Het ministerie van Buitenlandse Zaken van Phu Tho evalueert zijn personeel aan de hand van KPI's.

In de context van het gehele politieke systeem dat ernaar streeft zijn apparaat te stroomlijnen en de operationele efficiëntie te verbeteren, worden er van ambtenaren en overheidsmedewerkers niet alleen eisen gesteld om hun taken uit te voeren, maar ook om concrete, meetbare resultaten te leveren. Het Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft het principe van verhoogde personeelsverantwoordelijkheid door middel van prestatiegerichte evaluatie flexibel toegepast, waarbij prestatie-indicatoren een belangrijke basis vormen voor het meten van de competentie en verantwoordelijkheid van elk individu en team.

Ambtenaren van het ministerie van Buitenlandse Zaken doen onderzoek naar en geven advies over de buitenlandse beleidsprogramma's en -plannen van de provincie.

Na de invoering van het tweeledige lokale bestuursmodel stuitte het ministerie van Buitenlandse Zaken op talrijke problemen. Volgens het voorlopige rapport over het eerste jaar van de nieuwe implementatie beschikt het ministerie momenteel slechts over 5 gespecialiseerde afdelingen en 1 aangesloten eenheid, terwijl het aantal ambtenaren en medewerkers nog steeds ontoereikend is om aan de eisen van de taken te voldoen.

In plaats van de kwaliteit van het werk te laten lijden onder personeelstekorten, koos het departement ervoor om de administratieve discipline en orde te versterken door taken duidelijk toe te wijzen aan specifieke personen, met heldere verantwoordelijkheden en verwachte resultaten.

Op het gebied van internationale samenwerking heeft het ministerie van Buitenlandse Zaken advies gegeven over de ontwikkeling en uitvoering van vele belangrijke programma's en plannen ten behoeve van internationale integratie en economische diplomatie . In het bijzonder heeft de afdeling in de periode 2025-2026 advies gegeven over de opstelling van twee belangrijke actieprogramma's van het Permanent Comité van de Provinciale Partij inzake internationale integratie en economische diplomatie.

Tegelijkertijd diende het ministerie van Buitenlandse Zaken verschillende belangrijke projecten en plannen in, zoals het project voor de organisatie van het " Phu Tho Cultureel Festival" in het buitenland in de periode 2026-2030 en het programma "Connecting Thailand in Phu Tho in 2026". Het ministerie bevorderde tevens de digitale transformatie in professionele activiteiten, waardoor het departement de voortgang van het werk kan monitoren en de effectiviteit van de prestaties van het personeel kan evalueren aan de hand van specifieke prestatie-indicatoren.

Waar prestatiebeoordelingen van medewerkers voorheen vooral gebaseerd waren op de uitvoering van taken, zijn specifieke resultaten van adviezen nu belangrijke indicatoren geworden voor de werkcapaciteit. Elk document dat op tijd wordt afgeleverd, elk programma dat effectief wordt geïmplementeerd, is een meetbaar en duidelijk beoordeelbaar werkproduct.

Met name het mobiliseren van buitenlandse niet- gouvernementele hulp is een duidelijk voorbeeld van het effectieve beheer en de verantwoordelijke uitvoering van taken door het personeel. In 2025 heeft de gehele provincie 23 buitenlandse niet-gouvernementele programma's en projecten goedgekeurd met een totaal toegezegd budget van maar liefst 71,73 miljard VND.

Alleen al in de eerste vijf maanden van 2026 financierden 16 buitenlandse niet-gouvernementele organisaties 23 programma's, projecten en niet-projectgerelateerde activiteiten met een totale toegezegde waarde van ongeveer 1,7 miljoen dollar; de uitgekeerde waarde bedroeg ongeveer 600.000 dollar, wat overeenkomt met bijna 15 miljard Vietnamese dong.

Deze cijfers weerspiegelen niet alleen de effectiviteit van het werk op het gebied van buitenlandse zaken, maar tonen ook de kwaliteit van de adviesdiensten, de lobbycapaciteiten en de coördinatievaardigheden van de professionele medewerkers aan. Elk goedgekeurd project en elke uitbetaalde hulpbron is een bewijs van het verantwoordelijkheidsgevoel en de efficiëntie bij de uitvoering van de officiële taken.

Bovendien lieten ook de consulaire en delegatiebeheersector positieve resultaten zien. Alle aanvragen van buitenlanders die in de regio kwamen werken of studeren, werden volgens de voorschriften en zonder vertraging verwerkt.

Het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft het afgelopen jaar advies gegeven over de oprichting van vier provinciale delegaties om investeringen te bevorderen en onderzoek ter plaatse in het buitenland uit te voeren. Daarnaast heeft het advies gegeven over tal van activiteiten op hoog niveau op het gebied van buitenlandse betrekkingen, waarmee is bijgedragen aan de uitbreiding van de internationale samenwerking van de provincie.

Dit zijn belangrijke indicatoren die de werkprestaties van elke afdeling en elke verantwoordelijke functionaris weerspiegelen. Wanneer elk dossier gedigitaliseerd is en elk proces elektronisch wordt bijgewerkt, wordt het monitoren van de voortgang van het werk transparanter en nauwkeuriger.

In de komende periode zal de afdeling de toepassing van informatietechnologie blijven bevorderen, de digitalisering van documenten versterken en een elektronische werkomgeving creëren om de voortgang van de taakuitvoering in realtime te volgen, zodat al het werk transparant en objectief wordt gecontroleerd en geëvalueerd.

Sinds de invoering van het tweeledige model voor lokaal bestuur heeft het Ministerie van Buitenlandse Zaken geen klachten, beschuldigingen, feedback of suggesties ontvangen met betrekking tot zijn werkzaamheden. Dit is een belangrijke indicator voor de tevredenheid van organisaties en individuen, evenals voor de kwaliteit van de dienstverlening door het personeel en de ambtenaren.

In plaats van zich alleen te beperken tot het afhandelen van procedures, moet elke ambtenaar streven naar het uiteindelijke doel van hoogwaardige adviesdiensten en effectieve dienstverlening aan burgers en bedrijven.

Deze ontwikkelingen tonen aan dat de toepassing van KPI's bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken niet beperkt blijft tot het beoordelen of rangschikken van medewerkers, maar geleidelijk een werkcultuur vormt die gebaseerd is op efficiëntie en verantwoordelijkheid. Wanneer elk adviesdocument, elke afgehandelde zaak of elk internationaal samenwerkingsprogramma een concrete "maatstaf" wordt, worden de medewerkers gedwongen om vernieuwend te denken, hun vaardigheden te verbeteren en proactiever te zijn in de uitvoering van hun taken.

Dit vormt tevens een cruciale basis voor de opbouw van een professioneel en modern administratief systeem dat burgers en bedrijven nog beter van dienst is.

Thu Thuy

Bron: https://baophutho.vn/so-ngoai-vu-phu-tho-danh-gia-can-bo-bang-kpi-255389.htm