Het vinden van een unieke koers is essentieel voor het behoud van het merk en de klanten.

2024 was een uitdagend jaar, zelfs voor de farmaceutische industrie, een "noodzakelijk product" dat te maken kreeg met hevige concurrentie. Veranderingen waren noodzakelijk om klanten te behouden, inkomsten te genereren en groei te garanderen.

In moeilijke tijden heeft een Vietnamese farmaceutische fabrikant met succes hoogwaardige traditionele en moderne geneesmiddelen gecombineerd, waardoor het verkoopproces fundamenteel is verbeterd, en daar de vruchten van geplukt.

Als belangrijke fabrikant van vrij verkrijgbare geneesmiddelen (OTC-medicijnen) bleef de OTC-farmaceutische markt in 2024 uitdagingen ondervinden voor traditionele apotheken vanwege de steeds heviger wordende concurrentie van moderne apotheekketens die voortdurend uitbreiden en marktaandeel winnen.

Grote apotheekketens breiden niet alleen hun schaal uit, maar verbeteren ook hun dienstverlening, waardoor de concurrentiedruk op traditionele apotheken toeneemt. Dit creëert een zeer uitdagende zakelijke omgeving, waardoor traditionele apotheken het risico lopen klanten te verliezen en hun omzet te zien dalen.

"Traditionele apotheken vormen het belangrijkste segment en de belangrijkste markt voor Traphaco, waardoor de verkoopactiviteiten van Traphaco het moeilijk hebben. In deze context heeft Traphaco de productie en bedrijfsvoering stabiel gehouden en de efficiëntie van het bedrijf geoptimaliseerd en verbeterd, dankzij een sterke digitale transformatie," aldus de heer Tran Tuc Ma, algemeen directeur van Traphaco.

Bijzonder opmerkelijk is de toepassing van een gecentraliseerd ordersysteem, dat Traphaco in januari 2025 landelijk wil implementeren. Naar verwachting zal dit de orderverwerkingstijd met 85% verkorten, de boekhoudkundige middelen optimaliseren en de operationele kosten verlagen.

Tegelijkertijd implementeren we een traceerbaarheidsproject met QR-codes, waarmee we transparantie in het productie- en distributieproces garanderen, het vertrouwen van klanten in authentieke producten vergroten en de merkreputatie versterken.

Traphaco maakt ook gebruik van nieuwe software voor personeelsbeheer, waarmee het personeelsmanagement wordt geoptimaliseerd en de operationele efficiëntie wordt verbeterd. Daarnaast is een nieuwe verkoopapp ingezet om farmaceutische vertegenwoordigers te ondersteunen bij het beheren van klanten, het bijhouden van de bedrijfsactiviteiten en het sneller verwerken van bestellingen, wat bijdraagt ​​aan betere bedrijfsresultaten.

Daarnaast is productkwaliteit altijd een topprioriteit geweest. Traphaco heeft de investeringen in onderzoek en ontwikkeling van nieuwe producten geïntensiveerd, met name in het onderzoek naar hoogwaardige traditionele en moderne geneesmiddelen, eerste generieke geneesmiddelen, bio-equivalente geneesmiddelen en geneesmiddelen die gebruikmaken van technologie die is overgenomen van Daewoong (Korea).

Van deze producten hebben er 10 bio-equivalentie bereikt, wat mogelijkheden biedt voor de ontwikkeling van hoogwaardige nieuwe geneesmiddelen met behandelresultaten die gelijkwaardig zijn aan die van generieke geneesmiddelen. In 2024 ontving Traphaco bovendien meer dan 22 nieuwe registratienummers, waarmee 13 nieuwe producten op de markt werden gebracht. Het totale aantal registraties/aankondigingen overtrof de doelstelling met 271/252 nummers.

In 2024 heeft Traphaco ook de nodige middelen voorbereid en een projectteam samengesteld om de GMP-EU-normen te implementeren voor de Traphaco-fabriek in Hung Yen . Deze fabriek, die in 2017 werd gemoderniseerd, zal worden geüpgraded naar de hoogste huidige norm, met als doel de groei van hoogwaardige traditionele geneesmiddelen, moderne geneesmiddelen van hoge kwaliteit en bio-equivalente geneesmiddelen sterk te bevorderen.

In 2024 heeft Traphaco haar klantenserviceactiviteiten geïntensiveerd, online trainingen over nieuwe medische en farmaceutische kennis aangeboden en klantconferenties georganiseerd die trainingen en kennisupdates voor klanten combineerden. Dit heeft bijgedragen aan de opbouw van geloofwaardigheid, de klanttevredenheid en -loyaliteit, en daarmee aan de versterking van de merkwaarde van Traphaco.

Hoogwaardige geneesmiddelen zijn een groep producten die zijn ontwikkeld door de voortdurende inspanningen van het onderzoeks- en ontwikkelingsteam van Traphaco. Het doel is om te voldoen aan strenge normen zoals bio-equivalentie (BE) met innovatieve geneesmiddelen wereldwijd , technologie-overgedragen geneesmiddelen van internationale partners zoals Daewoong, en de eerste generieke geneesmiddelenlijnen.

Deze strategische richting helpt Traphaco niet alleen de productkwaliteit te verbeteren, maar ook de productiekosten te optimaliseren en toegang te krijgen tot de modernste technologieën.

Volgens mevrouw Dao Thuy Ha, adjunct-directeur-generaal van Traphaco, heeft Traphaco, naast traditionele geneeskunde, haar segment voor moderne geneeskunde sterk uitgebreid met de ambitie om te voldoen aan wereldwijde kwaliteitsnormen.

Een belangrijk onderdeel van deze strategie is de oprichting van een EU-GMP-gecertificeerde fabriek in Hung Yen, een hoge standaard in de farmaceutische industrie.

Met een productiecapaciteit van maximaal 500 miljoen eenheden per jaar is deze fabriek een symbool geworden van Traphaco's superieure concurrentiepositie op de internationale markt.

De strategische samenwerking met Daewoong Korea heeft ook een cruciale rol gespeeld bij het introduceren van nieuwe farmaceutische producten op de markt, waarmee niet alleen in de behandelbehoeften in Vietnam wordt voorzien, maar ook geleidelijk aan de internationale markt wordt betreden.

Met een indrukwekkende groei van 13% per jaar heeft het segment hoogwaardige farmaceutische producten een uitstekend ontwikkelingspotentieel aangetoond, waardoor duurzame inkomsten worden gegenereerd en Traphaco's toewijding aan het leveren van effectieve en betaalbare behandelingsoplossingen wordt onderstreept, wat bijdraagt ​​aan het verlichten van de financiële lasten voor patiënten.

De harmonieuze combinatie van hoogwaardige traditionele Vietnamese geneeskunde en hoogwaardige moderne geneeskunde is de sleutel tot de duurzame ontwikkeling van Traphaco.

Door de teams voor traditionele en niet-traditionele geneeskunde van elkaar te scheiden, hebben nieuwe producten de kans gekregen een bredere markt te bereiken. Dit is het resultaat van de toewijding van het Traphaco-team, een farmaceutisch bedrijf met 52 jaar ervaring in ontwikkeling en een groeiende ambitie om de Vietnamese consument voor zich te winnen.

Mevrouw Dao Thuy Ha, adjunct-directeur-generaal van Traphaco (tweede van links), bezoekt het gebied waar de grondstoffen voor de winde worden geteeld.

Ondanks een sterke kapitaalbasis in de traditionele geneeskunde is het verrassend dat de inkomsten uit de moderne geneeskunde zijn gestegen van 38% in 2021 tot bijna 43% in oktober 2024, wat veel nieuwe perspectieven voor de toekomst biedt.

"Deze strategie is niet het resultaat van de inspanningen van één persoon of afdeling, maar van synergie tussen alle sectoren, van onderzoek en ontwikkeling tot productie en verkoop."

Met een gevoel van eenheid brengt het Traphaco-team de boodschap "De essentie van de Vietnamese geneeskunde, voor de Vietnamese gezondheid" over aan de consument. "We moeten onze eigen weg vinden om ons merk en onze klanten te behouden," aldus mevrouw Ha.

De leiders van Traphaco gaven beiden aan dat hun werk niet alleen een zakelijke onderneming is, maar ook een verhaal van toewijding aan het verbeteren van de levenskwaliteit en gezondheid van de Vietnamese bevolking en het bijdragen aan de bloei van de farmaceutische industrie van het land.

Dat Vietnamezen hoogwaardige Vietnamese producten gebruiken, is iets waar we allemaal op hopen.

Een bezoek aan het bijvoetteeltgebied van Traphaco, dat voldoet aan de GACP-normen (Good Agricultural and Collection Practices for Medicinal Plants, volgens de normen van de Wereldgezondheidsorganisatie ).

Bron: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm