In het Provincial General Hospital was er op de ochtend van 24 november geen sprake meer van patiënten die zich in de rij verdrongen om contant te betalen, zoals voorheen. In plaats daarvan betaalden de meeste patiënten hun ziekenhuisrekening door QR-codes te scannen of geld over te maken via bankapps. Mevrouw Hoang Thi Mai, Blok 5, Vinh Trai Ward, Lang Son City, deelde het volgende: Eind oktober 2025 bracht ik mijn familielid naar de spoedeisende hulp zonder tijd te hebben om contant geld klaar te leggen. Terwijl ik in de war was, gaf het ziekenhuispersoneel me de opdracht om te betalen door de QR-code op mijn telefoon te scannen. Het kostte me slechts een paar minuten om de ziekenhuisrekening telefonisch te betalen, zonder contant geld bij me te hoeven hebben.
Naast provinciale ziekenhuizen zijn ook regionale medische centra vertrouwd geraakt met contantloos betalen. In het Binh Gia Regionaal Medisch Centrum worden mensen, dankzij de samenwerking met commerciële banken en telecommunicatiebedrijven, op vele manieren begeleid bij het betalen: via QR-code, e-wallet en online overschrijving. Dokter Bui Huynh Dinh, directeur van het centrum, zei: "Wij beschouwen contantloos betalen als een criterium om de kwaliteit van de dienstverlening te beoordelen. Het centrum organiseert trainingen voor personeel, zorgt ervoor dat er personeel aanwezig is om patiënten te begeleiden en installeert apparaten voor het scannen van codes bij alle balies voor het innen van betalingen. In het begin was er verwarring, maar nu zijn de meeste mensen bekend met en tevreden over deze vorm van betalen."
Dankzij de flexibele implementatie is het percentage contantloze betalingen in het Binh Gia Regionaal Medisch Centrum snel gestegen tot 85,9%. Niet alleen in het centrum, maar ook in afgelegen gemeenten, zijn mensen gewend geraakt aan het elektronisch betalen van ziekenhuisrekeningen. Mevrouw Hoang Thi Lan, uit het dorp Thong Nhat in de gemeente Khanh Khe, vertelde: "Vroeger moest ik elke keer dat ik naar de dokter ging contant geld meenemen om de ziekenhuisrekeningen te betalen, en ik was vaak bang dat ik het kwijt zou raken. Nu hoef ik alleen nog maar de code met mijn telefoon te scannen, het geld wordt direct naar het ziekenhuis overgemaakt en ik ontvang ook een bevestigingsbericht. Na afloop van het onderzoek kon ik de elektronische factuur ook op mijn apparaat zien, wat erg handig en transparant is."
Naast de bovengenoemde eenheden hebben tot nu toe 100% van de medische onderzoeks- en behandelcentra (4 provinciale ziekenhuizen, 10 regionale medische centra) contactloos betalen ingevoerd. Het percentage contactloos betalen bedraagt 80%, een stijging van 15,1% ten opzichte van eind 2024 en overtreft de gestelde doelstelling met 15%.
Om bovenstaande resultaten te bereiken, heeft de provinciale afdeling Volksgezondheid medische onderzoeks- en behandelcentra vanaf begin dit jaar opgedragen om proactief de IT-infrastructuur te herzien, de beheersoftware te verbeteren en de medische onderzoeks-, paraklinische en betalingsfasen met elkaar te verbinden. 100% van de openbare medische instellingen in het gebied heeft contactloos betalen geïmplementeerd. Medische instellingen hebben tegelijkertijd diverse flexibele betaalmethoden geïmplementeerd: betaling via QR-code, e-wallet, bankoverschrijving en bankapp; tegelijkertijd zijn medewerkers ingezet om mensen direct te begeleiden en te ondersteunen bij de receptie.
Tegelijkertijd werkte de gezondheidssector samen met lokale commerciële banken om gespecialiseerde rekeningen voor ziekenhuizen en medische centra te openen, wat snelle, veilige en transparante transacties garandeerde. Hierdoor nam het aantal contantloze betalingen op de meeste niveaus sterk toe, zoals in het Van Quan Regionaal Medisch Centrum (100%), het Bac Son Regionaal Medisch Centrum (94,8%) en het Loc Binh Regionaal Medisch Centrum (93,7%).
De heer Ly Kim Soi, adjunct-directeur van het ministerie van Volksgezondheid, zei: "Contantloos betalen is een fundamentele stap in de hervorming van de gezondheidszorgadministratie en draagt bij aan transparante transacties en een hogere klanttevredenheid. De sector zal de komende tijd blijven samenwerken met banken om de toepassing van contantloze online betaalplatforms, e-commerce en digitale diensten te bevorderen ten behoeve van bedrijven en burgers. Tegelijkertijd worden gegevens tussen elektronische betalingen en medische dossiers met elkaar verbonden, zodat mensen hun medische kosten gemakkelijk en veilig kunnen bijhouden en raadplegen."
Het vroegtijdig behalen van de doelstelling en het overtreffen van de belangrijkste doelstellingen toont niet alleen de inspanningen van de zorgsector op het gebied van innovatie en hervorming, maar ook de consensus en positieve reactie van de bevolking op digitale hulpmiddelen. Dit is een belangrijke stap in de richting van het doel om een modern en gebruiksvriendelijk zorgstelsel te bouwen, dat steeds meer ten dienste staat van de zorg voor en bescherming van de gezondheid van mensen.
Bron: https://baolangson.vn/dot-pha-trong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-5065925.html
Reactie (0)