gewaardeerd door zijn klanten en professionals in de branche.

De zoektocht naar edelstenen op de edelstenenbeurs van Singapore.

Ontmoeting met Indiase partners op de edelstenenbeurs van Bangkok.

Daarnaast heeft de heer Do Quang Khanh ook een cursus edelsteenonderzoek afgerond bij het Gemological Institute of America (GIA), een wereldberoemd centrum voor edelsteenonderzoek.

Certificering van 's werelds meest prestigieuze gemologische testcentrum - het Gemological Institute of America (GIA).

Ten tweede moeten bij het geven van advies de belangen van de klant voorrang krijgen boven het doel om het product te verkopen. Ngoc Vietnam begrijpt dat de verkoop van producten van lage kwaliteit in het bedrijfsleven weliswaar op korte termijn grote winsten kan opleveren, maar dat deze snel weer verdwijnen. Vertrouwen opbouwen daarentegen zal niet stoppen bij die winst, maar zich vele malen vermenigvuldigen.

Ten derde, maak geen misbruik van bijgeloof voor persoonlijk gewin.

Ten vierde zijn de moeilijkheden bij het vinden van een geschikte edelsteen niet het probleem van de klant, maar de verantwoordelijkheid van Ngoc Viet Nam om op te lossen.

Uiteindelijk biedt Ngoc Viet Nam niet wat het heeft, maar wat de klant nodig heeft.

De kernwaarden van Ngoc Viet Nam helpen het bedrijf verder te groeien op de Vietnamese edelstenenmarkt. CEO Do Quang Khanh hoopt dat zijn merk in de toekomst zal blijven groeien en nog meer acceptatie bij klanten zal vinden.

Reactie (0)