Verladers werken tegen de klok in de eindejaarsperiode.

*Tegen het einde van het jaar neemt het aantal opdrachten voor bezorgers doorgaans met 20-30% toe ten opzichte van normaal.*

Enkele "storm"

De afgelopen jaren is de bezorgsector enorm gegroeid, parallel aan de populariteit van e-commerce. Consumenten raken steeds meer vertrouwd met het bestellen van goederen vanuit het comfort van hun eigen huis, met slechts een paar tikken op hun telefoon of computer. Nguyen Quynh Thu, een bezorger van Viettel Post met drie jaar ervaring in de wijk Le Chan in Hai Phong, vertelt: "Ik bezorg dagelijks zo'n 130 tot 140 bestellingen. De werkdruk schiet omhoog tijdens Black Friday, wanneer het aantal bestellingen anderhalf keer zo hoog is als normaal. Tijdens de komende kerstperiode zullen er zeker nog meer bestellingen zijn."

Het inkomen van een bezorger hangt grotendeels af van het aantal voltooide bestellingen. Voor bestellingen onder rembours (contant bij levering) ontvangt mevrouw Thu 5.000 VND per bestelling, terwijl bestellingen met gratis verzending (0 VND) haar 4.000 VND per bestelling opleveren. Om een bestelling te bezorgen, moet mevrouw Thu echter vaak 2-3 keer terugkeren naar dezelfde locatie omdat de klant bezig is of de telefoon niet opneemt.

Niet alleen Viettel Post, maar ook andere transportbedrijven beleven hun hoogseizoen. Nguyen Van Nhi, een expediteur bij J&T Express, heeft het ook erg druk. Nhi is verantwoordelijk voor de gebieden Nguyen Binh, Doan Ket en Dang Ma La (wijk Le Chan). Hij bezorgt gemiddeld 130 pakketten per dag. Het weer aan het einde van het jaar is onvoorspelbaar; zelfs een enkele regenbui kan goederen nat maken, waardoor de bezorgschema's in de war raken en er zelfs gevaarlijke situaties ontstaan door gladde wegen.

De grootste druk komt niet alleen van de plotselinge toename in bestellingen, maar ook van het risico op geannuleerde bestellingen. Tran Van Tien, een bezorger in de wijk Thanh Dong ( Hai Phong ), zegt: "Van november tot het einde van het jaar stijgt het aantal bestellingen dat ik dagelijks bezorg met 20-30% ten opzichte van de voorgaande maanden. Sommige bezorgingen verlopen soepel, maar soms moet ik 3-4 keer teruggaan en kan ik de klant nog steeds niet vinden. Sommige mensen bestellen gewoon voor de lol en hangen dan op als ik bel. Daarom vereist dit werk niet alleen een goede gezondheid, maar ook doorzettingsvermogen. Het is drukker aan het einde van het jaar, maar het inkomen is ook beter, dus ik doe mijn best."

Veel drukfactoren

*Transporteurs zorgen ervoor dat de goederenstroom constant blijft en dragen zo bij aan een dynamische winkelmarkt.*

Niet alleen verladers, maar ook transportbedrijven staan onder enorme druk. Magazijnsystemen, personeel en orderverwerkingstechnologie moeten allemaal hun capaciteit verhogen om congestie te voorkomen. De heer Nguyen Tuan Anh, directeur van Tuan Anh Co., Ltd., een transportbedrijf in de wijk Thanh Dong, zei: "Normaal gesproken leveren de verladers van ons bedrijf zo'n 70-80 bestellingen per dag af, maar dat is nu gestegen naar 110-120 bestellingen per dag."

De hevige concurrentie tussen transportbedrijven heeft geleid tot de introductie van talrijke stimuleringsmaatregelen: vaste tarieven, ondersteuning bij meerdere bezorgpogingen, enzovoort. Dit is gunstig voor de consument, maar zet ook druk op de bezorgers. Het einde van het jaar is bovendien een test voor de operationele capaciteit van bedrijven en transportbedrijven. Zelfs een kleine vertraging in de keten, van opslag en sortering tot levering, kan leiden tot opstoppingen en reputatieschade voor het merkimago.

E-commerce is een van de snelstgroeiende sectoren. Om ervoor te zorgen dat goederen zelfs de meest afgelegen hoeken en dorpen bereiken, fungeert elke bezorger als een "ambassadeur" voor het bezorgsysteem en verbindt hij de online wereld met de werkelijkheid. Naast het bezorgen van goederen, innen ze ook betalingen, helpen ze klanten bij het controleren van hun bestellingen en handelen ze onverwachte situaties af. De baan lijkt misschien eenvoudig, maar vereist geduld, vaardigheid en, bovenal, een goede gezondheid.

Ondanks het harde werk zeggen veel bezorgers dat ze het werk blijven doen vanwege de flexibiliteit in hun werktijden en het stabiele inkomen. Vooral rond de jaarwisseling kunnen bezorgers, met name in drukke periodes, 10 tot 19 miljoen VND per maand verdienen. Het beroep van bezorger wordt ook gezien als een "levenslijn" voor veel werklozen of mensen die hun inkomen willen aanvullen.

Heren

Bron: https://baohaiphong.vn/shipper-chay-dua-dip-cuoi-nam-529103.html