Miljoenen abonnees zullen hun simkaarten tijdelijk geblokkeerd zien.

Op 1 juni verklaarde de heer Nguyen Anh Cuong, adjunct-directeur van de afdeling Telecommunicatie (Ministerie van Wetenschap en Technologie), tijdens de reguliere persconferentie van het Ministerie van Wetenschap en Technologie dat voorlopige statistieken aantonen dat informatie over meer dan 103 miljoen abonnees is geüpload naar VNeID, waarvan ongeveer 1,6 miljoen nummers door gebruikers zijn bevestigd als niet van hen.

Mensen gaan nog steeds naar transactiepunten voor verificatie.

De afgelopen dagen hebben telecombedrijven mobiele abonnees herhaaldelijk verzocht hun contracten te verlengen conform de regelgeving en hun gezichtsbiometrie te verifiëren. Daarbij is de eenrichtingsdienst tijdelijk opgeschort voor nummers die niet voldoen aan de voorschriften in Circulaire 08/2026/TT-BKHCN.

Het proces van het verifiëren van abonnegegevens wordt uitgevoerd bij een VinaPhone/ VNPT- transactiepunt in de gemeente Bac Ha, provincie Lao Cai. FOTO: TRAN BINH

Op de middag van 1 juni nam het aantal klanten dat hun persoonlijke gegevens op VNeID wilde verifiëren bij de Viettel- en VinaPhone-verkooppunten in de wijk Thong Tay Hoi in Ho Chi Minh-stad dramatisch toe. Het betrof voornamelijk oudere mensen die niet technisch onderlegd waren. Om aan de toegenomen vraag te voldoen, verlengden de verkooppunten proactief hun openingstijden en werkten ze ook buiten de reguliere kantooruren. Naast degenen die de procedure persoonlijk kwamen voltooien, waren er ook veel mensen die hulp nodig hadden om hun familieleden te kunnen instrueren hoe ze hun gegevens moesten verifiëren. Meneer Do Hoang Duong vertelde dat hij, omdat zijn familieleden in het buitenland hun Vietnamese telefoonnummers wilden behouden, om hulp vroeg bij de verificatieprocedure of hoe ze hun gegevens op afstand konden verifiëren zonder terug te hoeven keren naar Vietnam. De medewerkers van de verkooppunten begeleidden hem snel door het proces van het standaardiseren van de gegevens via de app van de netwerkprovider.

Bij het VinaPhone-verkooppunt aan Nguyen Du-straat 80 in de wijk Saigon vertelde mevrouw Nguyen Thuong Nho (woonachtig in de wijk Ban Co) dat ze eerder een bericht had ontvangen waarin haar werd herinnerd haar gegevens te verifiëren, maar dat ze daar geen aandacht aan had besteed totdat ze de melding hoorde dat haar simkaart mogelijk geblokkeerd zou worden. Daarop kwam ze naar de winkel om de procedure te voltooien. "Het duurde minder dan 5 minuten om de simkaartverificatie via VNeID af te ronden," aldus mevrouw Nho.

Ondertussen is het, zoals voorgeschreven door netwerkoperators en gebaseerd op praktijkervaring, vrij eenvoudig om de identiteit van een abonnee te verifiëren via VNeID; volg gewoon de instructies stap voor stap en het lukt, dus mobiele gebruikers hoeven niet per se naar een verkooppunt te gaan.

Er zijn nog steeds meer dan 25 miljoen niet-geverifieerde abonnees.

Volgens adjunct-directeur Nguyen Anh Cuong van het ministerie van Telecommunicatie zijn er momenteel meer dan 25 miljoen abonnees van wie de status nog niet door de gebruikers is bevestigd, ondanks dat ze zijn toegevoegd aan VNeID. Volgens circulaire 08 worden de uitgaande diensten (bellen en sms'en naar andere abonnees) van deze abonnees tijdelijk opgeschort als de bevestiging niet vóór 15 juni 2026 is voltooid.

“De afdeling Administratief Beheer van de Sociale Orde (C06, Ministerie van Openbare Veiligheid ) werkt nog steeds actief samen met telecombedrijven om abonnegegevens te controleren en te synchroniseren met VNeID. Daarom is het mogelijk dat sommige mensen hun gegevens op dit moment nog niet volledig zien. Het uitgebreide controleproces om de abonnementsstatus te verifiëren zal doorgaan tot 15 juni”, aldus de heer Nguyen Anh Cuong.

Volgens netwerkoperators zullen, gezien het huidige tempo van abonneeverificatie, na 15 juni miljoenen abonnees hun simkaarten tijdelijk geblokkeerd (eenzijdig geblokkeerd) zien, omdat ze hun eigendom nog niet hebben geverifieerd via VNeID.

Momenteel zetten netwerkoperators zoals Viettel en VinaPhone/VNPT personeel in om mobiele ondersteuningsteams op te zetten die klanten helpen hun identiteit als abonnee te verifiëren volgens de geldende regelgeving. De focus ligt op het bieden van ondersteuning bij abonneeverificatie aan huis voor ouderen en kwetsbare groepen in de samenleving, om het verificatieproces te versnellen zoals wettelijk vereist.

Vertegenwoordigers van VinaPhone/VNPT hebben aangegeven dat al hun transactiepunten klaar zijn om klanten te helpen bij het verifiëren van hun abonnementsgegevens. Het totale aantal vaste en mobiele transactiepunten blijft 2.500 in het hele land, en de MyVNPT-app blijft operationeel, waardoor gebruikers zelf hun gegevens kunnen verifiëren. Viettel heeft bijna 50.000 ondersteuningspunten in het hele land geïnstalleerd en biedt sinds 21 mei een programma voor thuisverificatie van abonnementsgegevens aan voor oudere en mindervalide klanten.

VERSLAGGEVERTEAM

Bron: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html