Moet een eigen manier vinden om het merk en de klanten te behouden

2024 is een moeilijk jaar, zelfs voor de farmaceutische industrie, die een 'noodzakelijk' product is. De concurrentie is hevig. Verandering is nodig om klanten en omzet te behouden en groei te waarborgen.

In moeilijke tijden is er een Vietnamese farmaceutische fabrikant die hoogwaardige oosterse en westerse geneeskunde heeft gecombineerd, en tegelijkertijd het verkoopproces fundamenteel heeft verbeterd en daarmee zoete resultaten heeft geoogst.

Als fabrikant die veel producten zonder recept verkoopt, ondervinden traditionele apotheken in 2024 nog steeds problemen op de markt voor zelfzorggeneesmiddelen. Dit komt door de steeds hevigere concurrentie van moderne apotheekketens die voortdurend uitbreiden en marktaandeel veroveren.

Grote apotheekketens breiden niet alleen hun omvang uit, maar verbeteren ook hun dienstverlening, waardoor de concurrentiedruk op traditionele apotheken toeneemt. Dit creëert een zeer uitdagende zakelijke omgeving, waardoor traditionele apotheken het risico lopen klanten te verliezen en hun omzet te verlagen.

"Het traditionele apotheeksysteem is het belangrijkste segment en de belangrijkste markt van Traphaco, waardoor de verkoopactiviteiten van Traphaco het moeilijk hebben. In die context heeft Traphaco een stabiele productie en bedrijfsactiviteiten weten te handhaven en de operationele efficiëntie van het bedrijf geoptimaliseerd en verbeterd dankzij een sterke digitale transformatie", aldus de heer Tran Tuc Ma, algemeen directeur van Traphaco.

Opvallend is met name de toepassing van het ordercentrumsysteem, dat Traphaco in januari 2025 landelijk wil invoeren. Naar verwachting zal dit de orderverwerkingstijd met 85% verkorten, de boekhoudkundige middelen optimaliseren en de bedrijfskosten verlagen.

Implementeer tegelijkertijd een traceerbaarheidsproject, pas QR-codes toe, transparante productie- en distributieprocessen, creëer vertrouwen bij de klant in authentieke producten en verbeter de reputatie van het merk.

Traphaco maakt bovendien gebruik van nieuwe software voor personeelsbeheer, optimaliseert het personeelsbeheer en verbetert de operationele efficiëntie, implementeert een nieuwe verkoopapp en ondersteunt farmaceutische vertegenwoordigers bij het beheren van klanten, het volgen van zaken en het sneller verwerken van bestellingen, wat bijdraagt ​​aan het verbeteren van de bedrijfsefficiëntie.

Bovendien staat productkwaliteit altijd centraal. Traphaco heeft de investeringen in onderzoek naar nieuwe producten verhoogd, met name ter versterking van het onderzoek naar hoogwaardige oosterse geneesmiddelen en hoogwaardige moderne geneesmiddelen, First Generic-geneesmiddelen, bio-equivalente geneesmiddelen en geneesmiddelen die technologie uit Daewoong (Korea) overdragen.

Tien van deze producten hebben bio-equivalentie bereikt, wat mogelijkheden biedt voor de ontwikkeling van hoogwaardige nieuwe geneesmiddelen met behandelresultaten die gelijkwaardig zijn aan die van de oorspronkelijke geneesmiddelen. In 2024 kreeg Traphaco ook meer dan 22 nieuwe registratienummers toegekend, waarmee 13 nieuwe producten op de markt kwamen. Het totale aantal registraties/aankondigingen overtrof de doelstelling met 271/252.

In 2024 zal Traphaco ook de nodige middelen voorbereiden en een projectraad oprichten om de GMP-EU-normen voor de Traphaco Hung Yen -fabriek te implementeren. Deze fabriek werd in 2017 gebouwd en zal de normen naar het hoogste niveau tillen, om een ​​sterke groei van hoogwaardige oosterse geneesmiddelen, hoogwaardige westerse geneesmiddelen en bio-equivalente geneesmiddelen te bevorderen.

In 2024 heeft Traphaco de klantenservice verbeterd, online trainingen gegeven over nieuwe medische en farmaceutische kennis, klantconferenties gehouden in combinatie met trainingen en nieuwe kennis voor klanten bijgewerkt. Daarmee heeft het bedrijf zijn prestige vergroot en de ondersteuning en het gezelschap van klanten verbeterd, wat heeft bijgedragen aan het vergroten van de waarde van het merk Traphaco.

Hoogwaardige moderne geneesmiddelen zijn een groep producten die zijn ontwikkeld dankzij de voortdurende inspanningen van het onderzoeks- en ontwikkelingsteam van Traphaco. Zij streven ernaar te voldoen aan strenge normen, zoals bio-equivalentie (BE) in vergelijking met uitgevonden geneesmiddelen in de wereld , geneesmiddelen die zijn overgedragen via technologie van internationale partners, zoals Daewoong en First Generic.

Dit is een strategische richting die Traphaco niet alleen helpt de productkwaliteit te verbeteren, maar ook de productiekosten te optimaliseren en toegang te krijgen tot de modernste technologieën.

Volgens mevrouw Dao Thuy Ha, adjunct-directeur-generaal van Traphaco, heeft Traphaco naast de oosterse geneeskunde ook haar sector van de westerse geneeskunde sterk uitgebreid met de ambitie om de wereldwijde kwaliteitsnormen te veroveren.

Een belangrijk hoogtepunt in deze strategie is de implementatie van een EU-GMP-standaardfabriek in Hung Yen, een hoge standaard in de farmaceutische industrie.

Met een productiecapaciteit van maximaal 500 miljoen producteenheden per jaar is deze fabriek een symbool geworden van Traphaco's uitzonderlijke concurrentiekracht op de internationale markt.

De strategische samenwerking met Daewoong Korea speelt ook een belangrijke rol bij het op de markt brengen van nieuwe farmaceutische producten. Hiermee wordt niet alleen voldaan aan de behandelingsbehoeften in Vietnam, maar wordt ook geleidelijk de internationale markt betreden.

Met een indrukwekkende groeivoet van 13% per jaar heeft het hoogwaardige farmaceutische segment een uitstekend groeipotentieel aangetoond. Het genereert duurzame inkomsten en toont Traphaco's toewijding aan het leveren van effectieve behandelingsoplossingen tegen redelijke kosten, wat bijdraagt ​​aan het verminderen van de financiële lasten voor patiënten.

De harmonieuze combinatie van hoogwaardige oosterse geneeskunde en hoogwaardige westerse geneeskunde is voor Traphaco de sleutel tot duurzame ontwikkeling.

Door de verkoopteams voor oosterse en niet-oosterse medicijnen te scheiden, hebben nieuwe producten de kans gekregen om de markt beter te bereiken. Dit is het resultaat van de zorgen van het Traphaco-team, een medicijnfabrikant met 52 jaar ervaring in ontwikkeling die Vietnamese medicijngebruikers verovert.

Mevrouw Dao Thuy Ha, adjunct-directeur-generaal van Traphaco (2e van links), bezoekt het groeiende gebied met ochtendglorie

Het is verrassend dat de omzetbijdrage van de groep moderne geneeskunde, als eenheid met sterk kapitaal in de sector van oosterse geneeskunde, is gestegen van 38% in 2021 naar bijna 43% in oktober 2024. Dit opent veel nieuwe perspectieven voor de toekomst.

"Deze strategie is niet alleen de inspanning van een individu of afdeling, maar de weerklank van alle blokken, van onderzoek, ontwikkeling, productie tot bedrijfsvoering.

Met een gevoel van eenheid heeft het Traphaco-team de boodschap "De essentie van de Vietnamese geneeskunde, voor Vietnamese gezondheid" aan consumenten overgebracht. "We moeten onze eigen manier vinden om het merk en de klanten te behouden", aldus mevrouw Ha.

Beide leiders van Traphaco gaven aan dat wat zij doen niet alleen de reis van een bedrijf is, maar ook een verhaal van toewijding om de kwaliteit van leven en de gezondheid van de Vietnamese bevolking te verbeteren en bij te dragen aan het beroemd maken van de farmaceutische industrie van het land.

Vietnamezen gebruiken Vietnamese kwaliteitsproducten, dat is wat we allemaal willen.

Bezoek aan het alsemteeltgebied dat voldoet aan de GACP-normen (goede praktijk voor het kweken en oogsten van medicinale kruiden volgens de normen van de Wereldgezondheidsorganisatie ) van Traphaco

Bron: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm