Controleer de elektriciteitsmeters van huishoudens met een plotselinge toename in de elektriciteitsproductie om de oorzaak en oplossing te bepalen.

Op 7 september kwam supertyfoon nr. 3 (Yagi) aan land in de provincie Quang Ninh . Dit veroorzaakte materiële schade aan mensen en bedrijven, waaronder aan het elektriciteitsnet, en leidde in sommige gebieden tot langdurige stroomuitval. Bij het betalen van de elektriciteitsrekening voor september bleken veel huishoudens echter nog steeds een hogere rekening te hebben dan in augustus. Om meer informatie over deze kwestie te verstrekken, had de verslaggever van het Provincial Media Center een interview met de heer Nguyen Van Quy, adjunct-directeur van het elektriciteitsbedrijf Quang Ninh (foto).

De heer Nguyen Van Quy, adjunct-directeur van het elektriciteitsbedrijf Quang Ninh, beantwoordde een interview met het Provinciaal Mediacentrum.

- Meneer, waarom waren er begin september veel stroomuitval door stormen, maar zijn de elektriciteitsrekeningen van sommige klanten nog steeds hoger dan in voorgaande maanden?

+ Nadat supertyfoon Yagi in Quang Ninh was geland en schade aan eigendommen van mensen en bedrijven, waaronder het elektriciteitsnet, richtte het elektriciteitsbedrijf Quang Ninh zich op het repareren van het elektriciteitsnet, het snel herstellen van de stroomvoorziening voor klanten en het uitvoeren van normale elektriciteitsdiensten, zoals het opnemen van meterstanden, het versturen van elektriciteitsrekeningen...

Allereerst informeert Quang Ninh Electricity Company over de berekening van het elektriciteitsverbruik van klanten in de factureringsperiode september 2024 volgens het volgende principe: voor meters van klanten met afstandsmeting, aangesloten op het datatransmissiesysteem van de meter naar het datacentrum, wordt de index van het systeem gebruikt om maandelijkse elektriciteitsrekeningen voor klanten te genereren. Meters die beschadigd of kapot zijn door stormen, worden door het bedrijf vervangen om transparantie in de elektriciteitsmeting te garanderen en de opbrengst te berekenen volgens de staatsvoorschriften.

Naar aanleiding van de vraag van veel klanten dat hun elektriciteitsrekening in september hoger is dan in augustus, wil Quang Ninh Electricity Company graag de volgende redenen geven: het elektrische systeem, inclusief het transformatorstation, de elektrische apparatuur en de bedrading achter de meter van de klant, is beschadigd geraakt door bomen en andere objecten die tijdens stormen tegen elkaar botsten. Dit heeft geleid tot open verbindingen, lekkage en kortsluiting, wat heeft geleid tot verspilling van elektriciteit voor de elektriciteitsgebruiker. Daarom raadt Quang Ninh Electricity Company klanten aan om het volledige bedradingssysteem achter de meter te controleren om schade snel op te sporen, de elektrische veiligheid te garanderen en onnodige lekstroom, die leidt tot hoge elektriciteitsrekeningen, te voorkomen.

Bovendien zal vanaf medio augustus 2024 de vraag naar elektriciteit toenemen, vanwege de weerseffecten van storm nr. 3 (Yagi), die leidden tot abnormaal warm weer dat continu aanhield met een gemiddelde temperatuur boven de 35 graden Celsius, soms zelfs tot 40 graden Celsius. Aan de andere kant zal de vraag naar elektrische apparatuur en waterpompen voor gezinnen om de schade na de storm op te ruimen, ook toenemen. Dit zal waarschijnlijk ook leiden tot een plotselinge stijging van de elektriciteitsrekening.

Werknemers van het Quang Ninh Electricity Testing Center voeren inspecties uit van meetinstrumenten.

- Welke oplossingen heeft het bedrijf om de hoge elektriciteitsrekeningen, mogelijk als gevolg van het metersysteem en de draden achter de meter, op te lossen, meneer?

+ Om de elektriciteitsvoorziening en het elektriciteitsverbruik van klanten proactief te kunnen beoordelen, zullen de elektriciteitsbedrijven de meterstanden vaker controleren bij klanten waarvan de elektriciteitsproductie aanzienlijk is gestegen ten opzichte van de vorige maand. Daarnaast zullen zij met klanten overleggen om de oorzaak en de te nemen maatregelen te bepalen.

Daarnaast adviseert Quang Ninh Electricity Company haar klanten om de Customer Care-applicatie op smartphones te gebruiken om regelmatig het dagelijkse en maandelijkse elektriciteitsverbruik te controleren en de tool voor het schatten van elektriciteitsverbruik in de EVNNPC CSKH-app te gebruiken om inzicht te krijgen in het elektriciteitsverbruik van gezinnen en bedrijven, zodat ze het elektriciteitsverbruik snel kunnen detecteren en aanpassen om effectief elektriciteit te besparen.

Met de applicatie "EVNNPC CSKH" kunnen alle klanten de index op de elektriciteitsmeter controleren, tegelijkertijd het dagelijkse en maandelijkse elektriciteitsverbruik van het gezin inzien en afwijkingen in het elektriciteitsverbruik vroegtijdig detecteren.

Om de applicatie te downloaden en te gebruiken, hoeven klanten alleen maar te zoeken naar het trefwoord "EVNNPC CSKH" in de App Store (voor iOS-besturingssystemen) en Google Play (voor Android-besturingssystemen) op hun mobiele apparaten om direct informatie te bekijken en op te zoeken. U kunt de applicatie ook downloaden via de link: https://cskh.npc.com.vn/.

Na succesvol inloggen selecteert de klant de functie "Dagelijks elektriciteitsverbruik opzoeken". Met deze functie kan de klant de index op de elektriciteitsmeter volgen, tegelijkertijd het dagelijkse en maandelijkse elektriciteitsverbruik van het gezin inzien en afwijkingen in het elektriciteitsverbruik vroegtijdig detecteren. Klanten kunnen ook het geregistreerde telefoonnummer gebruiken om informatie van de elektriciteitssector te ontvangen door een bericht te schrijven met de syntaxis "CM". Stuur 8079 om het inlogwachtwoord te verkrijgen. De inlognaam is de code van de elektriciteitsklant. Klanten kunnen hiermee hun dagelijkse elektriciteitsverbruik bekijken.

Voor informatie of problemen tijdens het elektriciteitsgebruik verzoekt Quang Ninh Power Company klanten om onmiddellijk contact op te nemen met het lokale energiebedrijf voor snelle ontvangst, overleg en reactie. Quang Ninh Power Company kijkt uit naar de steun, het delen en de bijdragen van klanten om de elektriciteitsdiensten steeds beter te maken.

Hartelijk dank!

* Voor informatie of problemen tijdens het gebruik van elektriciteit kunnen klanten contact opnemen met de volgende telefoonnummers voor snelle ontvangst, advies en antwoorden:

TT	Volledige naam	Titel	Contact telefoonnummer
I	Bedrijfsleiding
1	Nguyen Van Quy	Adjunct-directeur van het bedrijf	0989.933.366
2	Nguyen Van Hung	Hoofd Verkoop	0904.701.888
3	Nguyen Hong Son	Stad gaat de aankoop en verkoop van elektriciteit inspecteren en begeleiden	0963.883.096
II	Elektriciteit in de stad Ha Long
1	Nguyen Dai Cuong	Manager	0962.181.181
2	Nguyen Van Thang	Vice-president	0963.268.686
derde	Dong Trieu Town Elektriciteit
1	Hoang Manh Hung	Manager	0989.997.919
2	Tran Duy Linh	Vice-president	0904.986.509
vierde	Elektriciteit in de stad Uong Bi
1	Bui Tiet Cuong	Manager	0963.898.568
2	Nguyen Minh Khue	Vice-president	0368.540.568
V	Elektriciteit in de stad Quang Yen
1	Kieu Cuong Dung	Manager	0963.578.385
2	Le Ba Thu	Vice-president	0968.189.889
VI	Cam Pha City Elektriciteit
1	Trieu Tuan Dat	Manager	0963.886.555
2.	Hoai Nam-tent	Vice-president	0386.181.888
VII	Van Don Power
1	Do Duc Anh	Manager	0973.964.688
2	Nguyen Van Hoa	Vice-president	0918.338.171
VIII	Tien Yen Power Company
1	Dang Dinh Nam	Manager	0963.969.686
2	Vu The Lan	Vice-president	0968.121.234
negende	Binh Lieu Energiebedrijf
1	Truong Tuan Thanh	Manager	0989.949.289
2	Phung Van Thuan	Vice-president	0963.883.986
X	Ba Che Energiebedrijf
1	Dinh Quoc Anh	Manager	0963.161.868
2	Ngo Tuan Hung	Vice-president	0968.225.588
XI	Hai Ha Elektriciteit
1	Nguyen Cao Hung	Manager	0963.376.888
2	Pham Van Giap	Vice-president	0969.803.888
XII	Elektriciteit in de stad Mong Cai
1	Nguyen Minh Duc	Manager	0963.595.090
2	Nguyen Hung Diep	Vice-president	0963.031.199

Reactie (0)