Als u deze stap overslaat, wordt uw simkaart vanaf 15 juni geblokkeerd.

Vanaf 15 juni kan het zijn dat gebruikers die hun simkaart naar een nieuw apparaat overzetten, hun gezichtsbiometrie moeten verifiëren. Als u niet aan de eisen van de provider voldoet, kan uw abonnement binnen twee uur worden geblokkeerd.

Mensen verifiëren hun simkaarten bij een servicepunt van een telecomprovider. Foto: Hoang Nam .

Volgens artikel 8 van circulaire 08/2026 van het Ministerie van Wetenschap en Technologie is de telecommunicatieaanbieder verplicht om, wanneer blijkt dat een abonnee een volledig nieuw apparaat gebruikt, dit te controleren en de abonnee te verplichten tot biometrische gezichtsverificatie.

Concreet betekent dit dat als de gebruiker de biometrische authenticatie niet binnen 2 uur na het detecteren van de apparaatwijziging heeft voltooid, de netwerkprovider uitgaande gesprekken voor de abonnee blokkeert.

Als de abonnee na 30 dagen vanaf de datum van de eenzijdige blokkering de verificatieprocedure nog steeds niet heeft voltooid, wordt de simkaart opnieuw in beide richtingen geblokkeerd. Na nog eens 5 dagen heeft de telecomprovider het recht om het servicecontract met deze abonnee te beëindigen.

Hoe authenticeren gebruikers zich?

Gebruikers kunnen momenteel biometrische authenticatie uitvoeren via verschillende methoden.

Voor online verificatie kunnen mensen vanaf 15 april hun abonnementsgegevens verifiëren via de VNeID-app. Vanaf 15 juni kan het echter, volgens de regelgeving, nog steeds nodig zijn om biometrische gegevens opnieuw te verifiëren als er sprake is van een wijziging van het apparaat.

Biometrische authenticatie via VNeID. Foto: Nhat Tuong .

Naast VNeID kunnen gebruikers zich ook rechtstreeks via de applicatie van de mobiele provider authenticeren.

In gevallen waarin online verificatie niet handig is, kunnen gebruikers terecht bij de winkels of servicepunten van de netwerkprovider voor hulp. Verificatie kan ook plaatsvinden op geautoriseerde locaties waar de netwerkprovider abonnegegevens registreert volgens de geldende regelgeving.

Opvallend is dat sommige netwerkoperators programma's hebben geïmplementeerd ter ondersteuning van verificatie op locatie om het proces voor het publiek te vergemakkelijken. Viettel Telecommunications Corporation heeft aangegeven dat het een programma uitvoert om ouderen en andere kwetsbare klantengroepen te ondersteunen bij de verificatie van abonnegegevens thuis, om het risico op communicatiestoringen als gevolg van technologische belemmeringen te minimaliseren.

Op vergelijkbare wijze werkt VinaPhone ook samen met lokale politiekorpsen om ter plaatse verificatieondersteuning te bieden aan ouderen, mensen zonder smartphone, mensen in afgelegen gebieden, grensregio's, eilanden en andere groepen die speciale hulp nodig hebben.

Nadat de gebruiker het authenticatieproces heeft voltooid, vergelijkt het systeem het gezicht met eerder geverifieerde gegevens in de nationale bevolkingsdatabase, identificatiegegevens van burgers of gegevens die wettelijk zijn opgeslagen bij het telecombedrijf.

Volgens de regelgeving moet het authenticatieproces voldoen aan strenge technische normen voor nauwkeurigheid en fraudebestrijding. Het systeem moet in staat zijn frauduleuze activiteiten te detecteren, zoals het gebruik van foto's, video's of 3D-maskers om gezichtsherkenning te omzeilen.

Daarnaast moeten de authenticatiegegevens van elke abonnee worden vastgelegd, inclusief de datum en tijd van de transactie, voor beheer- en verificatiedoeleinden indien nodig.

Deze regeling is van toepassing op gevallen waarbij vanaf 15 juni van apparaat wordt gewisseld. Degenen die van plan zijn om binnenkort van telefoon te wisselen of hun simkaart over te zetten naar een nieuw apparaat, moeten daarom hun identiteit verifiëren wanneer hun netwerkprovider daarom vraagt ​​om serviceonderbrekingen te voorkomen.

Wat gebeurt er als een simkaart niet op naam van de eigenaar is geregistreerd?

Naast de regelgeving met betrekking tot biometrische authenticatie bij het wisselen van apparaten, maken veel mensen zich ook zorgen over gevallen waarin de simkaart niet op hun naam is geregistreerd of het abonnement wordt gebruikt door iemand anders dan de persoon wiens naam op de registratie staat.

Volgens een vertegenwoordiger van het Departement Telecommunicatie (Ministerie van Wetenschap en Technologie) komt de situatie waarbij een telefoonnummer tegelijkertijd op twee verschillende elektronische identiteitsaccounts voorkomt niet voor, omdat het verificatieproces automatisch wordt uitgevoerd en gekoppeld is aan een unieke identificatiecode.

Als de persoon die de telefoon daadwerkelijk gebruikt niet de persoon is wiens naam op het abonnementsaccount staat, zal het beheerbureau de gegevens standaardiseren. Als de oorspronkelijke abonnee bevestigt dat hij of zij het telefoonnummer niet meer gebruikt, wordt het account geblokkeerd zodat het opnieuw kan worden geregistreerd onder de naam van de huidige gebruiker.

In gevallen van geschillen, met name die met betrekking tot gewilde of waardevolle telefoonnummers, hanteren de autoriteiten een aparte geschillenbeslechtingsprocedure. Wie de simkaart op eigen naam wil registreren, moet bewijs leveren van daadwerkelijk gebruik, waaronder de communicatiegeschiedenis, de gebruiksduur en het eigendom van de fysieke simkaart.

Met de nieuwe regelgeving die op 15 juni ingaat, wordt gebruikers aangeraden proactief hun abonnementsgegevens te controleren en deze te verifiëren wanneer hun netwerkprovider daarom vraagt, om communicatiestoringen te voorkomen, met name bij telefoonnummers die gekoppeld zijn aan banken, e-wallets of andere belangrijke diensten.

Bron: https://znews.vn/sim-bi-khoa-tu-156-neu-bo-qua-buoc-nay-post1656529.html