Mobiele gigant verkoopt wasmachines en koelkasten in Vietnam

Xiaomi is de afgelopen drie jaar het snelst groeiende mobiele bedrijf in Vietnam geweest. Begonnen met een lagere basis dan Vivo en Realme, heeft het bedrijf zich nu gestabiliseerd in de top 3, soms net achter Samsung. Het merk heeft geprobeerd gebruikers te upgraden met duurdere Xiaomi T-serie-varianten of vlaggenschip Ultra. De Redmi-serie blijft echter de belangrijkste groeimotor.

Hoewel er nog werk aan de winkel is in de mobiele markt, wil Xiaomi zijn bestaande klantenbestand omzetten door zijn ecosysteem uit te breiden. Eind september lanceerde het bedrijf het merk Mijia, gespecialiseerd in grote apparaten. Tegelijkertijd opende het bedrijf een onafhankelijke distributieketen voor directe verkoop.

Vóór Xiaomi droomden veel fabrikanten ervan om hun eigen producten op de markt te brengen, maar de resultaten waren niet zoals verwacht.

Xiaomi airconditioner en wasmachine

Volgens Tri Thuc - Znews heeft Xiaomi het merk Mijia in Vietnam geregistreerd. Tegelijkertijd werkt het bedrijf samen met e-commerceplatforms om producten met dit merk, voornamelijk handgedragen producten, te verwijderen. Dit is een voorbereidende stap voor de distributie van huishoudelijke apparaten.

Eind september lanceerde het bedrijf officieel drie grote huishoudelijke apparaten, waaronder wasmachines, koelkasten en airconditioners. Daarmee mengden ze zich officieel in de strijd met nieuwe concurrenten zoals LG, Toshiba, Haier en Casper. Daarvoor verkochten ze kleine producten zoals airfryers, luchtreinigers, robotstofzuigers, scheerapparaten, waterflossers, enzovoort.

Wasmachine en droger van het merk Xiaomi Mijia, prijs 12,5 miljoen VND.

In Vietnam heeft alleen Samsung momenteel een productportfolio dat zo divers is als dat van Xiaomi. Het Koreaanse bedrijf is al tientallen jaren in het land aanwezig en heeft een distributieketen opgebouwd die gebaseerd is op vele productlijnen. Xiaomi is echter pas tien jaar geleden in Vietnam verschenen en heeft zich dankzij telefoons wijd verspreid.

Hoewel het een nieuwe speler is, ontbreekt het het bedrijf niet aan ervaring. Ook gevestigde giganten in huishoudelijke apparaten zoals Midea, TCL, Haier en Gree hebben in eigen land "hoofdpijn" van deze concurrent. Met de software van Mijia (de internationale versie heet Xiaomi Home) breekt het bedrijf van CEO Lei Jun voortdurend verkooprecords en verovert het marktaandeel in smalle marktsegmenten zoals airconditioners in China.

Het voordeel van de producten van het nieuwe merk is dat ze kunnen worden aangesloten op het Xiaomi Home-ecosysteem, dat in Vietnam steeds populairder wordt. Tegelijkertijd beschikken ze allemaal over trendy functies die met de trend meegaan. Denk bijvoorbeeld aan airconditioners met een zachte windfunctie, vergelijkbaar met Samsung WindFree, grote koelkasten met een zacht vriesvak en wasmachines met direct aangedreven motoren.

In de huishoudelijke apparatenindustrie, waar een offline ondersteuningsnetwerk en directe verkoop essentieel zijn, heeft Xiaomi Mijia echter nog steeds een achterstand ten opzichte van de gevestigde spelers. Aanvankelijk is het aantal modellen dat ze aanbieden nog beperkt, met weinig keuze. Het bedrijf gaf aan dat de catalogus volgend jaar zal worden aangevuld.

Open een winkel en verkoop zelf producten

Naast de verkoop van Mijia-producten heeft Xiaomi ook gespecialiseerde Mi Stores geopend om zijn producten te verkopen. De eerste vestiging bevindt zich in Crescent Mall, Tan My Ward, Ho Chi Minhstad. Het bedrijf zegt dat het zelf opereert en in de nabije toekomst meer vestigingen zal openen.

In Vietnam is het merkgestuurde winkelmodel niet nieuw. Merken hadden vroeger veel verkooppunten, maar konden die niet lang behouden. Samsung fuseerde met Hnam Mobile en Mai Nguyen om Experience Stores in winkelcentra te openen. Dit model bestaat echter niet meer. Daarna fuseerde het bedrijf met vele andere retailers, zoals Minh Tuan Mobile en Hesman, om een monostore-keten te creëren die alleen de telefoons van het merk verkocht. Maar dit model vertoonde geleidelijk aan veel tekortkomingen.

Op dezelfde manier opende Oppo in 2021 talloze experience- en verkooppunten in Ho Chi Minhstad en Hanoi . Na korte tijd werden deze winkels overgedragen aan de winkelketen Inno, die ook huishoudelijke apparaten, camera's en iPhones distribueerde.

De exclusieve winkel van Samsung die ooit in Vietnam bestond. Foto: Samsung.

Naast de monostores die gespecialiseerd zijn in Apple-producten, zoals TopZone (The Gioi Di Dong) of F.Studio (FPT Shop), is Sony momenteel ook een bedrijf dat eigen winkels exploiteert. Het Japanse bedrijf is bovendien een merk met vele productlijnen, die de omzet beter kunnen optimaliseren dan alleen telefoons.

Volgens de heer DH, senior manager van een grote mobiele keten in Ho Chi Minhstad, zorgen de hoge operationele kosten bij de verkoop van slechts één telefoonmerk ervoor dat dergelijke bedrijven snel verlies lijden en moeite hebben om te overleven. Ondertussen kopen Vietnamese klanten nog steeds liever bij supermarkten met meerdere merken, zoals The Gioi Di Dong en FPT Shop, dan bij exclusieve winkels.

Xiaomi heeft meer redenen dan Samsung en Oppo om onafhankelijke winkels te openen. Ze hebben net een nieuw segment in Vietnam geopend en het distributienetwerk heeft tijd nodig om uit te breiden. Daarom hebben deze winkels de verantwoordelijkheid om klanten in nood te voorzien van ervaringen.

Officiële winkel van Xiaomi in Ho Chi Minhstad.

De fabrikant heeft een voorsprong in de productcategorie. Een kleine, zelfbeheerde winkel van dit bedrijf verkoopt honderden modellen. Naast telefoons, tablets en accessoires levert het bedrijf ook airconditioners, koelkasten, wasmachines, tv's en kleine huishoudelijke apparaten zoals friteuses, tandenborstels, drogers, enz. Dit zorgt ervoor dat het verkooppunt een goede omzet genereert en een duurzame winst garandeert.

In China hebben dergelijke offline verkooppunten Xiaomi geholpen zijn marktaandeel te vergroten en de concurrentiestrijd met Huawei en Vivo in eigen land aan te gaan. Dit is een belangrijke pijler in de ambitie van het bedrijf om verder te groeien dan alleen mobiel, met Home (smart home) en Car (elektrische auto).

Xiaomi airconditioner en wasmachine

Open een winkel en verkoop zelf producten

Reactie (0)